創新能夠衡量嗎?許多企業都在談創新,也各自擁有獨到的方法,市場上的創新企業,雖然風格迥異,但是仍有一些共同的特徵。一起來看看專家眼中創新企業具備的特色,思考其中的不同之處,創新又為這些企業帶來什麼價值呢?
創新企業特色
1. 前瞻性策略:傳統企業競爭市場地位,創新企業更著眼於企業和產業的未來展開活動,且具有富創新精神的領導人和團隊帶領。
2. 創新只是方法:創新對於企業來說只是實現目標的方式,創新背後還有更遠大的企業願景。
3. 鼓勵冒險、允許失敗:產品的研發必定具有風險,創新企業鼓勵在冒險中尋找新的觀念和價值,營造企業創新前進的氛圍。
4. 創新實踐:許多企業不乏有創新想法的員工,然而真正付諸實踐的卻很少,「實踐」是創新企業很重要的特質。
5. 信任和自主:企業必須創造一個令員工信任的環境。包含前述對於失敗的容忍、智慧財產權的保護、能發揮專長的空間等等。隨之,員工自由地和公司一起學習成長。
▲Google充滿創意的辦公空間,令許多上班族嚮往。
六大創新面向
創新文化該怎麼檢視?想成為一個創新企業,怎麼起頭?美國學者Jay Rao和Joseph Weintraub研究中提到「創新文化的六大基石」(The Six Building Blocks of an Innovative Culture),各個構面為創新文化提供了深入探討及參考的評估準則。
▲六大面向延伸後可以更全面地檢視企業的創新文化。
1. 價值(Value):價值代表企業的定位。包含整個企業的核心信念,例如要帶給社會什麼價值、希望全體員工一起追求的目標等。
2. 資源(Resources):人、系統、空間等等都是企業的資源,創新企業經過實驗和嘗試開發出嶄新的成果。其中,人才可以說是創新企業最重要的資源,他們引領組織的價值觀、並具強大創造力開拓未來方向。
3. 程序(Processes):創新企業透過眾多方式導引創意,並系統整理。例如IDEO的設計思考(Design Thinking)或聯合利華的創新漏斗(Innovation Funnel)等。
4. 氛圍(Climate):什麼樣的氣氛讓人對工作能保有激情,促進學習、並且不斷進步?企業的空間、福利、人員等等共同營造這個重要元素。
5. 行為(Behaviors):透過什麼樣的做法,能夠促進創新呢?對管理者來說,包括鼓勵創新生產、激勵士氣、或是優化制度消除企業繁文縟節等;對員工來說,例如在有限的資源下另闢蹊徑達到目標等。
6. 成功(Success):我們怎樣衡量創新的產出?企業所謂的成功是什麼?當我們認知成功的定義,企業的價值觀、行為、過程被強化,隨之,又影響了後續的決策執行。
▲設計思考運用各種方法讓創意成型。
▲創新漏斗透過層層標準程序篩選創意,並且有檢核指標確認可行性。
小至員工、大至企業領導者,創新企業文化將使個人的成就得以實現,並且持續朝向更好的方向邁進。從創新特色到面向,你是不是也對工作有什麼反思呢?
參考資料:
http://goo.gl/LphjLW
http://goo.gl/50v9LM
http://goo.gl/ixJw3x
http://goo.gl/al2VbO
http://goo.gl/52VfoO
圖片來源:
http://goo.gl/hrvHRf
http://goo.gl/gI4mxU
http://goo.gl/PcO1jK
http://goo.gl/FVhZAS
http://goo.gl/avFVEh