「設計師」是個自帶光環的帥氣頭銜，無數充滿才華的設計師期待擁有屬於自己的品牌，但在現實的重重阻礙中，究竟如何讓市場看見你的價值呢？
全橘總動員這回邀請到 Unipapa 的創辦人——陳亦璋 Jimi，分享他如何從一名意氣風發的年輕設計師，成為大膽創業的CEO；走過負債低潮的他，自創「設計換代理權」的新模式和各大傳統品牌合作，打造出目前持續成長的質感日用品牌Unipapa。
不甘屈居的設計才華
1985 年出生的 Jimi，出身是典型的設計師軌跡，大學時專攻工業設計，並順利進到設計公司任職。「原本以為進去當設計師很了不起、很帥氣，沒想到跟想像中完全不一樣」，Jimi 回憶著。當時他從事汽車設計，義大利和台灣兩邊跑，陌生異國和不理想的工作狀況讓他決定離開，到家中長輩的運動用品代工廠工作。
在這段期間，Jimi 獲得極大成就感。他向國外品牌提案的設計大受歡迎。像是一款結合台灣研發高階材料的棒球頭盔，「這已經 10 年前了，可是現在打開 MLB 的轉播，大概一半球隊都還是穿我們的頭盔。」Jimi設計的產品成功獲得美國市場的青睞，他自嘲地說：「那時覺得自己很厲害，就是有點不知天高地厚。」
另一方面，經營公司的長輩和 Jimi 的理念處處衝突。Jimi 認為要注重開發，長輩則較保守；Jimi 認為自己為公司帶來許多價值，該獲得回饋，長輩認為該從基層做起等。他最後「忿忿不平」地離開。
免收設計費？負債千萬壓力下出奇招
「我想說我幫公司賺了那麼多錢，自己出來創業一定會很成功，結果大失敗。」Jimi 第一次創業開發的是針對歐美市場的加濕器，生產了好幾萬台以量制價，銷售量卻遠不如預期。「從幾百萬的現金瞬間負債到兩三千萬，真的是崩潰。」
為了創業，他投入所有存款，更信心滿滿將家裡房子拿去抵押。那年28歲的Jimi陷入低潮，資金已山窮水盡，但他還擁有專業技能：做設計。不過沒有自由接案經驗的 Jimi 不知設計費該如何定價和議價，「我就突發奇想了一個奇招：設計不收費，但你東西給我賣。」
用設計換取代理銷售權的點子，讓 Jimi 在危機中出現了轉機。他到賣場去抄下日用品包裝上的電話，直接打電話過去找老闆，「反正超不要臉，」他笑說。
老品牌再造，打開年輕市場
這個創新模式為Jimi帶來許多機會，陸續和鱷魚牌、好神拖等家用品牌合作，重新設計他們的經典產品成更簡約、有質感的外形。純白好神拖在網路上掀起話題，也為 Unipapa 帶來知名度。
2013年創立的Unipapa名稱是怎麼來的呢？原來 Jimi 當時崇拜有「地表最強老爸」之稱的連恩尼遜，決定用「爸爸」的概念表達要用美感實用商品拯救消費者，再加上 unique 的「uni」。
有了好的起步，Unipapa 開始研擬開發自己的商品，「我們想做的是類似台灣版無印良品，但更有自己的味道。我自己很喜歡這些生活用品，而且認為可以做得更精彩。」Jimi 自信地說。
Unipapa 的看家本領是在現有技術之下，再造出實用美觀兼具的民生用品。像是斜打電蚊拍、有序延長線、賣了 200 萬包的純白衛生紙，「只是變成白色，就覺得『哇，好高級。』」Jimi 打趣道。
和鱷魚牌共同推出的黑瓶除蟑噴霧非常熱銷。「消費者回饋說，『你們的東西真的太棒了，終於不會覺得蟑螂那麼噁心了。』市面上常把蟑螂畫在包裝上，嚇都嚇死了。」
自己設計自己賣，老闆就是吉祥物
