這一波影響全球的新冠疫情，對各家品牌而言，要面對的不僅是買氣低落的問題。《EMBA雜誌》405期的文章〈疫情對品牌的考驗〉中，提及美國一間公關公司的研究，發現「處於疫情時期，如果他們（大眾）感受到某個品牌把「利潤」看得比「人」還重，他們將無法再相信這個品牌。」
聚集人潮的活動NG、不夠體恤人們生活的發言也NG，懂得應變的松山機場最近就舉辦了一個特別的活動，獲得廣大的迴響。
不能飛出去，那就認真逛機場吧
機場和旅遊等產業，可說是受到最直接衝擊的業者，但慫恿大家出遊也不妥，那該怎麼辦？
在室內集會人數放寬的時刻，台北松山機場推出帶點黑色幽默的「松山機場出入國境體驗活動」，主打「不能出國，就在松機偽出國吧」，在粉絲專頁幸運中獎的民眾，可以免費「體驗出國登機又馬上回國超緊湊行程」。
根據粉專顯示，半日遊的行程安排不僅是出關入關，還可以搶先體驗神秘的「松機新設施」，在景觀餐廳吃松機限定雞蛋燒，在航廈內喝咖啡、看飛機等等，公司也準備了獨家小禮物贈送，有吃有玩很盡興。
另外，主辦單位也詳細列出他們的防疫措施，參加者須先量體溫、填寫健康聲明書，並由現場護理人員做最終評判，讓參加者和社會大眾更安心。
切合時勢、具幽默感受好評
中獎名額總共90個，但活動從推出到抽獎截止，至今共獲得9,800多則留言、７,300多則分享，參加相當踴躍！由於活動十分幽默有趣，即使不抽獎也會想貼給朋友瞧瞧；而對經濟狀況不足以出國的學生族群、想藉機教育小朋友的家長，更是個難得的體驗機會。整體觀察下來，大部分網友都對這次活動持正面評價。
隨著疫情趨穩，我們的生活也緩滿地往常態恢復中，但「不能出國」仍使許多熱愛旅行的人心癢難耐；即使未必會留言參加、參加也未必會抽中，至少刷出群眾的好感度，也激起觀看者心中「等疫情結束我一定要出國玩」的心情。
即使疫情順利終結，未來也難保沒有類似的情況發生，在風聲鶴唳的大環境中，該如何化阻力為助力？松山機場這次給我們一個良好的示範，也展現出即使是政府機關所屬的機構，也未必都像大家印象中的那麼古板無趣！