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Interview GASH PLUS Director Lulu: 從GASH到GASH PLUS,從台灣遊戲到全球數位娛樂!

橘子人還有玩家所熟悉的GASH將升級成為GASH PLUS,並且從今年3月1日起,正式以GASH PLUS為名成為獨立營運子公司(樂點卡數位科技公司)。為什麼要升級、成立公司?GASH PLUS又能帶給玩家什麼嶄新的服務?《橘人誌》邀請到GASH PLUS公司處長Lulu(呂俊賢)親自來跟大家介紹!

可否先說說你心目中對GASH的看法,有沒有發生過什麼難忘的趣事?

LuLu:我對GASH的看法非常簡單,我認為GASH已經代表了無所不通的價值,你甚至可以說它是「虛擬世界的VISA卡」。在這裡分享兩則小趣事來說明。當實體GASH卡生產出來之後,必須寄送到各個門市,但後來幾乎沒有物流商敢做橘子的生意,因為就像是在運現金,而司機如果不小心弄丟一小疊(Lulu擺出拿漢堡的手勢),就必須賠償上萬元,所以後來橘子必須使用等同運鈔車的規格來跟貨運行簽約。還有,曾經有次橘子不跟某一個實體通路合作時,有經銷商因為買不到,背著上百萬現金來公司請我們出貨給他。這兩個故事讓我印象深刻,也讓我深深感受到GASH無所不通的價值。

GASH決定變成獨立子公司,有什麼特殊原因嗎?

LuLu:身為台灣遊戲市場的金流領導品牌,GASH服務非橘子的同業其實已經好多年了。一直到2009年,橘子首次服務Facebook,讓玩家透過GASH玩開心農場,橘子才發現, GASH不只可以在台灣,還可以走入國際!

▲橘子「GASH」金流平台當時提供Facebook《開心農場》農民幣購點服務,提供遊戲橘子玩家多元的遊戲儲值、轉點服務及管道。

將GASH成立新子公司並且更名為GASH PLUS,這是時勢所趨。成立獨立子公司,除了可以更有彈性地與異業合作,更重要的是,目前橘子已經是一個國際化企業,在美國歐洲開始營運,馬上面臨到的問題就是尋找當地最便利的支付工具,才能讓玩家盡快體驗橘子的遊戲。我想的是,比起遊戲的在地化、營運團隊的準備與行銷操作,GASH只是支付工具,為什麼不能走的比營運更快?

其實東南亞很多華人在玩橘子的遊戲,雖然我們並沒有當地營運據點,但東南亞玩家會想盡辦法玩橘子的伺服器,所以會有單幫客到台灣門市買卡,再到東南亞地區高價販售。而目前GASH PLUS已經在佈建東南亞市場,當前鋒部隊(GASH PLUS)已經進入市場,後面主力大軍(營運團隊)隨時要來都已經準備好了。

假設三年前就已經開始做Global payment這件事情,橘子的國際化之路將會事半功倍,但現在還不算遲,橘子將急起直追,趕緊發展Global payment。當GASH PLUS未來全球一卡通的時候,在香港買的GASH PLUS可以玩日本內容、同理在歐洲買的一樣可以玩台灣遊戲,讓全球玩家到處都買得到、到處都可以玩。

決定成為子公司,是期許自己能從台灣出發,結合多重數位服務優勢,滿足全世界的數位內容消費者,讓大家可以很便利取得、可以很迅速享樂,進而成為全球數位娛樂支付的領導平台,同時也為橘子集團在數位內容平台上建立國際規模的支付基礎。

GASH PLUS將提供什麼不同於GASH的服務?未來消費者又要如何買GASH PLUS?

LuLu:以往GASH只專注在遊戲點數的服務上,品牌升級成GASH PLUS之後,服務的地區跟服務的內容當然也要全面升級。

地區就如同剛剛所說的,除了目前已經發行中的香港、日本、韓國等地,我們希望未來GASH PLUS成為全球流通的支付工具,讓全世界的消費者都能使用。

服務內容則從線上遊戲延伸到包含遊戲、影音、漫畫、社群交友、休閒娛樂等等所有想得到的數位內容,也可以說是從數位娛樂延伸到數位娛樂生活

GASH一路從GD2實體卡(提供Pin Code)、GASH實體卡(提供Pin Code)、熱感紙(提供Pin Code),未來GASH PLUS將走向小額付費(Micropayment)的支付方式,不需要再透過Pin Code,使用者可以到門市操作類似iBON的機器,輸入你的帳號,我想將來也許e-mail就足以代表帳號,再拿著繳費單到櫃台付款,或直接透過任何網路平台(電腦、手機)購買儲值到自己的帳戶。操作將會越簡單越迅速。

從GASH到GASH PLUS,能刺激橘子一直革新求變的動力是什麼?

Lulu:GASH PLUS將是台灣第一個嘗試全球化的金流工具,我們會擁有比同業更快更遠的眼界,最重要的關鍵點跟動力在於Albert從不放棄、甚至積極發展全球化。

目前橘子已經是全球營運區域最多的台灣線上遊戲公司,現在在七個國家營運(台灣、日本、韓國、香港、中國、法國、德國) ,也因為橘子集團的全球佈局想得比台灣同業早,啟發了支付工具的發展,促成了這件事情,催生了GASH PLUS。

我們有機會想的做的比同業、甚至比全球更快,這也是GASH PLUS這家公司未來的挑戰,雖然看到這個契機、掌握這個機會、我們也佔有先機,接下來就是要看能不能整合得比別人更快!