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既是機遇也是挑戰,橘子的防疫哲學

開頭想以《小王子》的作者聖修伯里曾言,「面對未來,你的任務不是預見它,而是實現它」這句話與大家分享,現在的生活可能相較前兩年有很大的改變,而當這些非日常成為日常,每個人也習慣變動之下的不習慣。「不舒適」會是刺激進步的催化劑,大環境帶來的新機會,風怎麼吹,都更加的清晰可見,不同的是,如何迎風而上紮穩腳步且創造未來,才有更多可能。

提前部屬,穩定軍心

橘子在從有疫情開始便以毋須恐慌,但小心謹慎的態度,訂定不同級別的防疫應變措施,保護橘人們並降低營運風險是公司防疫原則,無人能預知疫情如何變化,但提前規劃並保持觀測,能幫助橘子謹慎而不過度恐慌地進行判斷並應變。集團面對疫情政策提前規劃、事先演練。 疫情爆發前,便進行分流,配合國家的警戒等級,做因應的調整,全員居家工作。事前的部屬,能及時適應各種狀況,穩定軍心。

困難是加速進步的力量,相信隧道盡頭仍有光

但是企業轉型遠距工作,對很多公司包含橘子而言都非一蹴可幾,進而衍生很多難題,如線上會議軟硬體如何配合協作、同事間如何無縫接軌的共享訊息,培養默契與向心力、人員獎懲制度、出勤的狀態掌握等等。且有些工作的效果可能因遠距進行而打折,例如談判、商業決策、創意發想的討論時間、以及新進員工訓練等。

不過總體而言,企業對遠距工作與防疫的經驗,還是會帶來許多正面的改變。可能大家會因為衛生習慣的調整,防疫三步驟(勤洗手、戴口罩、保持社交距離)的影響,往後的環境與衛生習慣,將獲得進一步改善,減少辦公室交際而產生疾病傳染;於工作狀態而言,在適應更多專案,結合協作工具的作業模式後,能夠大幅降低溝通的成本。於同事相處,或許能再審視人與人之間的相處模式,彼此的交流與互動能多一些同理心,學習不獵巫確診者,以「利人」的觀點去展現多元與包容的力量。

何不趁此時去進行一次更深層的學習、進行改造,待考驗結束,能呈現更好的狀態,再度迎向光亮。

▲因應WFH,橘人已與熟悉的街景暫別月餘