你還記得兩年前的日本311大地震嗎？那是我第一次感受到海嘯的威力，而且是透過電視直播“親眼”見識到的（當天下午一群同事圍在電視以及電腦前面看Live直播。一面驚呼大自然的無情，一面讚歎日本新聞記者到達現場的快速）。一種很不真實，像在看電影的感覺。因為在此之前，從來就沒有即時目睹災難實況的經驗，往往看到的都是事後重返現場的新聞，而不是發生的當下。
面對災難發生之後，急難救助是第一要務， 如何正確掌握道路的狀況，在這時更顯急迫。Honda汽車在地震發生後的20小時，發起了一項「Connecting Lifelines Project」，呼籲她的車主們，利用車上的Internavi系統，透過3G網路進行交通資訊傳遞與分析，協助建立道路是否通暢的資訊，開放在網路上以地圖方式顯示，以便救災與物資的運送可以依此做行駛路線的判斷。
配備有Internavi系統的Honda汽車，利用3G網路可以即時回饋路況。在地震發生的一小時，Honda就利用這些寶貴的資訊，解讀出「哪些道路有車輛在行走、哪些道路在過去24小時沒有任何資訊 、哪些道路暢通無阻……」。Honda將這些即時資訊視覺化，以地圖方式呈現，在20小時內就完成這項建置，在網路上開放讓任何需要的人使用，也成為第一家發佈即時路況的企業。
這一個善舉，引發了網路熱烈的討論與擴散，讓一個個小我的資訊，也有機會串聯成協助救災的有力工具，同時吸引了更多的車主加入這項活動，豐富資訊內容與準確性。這些資訊也成為了後來「Google災情回報地圖」的主要資料來源。
看著影片地圖中，小小光點隨著時間而移動的畫面，感受到人性溫暖的湧現，這一刻，讓人覺得「愛」真是一股偉大的力量。
沒有人會忘記那些曾經改變我們人生的人！
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你對計程車司機的印象是什麼？沒禮貌、沒水準、還是沒讀什麼書？
雪佛蘭汽車知道，大家普遍對計程車司機的印象不佳，至少不會認為這些人是社會的中堅份子。在哥倫比亞首都波哥大有10萬個人以開計程車維生，普遍來說，教育程度偏低，對未來沒什麼規劃，也從來沒有人教他們「怎麼當個稱職的計程車司機」。雪佛蘭發宏願，要來改變這一切，決定免費幫這群運將們開辦一所「計程車大學」！
這個大學不限只有開雪佛蘭的人才可以加入，任何品牌的車都歡迎。她規劃了約130小時，包括語言、商務等課程，每週五小時，一共六個月的時間，課程可以配合司機的時間，彈性上課。除此之外，在課外還有每週30分鐘，透過電台放送補充課程，方便司機們邊開車邊聽。學業結束後，就可以取得「乘客服務管理技術員」的證書了（Technicians in the Administration of Individual Passenger Services）。
雪佛蘭還很用心的幫這群學成的司機們，比照大學規格，舉辦公開的畢業典禮，酷吧！
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▲雖然不是正式的學位，計程車大學的畢業典禮可一點都不馬虎。
這樣一個看來對產品銷售沒有直接幫助的行銷行為，表面上，花大錢又無法立杆見影，但對品牌好感度的建立卻是深遠的。
消費者與品牌的關係，有許多時候不是依附在使用產品所帶來的利益，而是這個品牌對我有什麼價值上。經過這層努力所建立的關係，可不是別的品牌降價促銷或是馬力更大，就可以輕易轉移的啊！
圖片、影片來源：
The Inspiration Room、HondaInternavi01（YouTubeadage、bbdoworldwide（YouTube）