在歡慶25周年的時刻，全橘總動員也準備了應景主題，邀請當年曾與橘子一同打拚的知名企業品牌專家籃雅寧，用她豐富的經驗來分享品牌經營的訣竅；以及遊戲橘子品牌總監陳秉良，將橘子的故事細說從頭。
籃雅寧：品牌，是顧客可以經驗的價值承諾
▲企業品牌專家籃雅寧認為，做品牌要懂得將複雜的東西簡單化。
曾在業界龍頭的奧美廣告任職28年的籃雅寧，現為電通安吉斯集團顧問長。她笑說2004年被Gamania「看上」，受邀舉辦工作坊，從此與這間公司結下因緣。
籃雅寧今天似乎搭配橘子風格，打扮得輕便明快，正如她的說話風格般簡潔清晰。她談起自己一路從消費者調查到品牌策略，將近30年的人生中，了解到做品牌可以化繁為簡成３件事：marketing、strategy、communication。
品牌的化繁為簡，就是3件事、4個眉角
關於marketing（行銷），她的關鍵字是「選擇」，無論是對象、包裝、價格，敢做選擇，且可以做對選擇的人，才能對行銷工作勝任愉快。strategy（策略）的關鍵字則是「差異」，要找出和競爭對手不一樣的路數。Communication（溝通）的關鍵字是「relevance（相關性）」，講的東西須與消費者有關，因為人只跟自己相關的事感興趣。
籃雅寧形容，做品牌要找到關鍵的核心、將其簡化，彷彿一個晶片塞進消費者腦袋。「我最喜歡的定義是這個：品牌是顧客可以經驗的價值承諾。一旦承諾不斷在他身上驗證滿足，這個品牌就在他的人生成立了。」
接下來，籃雅寧分享４個品牌經營的眉角，第一是要萃取品牌的關鍵核心，假如能以三個詞彙清楚形容自己的品牌，才算是成立。第二是要明確化品牌的vision和mission，也就是價值與使命，品牌才擁有靈魂與存在的原因。第三是找到定位，讓消費者在眾多品牌中看見你、辨識你。第四是interaction，與消費者產生關連，要能用一句簡單的slogan告訴消費者你能帶給他什麼？像迪士尼代表的就是「dream come true」，帶給大家觸手可及的夢想。
「台灣品牌沒辦法經營得很好，是因為所有人都忙著在做經營事業，沒有把品牌的brand book寫出來，團隊每個人都只能用模糊的樣貌去猜測它。」
賓士車成功轉型年輕化，我們可以學到的
籃雅寧以自己在奧美時長期耕耘11年的品牌客戶——賓士汽車為例。在她接手的2006年，賓士在台灣人心中是「老派有錢人」的代名詞，年輕新貴寧願開Lexus，不願和自己的老闆、老爸開相同品牌。
「最大的課題是要讓賓士在一兩年內快速年輕化，否則接下來推出更年輕的車款就賣不動；以及如何在年輕化的過程中，原有資產（老顧客）不會流失。」為了解開這題，他們做了許多聳動的品牌活動，在報紙頭版做一個「假新聞」，顯示嘉義農田出現了賓士logo的麥田圈；為免去年輕人走進經銷場域的壓力，直接把產品帶到夜店等年輕人聚集的區域提供賞車服務；他們也在中正紀念堂舉辦了該場所首次商業活動，在打破框架的同時，這個具莊嚴盛大感的場所也維持了老顧客心目中賓士該有的「經典」氛圍。
最後，籃雅寧的話題回到Gamania，從遊戲轉型全生態網路企業的過程中，也須想清楚要販賣什麼關鍵事物，才能使大眾快速理解，「Go beyond game的Gamania是什麼？這也和當年賓士一樣，面臨到一個品牌轉型最關鍵的問題。」
陳秉良：要領導市場，就要去冒別人沒有冒過的險
▲遊戲橘子品牌總監陳秉良今天扮演說書人，將橘子的故事細說從頭
而我們熟悉的品牌總監陳秉良（阿餅），則在品牌知識饗宴之後，將遊戲橘子的故事娓娓道來。「時間回到1995年，橘子集團創辦人劉柏園 (Albert)和他的三個好夥伴在中和的公寓裏面創業，叫做富峰群。」
《便利商店》的第一桶金，遊戲橘子的誕生
美國學成返台的阿餅，很訝異這裡也有人會做遊戲，原來是挾著台灣作為全球最大電腦製造商的優勢，要在當時主流的大型機台、掌上型、家用主機三大平台之外打出一片PC game的天下。而讓橘子賺取發展關鍵期第一桶金的，正是1999年的電腦單機遊戲《便利商店》。這個遊戲的成功不只在內容，搭配以量制價的策略戰勝了當時橫行天下的盜版光碟，在亞洲狂銷出120萬套的成績。《便利商店》帶來的佳績，使台灣開始重視遊戲產業的潛力，以及遊戲研發的無限可能；原本籍籍無名、面臨解散危機 的「富峰群」也得以重生，成為「遊戲橘子」。
1998年，富峰群與衛視中文台合作，開辦台灣遊戲節目《電玩大觀園》，並找來天心擔任主持人。隔年，富峰群搖身變為「遊戲橘子」，當時的識別設計得到國家設計獎金獎，及收錄台灣設計百年作品中的殊榮。
亞洲最大遊戲機房，《天堂》為台灣帶來的第一次
「當時Albert看到一個趨勢，就好像看到宇宙大爆炸，從原有的遊戲平台可以切出一個新世界。」Albert洞察了線上遊戲的先機，為《天堂》花費一千萬元打造亞洲最大機房，對還沒上市的公司而言是筆天文數字。
「台灣三分之二的網路頻寬都在《天堂》，這真的沒有誇張。」帶台灣進入線上遊戲時代的《天堂》有許多第一次，出現許多沿用至今的遊戲用語，如秒殺、虛寶等，月費制也開啟台灣網路內容收費新模式，橘子成為台灣首間可以在國際上出現的「遊戲廠商」。
「大家現在都以為橘子只是代理商，但NCsoft把產品開發出來，橘子將營運遊戲的模組組建出來，他們也派了使節團來學習。到現在橘子與NCsoft都是非常好的夥伴。」
更多第一次，及更多的冒險
橘子不只建立早期的遊戲點數支付方式，也為現在的超商代售業務、電信小額付費起了頭。甚至因為線上遊戲《天堂》有了第一個「虛寶偷竊」的報案，橘子成立了警偵小組，協助法務界處理網路犯罪事件。
而多年後，2017年上市的手機遊戲《天堂Ｍ》同樣改寫了台灣手遊市場紀錄，顛覆外界「遊戲橘子落伍了，不會做手遊」的說法。
站穩腳跟的遊戲橘子，在公司文化下了很大功夫，擁有令外界稱羨的的人性管理措施，上班不用打卡、壯遊假、24小時健身房，以及大家最愛去吃吃喝喝的員工餐廳普橘島。2008年創辦「橘子關懷基金會」，全力推動冒險教育，於2019年完成了台灣首次長征南極的壯舉。
「我們要去領導這個市場，所以橘子要去冒別人沒有冒過的險。」阿餅深刻地說，「並非一味追求打敗對手，而是跟自己挑戰，藉由25周年再沉澱一下。橘子從遊戲變成全生態網路企業，未來要再創造什麼樣的震撼事件？」
▲橘子集團創辦人Albert，帶領橘子走過四分之一世紀，創造許多台灣的「第一次」。