一個好的設計，可以讓人們過更好的生活！這次2011年臺北世界設計大展中，在南港展覽館區內，你是否有發現一處充滿溫馨的「通用設計館」，展示的產品五花八門，從小到日常生活用品、大到傢俱與到各式各樣的告示牌，秉持著以「人性為出發點」的概念，不論是健康、老年或身心障礙者都能方便使用的產品設計。
這款「複合式多功能開瓶器」，聰明的運用物理學「借力使力」的方式，讓手較無力的婦女或年長的使用者，可輕鬆開啟飲料。此外在它的前端，三角形尖尖的突起的特殊，讓喜愛指甲彩繪的女性大呼讚嘆，想喝易開罐飲料時，總是擔心會把美美的指甲弄斷，有了它，喝再多、開再多瓶也不怕。
另一項有趣的商品，作品稱為「U型菜瓜布」。這項產品曾榮獲通用設計獎的首獎，可別小看這個菜瓜布，設計者原本考量濕答答的菜瓜布不容易晾乾，又會滋生細菌，因此，將菜瓜布裁空出約一公分寬的凹槽，讓使用者可以直覺的拿起菜瓜布，將凹槽置入盤與鍋的邊緣，洗盤子背面時不用費力將盤子翻過來，碗盤清洗乾淨後，甚至還能站立或晾在廚房架子上。
人多聚餐時總是分不清哪個水杯是誰的，這款「Who’s Cup」，利用紙張可彎曲的特性，在紙杯下緣印上一排數字，用餐時可選擇代表自己的數字往上折，即可解決多人使用時的錯亂，造成不必要的浪費。
大家更常碰到的事，就是購買東西找錢時，總有硬幣與紙鈔，有了這個「分」的錢包，只要把全部的鈔票和零錢通通倒進錢包裡，零錢便會自動滾落下方專用的小袋裡，下次要用零錢時就只要從另一端的拉鍊拉開即可，以後就不需要將鈔票和零錢分開了，是不是非常的便利呢！
通用設計有七大原則，只要作品符合三項以上，都算是通用設計作品喔~
通用設計的基本原則：
1. 公平使用：該設計應能適應不同種類使用者，儘可能避免把某些使用族群排除在外，並且最好是使用者能一看就明瞭的設計。
2. 彈性使用：考慮不同使用者的使用步調，提供不同選擇的使用方法。
3. 簡易及直覺使用：能夠符合使用者期待與直覺的操作方式，在操作期間能提供有效的提示及回饋。
4. 明顯的資訊：使用不同的溝通方式如圖片、語音、觸覺來表達必要的訊息，能將必要訊息的「可辨識性」最大化。
5. 容許錯誤：產品設計應盡量降低因意外或不注意所引起的錯誤，當錯誤產生或危險時，能出現警告措施或提供可回復的功能。
6. 省力：設計可以有效、舒適且不費力地使用。
7. 適當的尺寸及空間供使用：不論使用者體型、姿勢或移動性如何，設計能夠提供適當的大小及空間供操作及使用。
總結：
我們可以說真正的通用設計，是要能「滿足最多數人，而不是小眾」，因為多了一些貼心小設計，讓原本不方便使用的人更好使用，盡可能為不同類型的人考量，在我們使用它時，能帶給我們更便利與愉快的使用經驗，透過工程師與設計師的緊密合作，產品變得更親近、更友善地與我們共處著，只要產品「好用」，就能引起廣泛共鳴；而照顧最多人，等待使用者一抹會心的微笑，更是通用設計的精神。
參考資料：
1.http://www.boco.com.tw/
2.http://www.ud.org.tw/web/index.php
3.http://www.ap.buffalo.edu/idea/Home/index.asp
4.http://blog.yam.com/user/yocofish.html
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作者介紹
遊戲橘子人因設計中心 / Celine Lin
以使用者為中心UCD （ User-Centered Design ） 設計方法，運用在集團各個專案上的執行或改良，致力於推動及提供遊戲橘子自製產品最佳的使用者體驗。
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