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全橘總動員 宅男教父的電玩歷險記:巴哈姆特創辦人陳建弘

2011年的最後一次全橘總動員,在12月19日舉辦。壓軸的貴賓不只重量級、和遊戲圈的關係更是相當深遠。請來了巴哈姆特電玩資訊站創辦人陳建弘(江湖人稱Sega),不藏私分享了如何從熱愛電動、到以電玩網站創業的熱血歷程。
 
剛過完十五歲生日的巴哈姆特,現在擁有超過 250 萬會員,每天創造近 2,000 萬瀏覽頁次,是台灣排名第 6 的網站,然而,最初的巴哈姆特,其實只是Sega在讀中央大學研究所時,臨時起意所架設、為討論遊戲的BBS。
 
後來因緣際會,在貴人資金挹注下,巴哈姆特變成了正式的創業。Sega開始當老闆,開始了和夥伴們白天專心寫程式、下班繼續留在辦公室打《暗黑破壞神》,餓了就買7-11的「宅生活」,宅雖宅,能把夢想當事業,Sega回憶是創業以來最開心的時光。
最初的巴哈姆特就誕生在這台Pentium100的電腦
 
 
創業挑戰1:明確分工  開拓網路廣告營收
 
但快樂了一年後,Sega赫然發現錢快花光了,每個月固定要燒包括設備、人事、房租、頻寬等費用,不想要公司倒,就要努力達到損益平衡。原本權責劃分不明確的公司,開始分工,讓同事負責剛開拓網路廣告業務。但剛萌芽的網路廣告被廠商認為「很虛」,直到後來幫遊戲廠商辦理到虛實整合的「網路首賣」,才漸漸找到網路廣告搭配實體活動的營收模式。
 
創業的路當然不會一帆風順,解決了營收的問題後,Sega又發現強敵壓境,巴哈姆特的流量不再獨占鰲頭,被新起的網站遊戲基地一舉超越,遊戲基地更游說許多廣告客戶:「巴哈姆特只是電視遊樂器遊戲(Console Game)討論區,電腦線上遊戲玩家都在遊戲基地。」讓巴哈姆特失去在客戶面前的龍頭印象。
 
 
創業挑戰2:競爭者強襲  調整步伐
 
挑戰才會帶來進步,Sega開始檢討巴哈姆特不足之處。一來對於新進使用者來說門檻太高,老屁股又不友善,但Sega不想妥協辛苦養成的討論風氣,於是開放了比較簡化、友善的「哈拉區」。
 
更引進了使用者個人化分身的「紙娃娃(Avatar)」服務,讓玩家們自行創作紙娃娃的服裝配件,配合虛擬貨幣系統「巴幣」與互動獎勵系統「經驗值」,為社群帶來了正向的循環,玩家愛畫、也愛創作被更多人分享,勇者造型、巴幣與經驗值讓哈啦區人氣發展更蓬勃,於是,進化的巴哈姆特順勢重新奪回電玩社群龍頭的寶座,至今仍屹立不搖。
許多愛遊戲的橘子人都是巴哈的老屁股,提問相當熱烈。
 
Sega自己評估,能戰勝其他社群的原因在於比較在乎細節,且對商業行為嚴格把關,建立起公信力,不讓廠商的人來衝遊戲排名,但其實這些都本於Sega自己是個Gamer的堅持。所以,儘管遊戲的世界,隨著網頁版遊戲、智慧型手機流行而日新月異,跟著使用者行為進化的巴哈姆特,就像站名來自Sega最愛的遊戲《太空戰士》裡最強的召喚獸一樣,繼續致力讓網站成為玩家的最強的召喚獸,讓每個玩家也都是其他玩家最強的召喚獸!
巴哈姆特的名稱的由來就是這隻召喚獸。
 
 
【全橘Q&A】
 
全橘的尾聲,照例是大家長Alber的有問必答時間。也許是因為大家太想念徒步環島30天的Albert,這一次的提問非常熱烈。聖誕前夕,Albert就像聖誕老公公一樣,為橘子們大放送了許多贈禮,「柑心」之餘,《橘人誌》摘錄重點,報給橘子們知。
 
Q1:健身房是否可以增加仰臥起坐的器材?
Albert:請教練評估,有需要就加,不希望浪費。
 
Q2:我只想說一句話,普橘島讚啦!
Albert:大家鼓掌。〈熱烈掌聲響起〉在公司的獲利狀況下,執行各種福利政策,我不會沒有壓力,但看著大家開心使用這些福利,我會很開心也會很驕傲,我認為勞資關係不應該對立,我們也從來沒有對立,希望大家朝共同的方向努力。
 
Q3:徒步30天好玩嗎?有特別的感觸嗎?員工也可以嗎?
Albert:好玩也好累。30天環島比想像辛苦很多,我從髖關節開始一路受傷到腳。我出門前也很努力把很多事情幹掉才敢出發。
 
2012年1月1日公司會開始有壯遊假讓同仁挑戰,如果同仁想要挑戰單車環島,就寫企劃書申請,公司有委員會審核你究竟是單車環島、還是機車環島,評估這對你來說是否是挑戰。比方說,單車環島對我來說就不是挑戰,我們希望同仁去完成一件對身心靈挑戰的事情。部分的假是同仁自己出,更多的假會由公司給你,但不是爽完就好了,要分享給大家,讓更多人被你的作法激勵,進而在生活產生變化。
 
Q4:公司是否有內部人才推薦制度?有些單位缺人才很久了,希望能加速人才進入。
Albert:正在規劃中,通常規劃表示需要一些時間,但也不會太久,相關單位已經研擬好制度,我當然樂意。
 
Q5:老大,I want a girlfriend,可以幫橘內單身的男生女生增加互相認識的機會嗎?
Albert:你們真的把我當神嗎?好,給。〈大家爆笑〉我說真的,如果連交異性朋友都要人家幫你的話,真的很辛苦啊。不過我能夠理解,像我和Sega都是技術人員出身,比較不會社交。我經過一些改造才變成現在這樣,但我某種程度內心還是宅的。
 
要認識男女朋友的話,就多去講話、或是寫封信給她啊。(《橘人誌》:老大,這果然很老派。)某些單位的主管可以幫忙想一下,可以和其他企業聯誼。我感到十二萬分的同情,我能感受到寂寞,這問題可能要自己解決,加油!
 
Q6:請問幼橘園幾歲可以就讀?感謝公司貼心的服務。
Albert:2歲,大家還需要保母班和坐月子中心嗎?(全場拍掌鼓譟)好,但我們先把幼稚園做好,我能做的我一定盡量做,待公司兩年以上的都會知道,我們一件一件會做到。
 
Q7:可不可以有拳擊機?
Albert:福利制度應該是大家的需要,雖然我很大方,但不能為一個人的需求而設。請相關單位規劃公投的機制,網路上投票大家都說讚,就設立。誰按過讚都要記錄下來,這不是要秋後算帳,而是你對每件事情表達的態度都要負責,我們希望滿足大家的需求,不希望浪費。
 
Q8:1/2是否補假?公務員不補假,但橘子的制度應該和公務員不一樣吧?
Albert:和我那麼計較!我告訴你們,我是一個絕對大方的人,我希望我的大方得到大家的熱情和投入。來麥克風拿給Linus,請人力資源室總監回答。
人力資源室總監 張文杰 
 
Linus:我之前請示Albert,Albert聽完只說當然可以。但我還是要跟同仁解釋清楚,我們公司的制度優於勞基法,我們一星期只要工作40小時,照例說可以不補假,元旦補假不是同仁應得的權利,這是Albert的大方。