「科技始終來自於人性」這句話真是萬年老梗（可惜發明這個梗的公司沒落了），卻貼切的形容著數位娛樂平台與科技演進密不可分的絕對關係。簡單說，就是大環境主宰著數位娛樂市場浪潮的進度，其中伴隨著無數的崛起和沒落，能適應大環境者，才能生存下去。
想站在浪頭上往前衝，先找到浪在哪裡？
大環境指的是「大眾化、普及化」的趨勢，若能提早意識到市場的趨勢，才能取得市場先機。最明顯的例子就是台灣2000年後Online Game崛起，當時很多台灣遊戲業者已經意識到可朝向3D化精緻遊戲發展，奈何當時網路速度不支援，以致許多創意被抹煞，但若能將創意放在長遠的未來，市場先機的優勢將讓你領先其他人好幾步。
時至今日，數位載具發展的速度：智慧型手機、平板電腦幾乎是每個月都有新的硬體發表，就連TV Game也強調著連網，宣示著數位娛樂的開發視野；單就一般電腦連網的角度考量，已經不符科技快速躍進的大環境，而是必須針對產品特性，全盤檢驗考量是否具備其他載具的延伸性，讓數位產品充斥的時代有著全面性的發展。
判斷浪的本質，站在人性角度思考
消費者從「好奇」、「學習接受」進而演化到「挑剔產品」，似乎是創新服務的自然演化過程。站在浪頭上的「創新玩法」，永遠具有絕對優勢，但所謂的「創新玩法」並不是單純發展一個前人未有的概念就好，必須站在「人性」的角度去思考。
Online Game發展之初，所有的玩家皆讚嘆與「一個我不認識的人」共同建立對話、友誼甚至愛情，後來，這些幾乎變成必備功能。因此遊戲內容上的演進，與其說是「內容面」，不如說是「機制面」來得恰當！透過新奇的機制，讓人們熟悉一種新的工具，對話、組團、攻城、交友……等，讓人們透過遊戲化的包裝，建立起不同的友誼模式，正也是「網路」無遠弗界的特點。當然，等級、虛寶、成就感……等等的機制設計，也來自於「人性」對現實生活中所欠缺或無法實現的元素，造就沈迷虛擬世界的主因。
Draw Something算是2012年風頭最健的移動裝置遊戲。概念其實很簡單，也不新，但是很確切地掌控了人性與科技的結合，充分發揮了娛樂效果，也達到了公司的獲利指標。技術？故事？設計？其實……還是在於機制。但風頭過後，「人性」對於過於簡單易膩的特性，似乎又讓這款遊戲日漸黯淡。因此，創新玩法背後的人性與話題的掌握、操作與機制的設計，扮演極重要的角色。
小心看不見的暗礁，擺脫自己喜好的迷思
一部電影很怕老闆覺得很好看，結果票房不賞臉。問題在哪？是自己爽！人們很容易對「自己喜好」有迷思，而落入看不見的暗礁陷阱中，卻忽略了創作上很重要的「市場觀察」，就是俗稱的「商業化」過程。
近年來，使用者習慣逐漸成為「Ｍ型化」趨勢：很華麗的精裝遊戲與純粹殺時間的小遊戲。精裝遊戲具有黏度、話題性，但相對的，只能限定於特定對遊戲講究的線上玩家；殺時間的小遊戲，適合一般上班族、菜籃族：等公車、通勤、上班偷玩……等。簡單說，在目前幾乎所有載具都數位化的年代，使用者也因為載具日新月異的多元化和自己生活習性的特點，選擇自己最希望的娛樂模式。矛盾的是，業者面對千奇百怪需求的使用者，如何確切掌握並開發出叫好叫座的數位娛樂內容？「產品定位」的老課題，又必須審慎思量。
「找出暗礁」的關鍵問題！如：網路族群年齡急速下降、家長對於網路遊戲的觀感、消費能力指標、主TA年齡層的話題……等，看似生活或社會訊息，卻影響著產品開發與定位的精準度。現今使用者挑剔的程度，已經很難有全方位的熱門數位娛樂內容，更需要「我專而敵分」的劃分出明確的戰場，集中火力攻擊分散的對手，才有機會在數十家科技公司脫穎而出。舉例來說，你聽過「摩爾莊園」或「賽爾號」嗎？沒聽過的話，表示你對市場變遷漠然；聽過的話，再麻煩問問有在上小學的小朋友，你就知道專精市場的影響力！
▲摩爾莊園（圖左）和賽爾號（圖右）是台灣兒童遊戲市場受小朋友歡迎的線上遊戲。
沒有衝浪者的好身材，記得穿防寒衣！
Online Game發展初期，由於新奇，所以自然產生口碑效應，不太需要很用力的行銷。但市場上競品越多，就越需要「包裝賣點」。一般遊戲論壇介紹已經琳琅滿目，成效有限，當「跨載具的行銷」需求出現，進而轉化到電視廣告，美女、角色投射、遊戲畫面、免費……等等的手法，是傳統廣告公司對於遊戲生態不了解的「直覺式」包裝。但是否能吸引線上遊戲玩家的目光？搔到癢處？所以現今也漸漸出現廣告過於氾濫、實際知名度轉換率相對效果有限的狀況。
或許，走出戶外，是可以應用的方式。
印象很深刻的是Samsung筆記本電腦推出之初，台北信義威秀街頭出現了很多美女，人手一台筆電，請路人體驗。姑且不論實際販售效果，但是「美女＋3C」似乎已經是通則，所以也看到許多宅宅們的鎂光燈，甚至分享、討論。因此產品的好，透過直接體驗畫面、連線速度，甚至……美女陪玩十分鐘，相對於電視廣告拍攝成本、投放成本，是否更實惠些？
圖片來源：365shu.com、winandmac.com、www.61.com.tw、sina.com.hk