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你可以想像，Nike球鞋推出的Nike咖啡，喝起來會是什麼感覺嗎？覺得香濃可口，還是空氣中瀰漫著一股怪異的味道？
現在就有這麼一個賣鞋子的品牌，做了這麼一件事。它說：「從今天開始，我們除了賣鞋，也賣咖啡」，你可以接受這樣的轉變，還是覺得這個品牌秀逗了？
以「每賣出一雙鞋，就送出一雙給這世界上需要的人穿」為品牌宗旨的TOMS，在今年的三月份，就做了這麼一件看來「怪怪」的事–開了一家咖啡店，賣起咖啡。承諾「每賣出一袋TOMS 咖啡豆，我們就會捐出140公升的乾淨飲用水（相當於一個人一周的飲用量），每賣出一杯咖啡，就捐出一日飲用水，給這些咖啡豆產地的人使用」。
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▲每賣出一袋咖啡豆，TOMS就捐出140公升的乾淨飲用水！
一個給你，一個給另一人的商業模式
『TOMS One for One』一直以來是這個品牌之所以快速被認同的主要原因。她的創辦人，因為在阿根廷的一次旅行，有感於當地小朋友，為了上學卻沒有鞋可穿，必須赤足走上好幾公里的困境，而成立了取自明天tomorrow這個字的TOMS品牌，以「一個給你，一個給另一人」，樹立了全新的商業模式。
TOMS上市之後，由於理念特殊，有別於市場上強調功能或舒適性的競爭者，而讓買鞋不只是考慮是否好看或實穿，還多了幫助社會的心理利益，讓顧客有一種「消費的同時，還可以做善事」的正向能量。再加上不錯的產品力，迅速在市場上大受歡迎，到目前為止已送出超過1千萬雙鞋給需要的孩子。
TOMS的商業模式，不只是賣鞋捐鞋這麼簡單，更進一步的希望透過五個步驟達成一個共榮的生態系：
1. 賣出一雙鞋，就捐出一雙鞋，幫助需要的小朋友。
2. 讓捐出的鞋，在當地生產，創造當地就業機會。
3. 讓捐贈運作組織化，更有效益。
4. 捐款給「防治愛滋，乾淨飲水，健康，在地發展」等相關慈善機構，擴大受眾。
5. 成立市集，集合其他有相同理念企業的力量，幫助更多的人。
2011年起，TOMS 增加了鞋類以外的另一個項目，將眼鏡加入One for One的行列，用同樣的理念來幫助落後國家視力殘障人士，展開免費的醫療服務。
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▲TOMS市集，集合有志之士，讓TOMS、參與的品牌、顧客、需要幫助的人都共同受益的王道精神！
TOMS另一個特別之處，就是在它的官網上有一個線上市集，經過TOMS挑選後，集合了相同理念的其他品牌，旨在協助這個社會解決諸如：動物、兒童、教育、健康、就業、社會公義、營養、飲用水、女性等議題。這些市集上所銷售的商品，都有對應的公益項目，例如：買一件T shirt，可能會幫助在秘魯的教育或是增加就業等。所以在市集的購物選項，除了以產品類別跟品牌分類之外，還多了以公益項目或是幫助區域的選項。
從產品出發，還是從品牌概念出發的差別
我們之所以覺得「賣鞋的Nike改賣咖啡，怪；但賣鞋的TOMS改賣咖啡，酷」的原因，就在於一直以來，這世上絕大部分品牌的概念，都是從一個個產品累積起來的，所以消費者對某個品牌適合賣什麼產品，有一定的刻板印象，這原本沒有錯，也是品牌定位很重要的概念。但因為TOMS從設立之初，就不是以產品，而是以信念為核心的品牌，所以，只要符合這個信念的產品，都適合在這個品牌底下銷售的原因。
同理可証，你的品牌，除了被消費者所認知歸類為適合某一類產品之外，如果你的核心理念也被廣為認同的話，也可以思考比照TOMS的模式辦理，開創未來新事業。
圖片來源：
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作者介紹
網路行銷觀察家 Mika
5年級生，在消費性產業的行銷領域工作了數十年。
歷經從品牌策略、產品概念一路上市到Launch。
關心傳統的行銷模式，也關注Web2.0、Social Media的變化。
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