可別以為說故事只有「從前從前…」那麼簡單，生活上、工作上的說故事技巧千變萬化，端看你如何使用它！對於說故事，各領域的橘子人其實都有獨到領悟，《橘人誌》獨家深度訪談，帶你瞧瞧橘子人的說故事之道！
留心生活小細節－CSO全球市場發展處處長馬庭妤
自信態度，爽朗笑聲，全球市場發展處處長馬庭妤（以下稱Connie）說起話來就像鄰家姐姐般豪氣自然，迅速拉近週遭所有朋友的距離。工作範圍遍及全球，總是得溝通談判的Connie，有什麼特別的說故事訣竅？
「看面對的人是誰，我讓他們印象深刻的方式都不太一樣，這需要經年累月的判斷。」在國外參展時，Connie曾在4天展期開了51場會議，為了要在短短30分鐘內，與客戶建立良好關係，並讓他們對橘子留下深刻印象，她會針對客戶需求，挑選適合故事作為切入點。例如對方在意忠誠度，Connie會告訴對方她在橘子已經待了12年；倘若對方喜歡產品面，她則會以天堂為例子和對方聊產品的長期經營。Connie選擇說故事來破冰，因為故事比數據和制式化的產品簡介，更能建立起品牌溫度。
Connie告訴我們，「說故事其實都是和人建立關係的方法，但最重要的是真誠的心。」她會記住廠商的喜好和生日，並在當天傳訊息祝賀對方，無論廠商規模大小，抱持著親力親為和真誠相待的態度，因此Connie總能和廠商建立起良好友誼，而這些和廠商一起經歷過的故事，所建立起的無形價值，是她能為橘子博得信任的基礎。
Connie源源不絕的故事源於生活經驗，這些生活點滴中的感動，是無法被捏造的，也因此最能感動人心。她也提到有時不是我們不會說故事，而是沒有去記住生活上的小細節，其實不經意的小事都可能變成一則則好故事，例如朋友臉書上的分享，就有許多好題材。「只要用心，說故事其實一點都不難。」
故事打造認同感－RED營運長朱重憲
說故事當然不只限於口語表達，電影、音樂、遊戲等表達方式，各有其精彩之處！從玩遊戲到現在負責遊戲研發，紅門營運長朱重憲（以下稱Jacky）擁有豐富遊戲領域經驗，他如何看待說故事在遊戲中扮演的角色呢？
「在這一行，很多人都是因為曾在某個時刻被遊戲感動了。」直到現在，Jacky對於任天堂作品《薩爾達傳說》還是印象深刻。他認為遊戲中的故事，並不局限於主線劇情，整個遊戲包含聲音、特效、玩法等等營造出來的氛圍，都是說故事的一部分，遊戲研發者將環境準備好，等待玩家以自己的角度進入，激盪出遊戲的可能性與價值。
那麼，說故事如何體現在遊戲的細節中呢？Jacky說，連一塊毫不起眼的小石頭都可以看得出來！「舉例說河濱的一塊石頭，它可能待了多久？是不是有青苔？是不是有人坐過？如果沒有去想故事，那就只是做個石頭，但不像河邊的石頭。」他指出，有故事的東西多了豐富層次，更容易讓人接受，「創造認同感是件很重要的事。好比我說石頭已經幾千年了，可能上頭有腐蝕或青草，別人才可能相信這個設定。」
長期觀察遊戲產業，Jacky更提到不同國家的遊戲敘事特色。日本擅長經營熱血激情的故事，歐美則透過聲光影像等綜合因素表達氛圍，讓觀眾連閉上眼睛都能感受情境。台灣雖接近日本手法，但由於產業未臻成熟，許多業界好手其實並沒有受過正統訓練，「需要自己摸索，但相對地包袱也比較少。」縱使有所不足，Jacky對台灣的遊戲發展仍抱持滿滿期待。
發自內心說故事－CSO法務處法務副理吳欣陽
小橘子們一定有印象，初來乍到的法律課程中，遇見的那位法律講師。將近三個小時的課堂上，雖然只有他一個人，但講台上彷彿上演了一齣齣法律案例舞台劇。有時掐住喉嚨高亢地模仿女生，講到高潮還一人分飾多角跳來跳去，逗得台下聽眾哈哈大笑。
他是橘子的法務吳欣陽，負責公司法律大小事，包含合約、投訴、業務法令宣導、糾紛調解等等。有別法律人嚴肅的形象，吳欣陽總用非常幽默風趣的方式為大小橘子解決法律問題。他認為，說故事不可或缺的要素是熱情。「有熱情才會在乎反應、才能角色扮演。」他形容台上的自己就像傳教士，用高度的磁場和能量影響大家。
除了新人訓和公司法律事務，吳欣陽一年更要出席兩百多場消費爭議協商，在消費者、警察、消保官、司法官等之間斡旋調解。他舉最近《楓之谷》外掛案子為例，早年對妨害電腦使用必須要入侵才論罪，但是他重新解釋外掛是消費者端封包加料再傳回伺服器，欺瞞判斷機制，應認定為入侵；由此連結起既有法條與不法行為的關係，成功讓完全對遊戲不瞭解的法官也認同，杜絕遊戲不公平現象。
「故事講得好不好，會影響一個人未來的路怎麼走。」吳欣陽也提到，說故事只是溝通的方法，無論教學、說服、解釋等，都需要這樣的能力；而法律人更重要的是同理心，他秉持著對待朋友的真誠方式對待每個案子遇見的人，發自內心說出動人故事，堅守法律人的信念與價值。