橘觀點

趨勢解讀！Big Data超級應用

2014.07.02

Web3.0時代繼前幾年的雲端熱潮後，Big Data（海量資料）成為新一代熱門新星！有人說，透過分析Big Data，可以推估趨勢、發現商機；更有人斷言，Big Data可以未卜先知，預測自然現象、醫療存活率、購買行為等等，超強大應用讓Big Data成為當紅顯學，連美國白宮都稱它為「未來的新石油」！到底政府都企業搶著瞭解的Big Data從何而來，背後又隱藏了什麼機會？

資訊成長加速Big Data

大家都說這是個資訊爆炸的年代，你可知道一分鐘以內，網路上流通了多少訊息？根據統計，每分鐘網路上發送了2億400萬則email、Facebook按讚數180萬個、Google搜尋200萬筆…拜行動化及社群媒體之賜，近年來數位資訊呈現爆炸性成長，而且除了數字和文字，照片、影像、聲音等各形式的資料也每天都在產生，於是，規模巨大到很難透過目前主流軟體工具即時擷取、分析、處理應用的Big Data產生了，而種種和消費者、產業密切相關的數字，也自然而然成為各方希望納為己用的珍貴資源！

▲一分鐘內全球產生的龐大資訊量。

3V特性認識Big Data

瞭解Big Data的由來之後，可以發現3大主要特色：
1. Volume：資料量龐大。現在資料增加速度不可同日而語，每天不斷快速累積中！可能大家都聽過TB(Terabyte)，但依目前狀況，資料時常都以PB(Petabyte, 1PB=1000TB)來計算！

2. Velocity：指資料增加的速度很快。拜社群網站、雲端運算等狀況之賜，24小時都有大量資訊不斷被製造出來！

3. Variety：資料多樣性。以前資料可能大多是文字和圖片，現在除了出現大量影片、聲音檔，監控器和感應器也各自產出不一樣的機器資訊。

Web3.0時代新利器

其實Data從古到今一直都存在，並非數位時代的專利。只是以前的人並非用軟體分析，也不靠硬碟或雲端保存，而是出於經驗反覆驗證，再用紙筆紀錄下來，例如中國的農民曆、本草綱目等。Web 3.0時代，資料不管是形式或數量都遠遠超過以往，也和人們更緊密相關，Big Data因而成為政府企業競逐焦點，對人類生活的幫助和影響更直接而深遠！

▲不同時代保存資料的方式都不一樣。

資料分析對於企業的重要性到底有多重要？看以下的案例就知道了！美國零售企業龍頭沃爾瑪(Wal-Mart Stores)在1987年就完成了內部衛星系統，彙整全美各分店資料並加以分析；有次他們發現，啤酒和尿布的銷售數字竟呈現高度正相關，於是嘗試把兩者放在同一區域，結果銷售雙雙成長三成！原來，美國家庭的分工方式多由爸爸出門購物，這雖然一直存在生活中，卻得經由分析才能找出消費趨勢。

又如西班牙服裝品牌ZARA，在全球迅速展店，靠的也是各地顧客喜好和銷售數據分析，因地調整服裝樣式、顏色，並準確預估發貨，這讓他們順利擄獲當地人的心，也省下大筆成本！

▲沃爾瑪超市根據資料分析決定尿布和啤酒放在一起的奇妙配置。

電影《鋼鐵人3》情節中，主角史塔克利用雲端技術比對全球類似爆炸地點，試圖找出滿大人的行蹤～別以為這只是科幻橋段，它也是Big Data的應用案例！Big Data在公共領域的應用極其重要，美國在追捕賓拉登時就利用大量即時圖像和數據比對，日本則是開發了「N系統」，全年無休拍下路上行駛的車輛牌照，並在資料庫中比對，一旦發現嫌犯車牌就能馬上圍捕可疑車輛！

除此之外，醫療領域也正進行Big Data的應用。IBM近期研發了「華生電腦」(Watson Computer System) ，運用大量臨床資料，能在醫生問診過程中，快速分析出可能結果，協助醫生做出醫療判斷，不但可以縮小判斷誤差，未來還可望在遠端診斷發揮功效！

▲擁有醫療Big Data的華生電腦將成為醫生得力助手！