Albert：「18年，如果對於一個小孩子來講，應該已經成年了，人格的發展也大概成型了。回顧這18年，我們公司的個性很特別，因為我們不是一個很平穩成長的公司，所以我常講我們是「歹命的嬰仔」（笑）。很多企業是可以在切入對的模式之後，享受個十年、十五年很穩定的成長與擴張期。但是可能因為我們在台灣，可能因為我們所經營的產業特性，讓橘子一直處在一個不斷面對挑戰，不斷努力把夢做大，然後用力的去實踐它的一種態度和理念。也由於我們很努力的讓自己成長與擴張，所以在橘子的歷史上有相當多的困難和挫折，但我們每次都在挫折之中可以再站起來，我想這是一個很特別的個性。相對地，很少公司是這樣的，我們每一次重大的挫敗都足以讓這個企業瓦解，可是我們卻沒有讓這件事情發生。
18年來，從創業之初的辛苦，因為當時根本沒有這個產業，到後來面臨的各種狀況，對我來講都是很重的感覺。所以不管是已經離開橘子的老員工或者是現在和我一起工作的每個人，都讓我很有感觸，大家都是跟著這個企業一起，共同成長、共同渡過困難。如果一路順遂的話，其實故事就不精采了。因為一路上的各種成功、困難和失敗讓橘子的故事是精彩的，也讓我對橘子人特別有感覺。這種從失敗中學習並且再站起來的個性和文化，是我們橘子人最大的資產，永遠不要怕失敗，甚至要去追求並接受，可能伴隨著成功而來的失敗。我常講，一個成功的人，往往是最棒的失敗管理者，懂得管理和閱讀自己的失敗，才有可能成功。」