「我們的目標銷售族群大概就是20％（人口），比較在乎設計質感、追求生活品質，但相信這族群是會越來越大。」Jimi 分析道。
Unipapa 一直是走「自己賣」的模式，「很辛苦地從社群上面發酵，好處是當你做好這件事，通路自己會來求你上架。」此外，Unipapa 還針對衛生紙、漱口水、洗碗精這類消耗品推出定期配送的「訂閱制」。
Unipapa 幽默活潑的行銷企劃頗受粉絲喜愛，Jimi 認為和他的個人特質有關，「從一開始任何的行銷企劃，就是朝我們自己覺得很有趣的方向去做。」以純白好神拖為例，他們想到改變傳統就像是把阿嬤變得很潮，這點子一出現，同事當天就衝回老家找阿嬤拍了宣傳照。
公司資金有限，請不起 model 拍攝，同事便將老闆 Jimi 推到幕前，「粉絲評價很高，自此之後就直接把我拿來做吉祥物。」古早時候日用品經常是一台小發財車叫賣，他們租了一台發財車，從台北一路開到高雄巡迴叫賣，企劃大受歡迎，Jimi 也獲得「發財車老闆」的稱號。
打造品牌的六大重點
在今年大幅擴編之後仍是間小巧的17人公司，Unipapa 究竟是如何不斷成長？Jimi 不藏私地歸納幾個打造品牌的重點。首先，要讓商品本身的形象成為識別，即使不放 logo，消費者一看就能認出。
第二點是品牌故事，「每個厲害的品牌都會有一個很經典的故事在，」Jimi 表示，「這樣才能讓你的受眾有很高的黏稠度。」第三點，品牌一定要有鮮明的個性，迎合現有市場反而容易平庸化，「你的缺陷會變成特色。很多厲害的企業都是從經營小眾開始，再去影響到大眾。」他舉例特斯拉也是從一小群粉絲慢慢擴散出去。
第四點是懂得拒絕。公司經營最辛苦時，有大賣場願意下誘人的大筆訂單，前提是設計成符合他們需求的模樣，「你要賺錢、犧牲掉自己的格調，還是堅持自己的立場，不要這個訂單？」Jimi 慶幸當時沒有妥協，如今他們的官網掌握七到八成的營收。
第五點，產品不等於你的品牌。「人家喜歡你的品牌、還是喜歡你的產品，完全兩回事。」只注重產品的客人在意的是CP值和折扣，他以 iphone 為例，由於粉絲認同品牌理念，即使售價硬生生高一截也買單。
第六點，品牌理念不只針對消費者。假如對外宣稱高品質，對內卻把 costdown 擺第一，員工沒有打從心底認同理念，顧客會間接感受到這種矛盾。「我們的公司員工跟消費者，感受一定要是一樣。」
經營公司的心得雜談
最後，Jimi 分享了一些自己日常工作的感想。他笑說自己常在開會時被員工趕出去，「老闆會有很多天馬行空的 idea，但團隊會先考量到執行的難度，以及流程是否順暢。我覺得這樣還滿好。」Unipapa 至今是個小巧的十幾人團隊，Jimi 解釋他的觀念：「我們團隊是精實的，待遇可以好一點，非必要不輕易擴編，營運效率是最重要的。」
Jimi 認為，一路的挫折和危機都是寶貴經驗，「別人覺得我們好像賣很好，事實上經過很多的失敗，但我們最大的本錢就是時間。我很慶幸年輕時有早一點出來創業。」
Unipapa 的理念是帶給人們更高品質的生活，他們將和其他質感居家品牌合作，在十一月底新推出「打包分期」的服務。希望除了設計出人們生命中的美好，也提供金融服務，讓喜歡好設計的顧客更沒有負擔地提升生活品質。
從出社會、遭逢挫折到創業，我們可從Jimi的經歷看出他是個不輕易讓步的人，甚至可能是老一輩心目中「難搞的年輕人」，而在這股傲氣背後支撐的是他的設計專業，與敢做敢為的衝勁。創業的路上也許難免需要妥協，但更多的是堅持。