文化創意與現代科技的結合,讓科技從工具的身分蛻變成為文化創意的觸角,進而產生巨大的影響力。就像是英國的東倫敦地區,近年來一直是次文化聚集之地,音樂、藝術、酒吧、塗鴉,文化與創意是這地區最富饒的養份;而科技,正是英國產業的新機會,東倫敦結合科技城投資組織的推動,進而達到七百多家新創公司的高密度,已經儼然成為科技之城。而現代科技又結合了這個最多文化創意的地區,讓這個地區創意產業密度成為全倫敦之冠,還誕生出許多傑出的創新公司。
▲東倫敦的街頭藝術-塗鴉
科技究竟如何推動整個社會文化與創意的運行,橘人誌列舉了三個例子,分別是心理層面的台灣法藍瓷、需求層面的韓國Tesco、溝通層面的可口可樂,看他們如何利用科技,打動人心!
科技觸動人心 – 台灣法藍瓷
(中華文化X行銷創意X腦波偵測科技)
中華文化的根本在於禮,而中華文化的大成在台灣,保留了禮儀、含蓄等內化的特色,卻也隱沒了台灣人表達情感的方式,西方國家不說,相較於亞洲各國,台灣算是一個相當封閉自身情感的國家,無論是對父母、情人、朋友、家人…等,大多數的台灣人,始終羞於開口表露自己的情感,甚至可說是吝嗇。
在台灣,家的觀念遠勝於西方各國,年節、中秋、元宵一年中就有三個強調團圓的節日,還有種時節、習俗,圍繞於家這個組織在運轉,但是,大部份的台灣人,終其一生,從未對家人說過「我愛你」三個字。這就是台灣,對於情感吝於表達的文化!
在這個人人都需要愛的年代,為什麼我們卻都說不出愛?抱著這樣的念頭,法藍瓷這個禮品品牌,設計了「See The Love」這樣的活動,利用科技偵測出受測雙方的腦波與心跳,將心中對彼此的關愛、記憶、想說的話變成具體圖像,呈現在白色法藍瓷盤上,沒有語言、沒有文字,但卻能真實看見彼此的愛。
有人說科技疏離了人與人的距離,但法藍瓷這個案子則不然,他找到台灣人現實面的窘境-對情感的吝嗇表達,找到了深入人心的解決方式,假設這個活動搬至西方國家,成效也許不會那樣的成功,只因為它切中了台灣文化的要處,從中以創意的方式解決,才帶來了如此巨大的成效。
科技刺激需求 – 韓國Tesco
(韓國求快文化x戶外裝置創意xQR CODE科技)
韓國,這個一切強調快速的國家,除了眾所皆知的科技能力外,他們還將各國都有的「快遞」,發展成每年高達七億美元的快遞市場,進而牽動七百億美元的周邊效益,對他們來說,速度就代表成功!1950年代深受內戰的蹂躪,他們以破紀錄的速度重建完成,如此快速的改變,對韓國人心態造成長遠的影響,從此,他們迷上了速度!
▲韓國連麥當勞外送服務都為24小時全天候服務。
凡事求方便、追求快速的特性,已經深植在這個極度忙碌的國家裡,成為最道地的文化。在韓國無論到哪都會聽到「趴利!趴利!」就是快點!快點的意思,永遠覺得時間不夠用,想要什麼東西非馬上到手不可,再加上都市裡擁塞的交通,這些文化背景都是讓「快遞」發展成熟的因素,運送海鮮、送寵物、代買、行動銀行、甚至運送考生,無所不送的意義也代表無所不求快的價值。
全球知名連鎖超市Tesco(當地更名為Home plus),緊緊抓住韓國這個求快的文化,利用科技將自己與文化結合,他們在地鐵閘門前,放置了貨架商品的圖片,讓顧客可以直接掃描QR code購買,回家後立即收到快遞送來的商品。簡單來說,只是單純將商場搬來地鐵而已,然而這樣的動作,就讓線上營收成長了130%,只因為他們徹底因應了當地的文化模式。
QR code、GPS、智慧型手機的新科技,不斷改變韓國這個結合速度與便利的文化中,各類產業、各家快遞皆運用創意延展了更驚人的服務,刺激需求及被需要。當一個新科技的產生,可能就是一個文化面的需求可以被滿足,如此互相增長,也互相依賴著!
科技縮短距離 – Google X 可口可樂
(品牌文化X廣告創意x行動化科技)
“I’d Like to Buy the World a Coke” 這句「請全世界的人喝杯可樂」的廣告歌詞,是出自1971年可口可樂的經典廣告曲,當時,任誰都只會幫它當作歌詞聽聽而已,但在今日,科技讓它實現了!
Google為了要讓市場行銷人員及代理商們看見,他的科技實力能improve各式各樣的創意,決定要重現20世紀6、70年代的經典廣告,他找上了Coke這個自古以來就圍繞著「快樂」的品牌(除了可樂還有另外3家知名品牌),決定攜手用科技重新打造當初的文化與創意
延續可樂的快樂文化,結合"請全世界的人喝杯可樂"的創意,Google配合網路廣告,智慧型手機和網絡科技,重新演譯這個經典廣告,展示如何為地球另一端的陌生人送上一罐可樂!消費者利用手機拍下影片或寫下訊息。跟著就會有一段動畫,以地圖實景展示可樂飛到遠方。這些訊息會即時傳送到地球另一端特製的飲料機,在飲料機的螢幕上會顯示你的短片和訊息,並會掉下一罐免費的可樂送給遠方的陌生人!對方亦可在汽水機前拍攝短片或寫下訊息,向你作出回應!而Google 更可為你們的訊息進行翻譯。
分享快樂、享受快樂、創造快樂,這些可口可樂至始至終強調的文化價值,藉由科技強化了創意,更擴張到世界各地,從以往分享周遭的人快樂,到今日可以分享到世界的另一端,因為科技讓這些實現,原本只是創意人天馬行空的想法,如今卻實實在在的發生在眼前,這正是科技improve文化和創意的最佳寫照阿!
參考資料:http://mag.nownews.com/article.php?mag=4-103-12348&page=1
圖片來源:http://deelightfullydeevine.wordpress.com/2012/11/17/east-london-street-art/
http://go.eslite.com/Event.aspx?id=1153
http://www.hancinema.net
http://blog.ethosinteract.com
http://ogilvypr.pixnet.net