如果台灣的觀光，交由如你我一般的平民百姓來主導推廣，你會怎麼做？
你心想，一個國家的觀光，影響著許許多多百姓生計，如此重大的任務，豈可不經由官方美化包裝、統一口徑，就輕易交由一般民眾來操作，那豈不亂了套？
瑞典，想的就是跟大家不一樣。瑞典觀光局發起了一個活動「瑞典策展人Curator of Sweden」，她認為「國家就是由人民組成的啊！沒有任何一個單一管道可以宣稱我就是代表整個瑞典，所以，與其由傳統觀念認為的觀光局來主導，不如將權利下放方，讓瑞典人民來描繪心目中的瑞典風情，來得更適合啊！」。
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瑞典觀光局從 2009 年開始，利用社群媒體與國內外想要來瑞典觀光的民眾溝通，她開啟了一個 @sweden 的 twitter 帳戶。2011年年底，在「瑞典策展人」的這個新計畫推行之下，瑞典政府決定將 @sweden 的twitter經營權交還給瑞典人民！爾後被選中的每位瑞典人都擁有這個帳戶一週的管理權，他們可以暢所欲言，說任何他們想說的話，向世界展示「他們的瑞典」。
當然，瑞典觀光局不會真的沒有目標的隨便抓個路人甲，就把這個twitter帳號的發言權交出去，而是一個能表現出國家價值的或是具有特殊才藝的人，比如：同性戀的意見領袖、時尚、設計或創新領域的相關人士、或是農場主人、學生、作家、愛喝咖啡的卡車司機等等。
從我觀察的其中幾位管理者，我發現瑞典觀光局的“心臟”真的很大顆，讓你看不出她有企圖想要掌控這些人的言論，而是呈現出一種自然真實的瑞典風貌（因為有人爆粗口）。
我舉2012年6/11~6/17這段時間的管理者Sonja為例，她的自我介紹是這樣寫的：
「我的名字是Sonja，27歲非常有女人味的女性，來自北瑞典，成長在一個非常小的小鎮，在這兒的人都是親戚而且都擁有拖拉機，秋天忙著挖馬鈴薯，冬天鏟雪，春天讓人困惑，夏天則因為成群的蚊子讓你被迫要長出厚厚的皮以及他媽的（mother*ckers）壞脾氣。
當我19歲時我帶著我的一切（包括前男友）搬到Gothenburg，然後我接連著懷孕兩次，現在，我是個單親低教育水平的媽媽，但，至少我不吸毒也不賣淫。而且我自己有一個部落格，也常上國家電台。我不知道未來要做什麼，思考未來不是我的專長，但我渴望知道我們大家是否都在世界末日那天一起歸西。」
在她的推文裡，也充分展現了真實素人的對話，而不是充滿官方推銷的內容，有人問她的家鄉、問旅遊的問題、也有人談論人生… ，發現了沒，這些真實的問答，才是我們旅遊時在意的事情。
瑞典策展人，沒有刻意的隱惡揚善、美化與包裝，有的只是不完美但真實的素人，藉由每周一位來自各行各業代表不同價值的國民的對話，來塑造瑞典的魅力。
瑞典策展人 Curators of Sweden: http://curatorsofsweden.com/
Curators of Sweden
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作者介紹
網路行銷觀察家 Mika
5年級生，在消費性產業的行銷領域工作了數十年。
歷經從品牌策略、產品概念一路上市到Launch。
關心傳統的行銷模式，也關注Web2.0、Social Media的變化。
部落格:jabamay.blogspot.com
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