科技商業預言家 Kevin Kelly 曾預言過在不久的將來，資訊傳輸的方式會從以往的銅時代、矽時代，演變成「氧氣的時代」，意即人們透過無線網路來傳輸的資訊總量會超過有線網路。在2020年也能預見，AI智能、生物技術被廣泛的應用、5G的世代來臨、「Ｚ世代」的年輕人成為市場新勢力，進化的科技與消費趨勢被串連起來，引領出新的市場脈動。
明年對橘子來說，同時也是即將建立新里程碑的一年，25 歲的橘子充滿創意，要創造更多有趣的內容，隨著消費市場的轉變，橘子的任務角色也與市場的聯結緊密相關，接下來，橘子要變成什麼樣子？
▲Z 世代出生在科技蓬勃的環境，科技發展形塑了他們的社群關係與價值觀， Z 世代也是新市場的風向球
能力越大責任越大，企業站在看得更遠的地方
讓我們把時間拉回到 1979 年，當時一個 250 MB 的硬碟重約 250 公斤，要價 1 萬美金；到了 2013 年，一個 16 GB 的 micro SD card 僅 0.0004 公斤，只需 11 美元即可購得，這代表了科技迅速發展，人類的生活不斷進步，但卻有個更重要的東西正在退步─「我們的環境」。在享有更便利的生活之時，其代價不只有金錢與勞力，最重要還有對環境的消耗。經濟成長與環境永續發展的平衡，是人類一直以來的課題，如同有一句話是這麼說的，「到明天最近的路是從後天走回來」，因此，許多企業開始將對於環境的關懷，放入企業社會責任的一環，紛紛把視野落在最遠處，方有更多地球的明天。
各個產業在每個能著力的點上，結合對環境的關懷：如瑞典家俱品牌 IKEA 提出的永續策略「People and Planet Positive」，思考原物料的永續性，使用可回收的材料製造商品，達到符合零廢棄的永續概念。2018 年在加拿大推出「舊家俱回購計劃」，讓消費者將狀況良好的IKEA 舊傢俱回售給 IKEA，換取可在門市及官網使用的現金卡。此舉減少環境足跡，延長了產品生命週期。IKEA 的做法還包括：預計在2020 年前將逐步淘汰單一用途塑料、未來塑膠產品都會使用 100% 可再生或可回收原料等。
▲IKEA 提出的永續策略「People and Planet Positive」，不只賣家俱，更思考環境永續
同樣訴求資源再利用的 Apple，在2018年發佈了第二代手機拆解機器人「Daisy」，Daisy 能處理高達九款的 iPhone 機型，將每一種不同的零件進行分類，並回收稀土、金、鈀等可再利用貴金屬，不僅可以保護環境，也能避免有害物質對人類造成影響。同年 10 月底，紐約布魯克林音樂學院的舞台上，Apple 公布了史上最環保的 Mac，每台新一代的 MacBook Air 都是採用 100％ 的回收鋁製成，材質的改變，減少了將近一半的碳足跡。
無論 IKEA 或是 Apple 都是在自己的專業領域中，以創新的方式落實愛地球，有這些他山之石的計劃做為借鏡，讓更多的企業能注重永續經營。
▲iPhone 拆解機器人「Daisy」平均一分鐘銷毀三台 iPhone、一小時銷毀 200 台手機。
貫徹到底的橘子願景：「與環境共生，為人們探索生活的無限可能」
無論科技如何進步，網路服務都是以使用者為核心，因此從遊戲起家的橘子，一直以來重視人與人之間的聯結。玩家之間既競爭又聯合的關係、人際互動間發展出的社群，皆是非常的密切，在遊戲過程中，產生了強而有力的虛擬社群，豐富交流帶來的資訊，是一股相當大的流量。
因應萬變的環境與結合各式玩家的需求，是橘子的重大挑戰，因此橘子並不侷限自己的想像，除了扮演遊戲內容服務的供應商，還思考在玩家、消費者、社會與合作企業間多元角色的可能性。橘子嘗試運用資源，讓生活的節點集合起來，使更多功能在網路世界中發揮，與每個人緊密結合，讓生活更輕鬆自在，帶出新的價值和發展趨勢。除此之外，橘子也重視環境與人之間的關係，非落於文宣口號，先鼓勵橘人們從小地方落實，引進ECOCO智慧回收機、餐廳全面禁用免洗餐具等，結合生活與工作習慣，累積對環保的意識。
橘子思考在市場上自我的企業定位，以及對自然環境與消費者課題，於是有了「與環境共生，為人們探索生活的無限可能」的新願景。
橘子的行動代號「C.A.R.E.」
在新願景之下，橘子也衍生出新的企業價值。橘子價值的轉變從以往的「F.A.M.I.L.Y.」到新的「C.A.R.E.」：
如果說員工是一個個的關鍵樞紐，那對於企業價值觀的共識便是連結紐帶，將彼此的關係串聯起來；企業價值更是企業仰賴的行動力，代表信念與靈魂，成為發展的原動能。「C.A.R.E.」都是意味著橘子最在乎的事，Create、Advance 是橘子對於自己的期許；Relationship 是在乎消費者的聲音；Environment 則是對於環境的責任，橘子將以此為準則，做為未來發展的行動代號：
Creativity 創新創意
不夠有趣，就絕對不做！ 是價值的創造者，以旺盛的好奇心、企圖心、想像力、執行力與意志力，創造各種可能性， 以創新創意，打造品牌價值。
Advance 追求卓越
不停探索，追求極致的狂熱份子 ! 熱衷追求新知，永遠走在科技與趨勢的前端，不斷精進技術，持續優化服務與產品 ，追求卓越從不間斷！
Relationship 共好關係
抓住眼球，也要抓住顧客的心 重視顧客關係，洞悉消費者需求，探索生活中食衣住行育樂的美好體驗，總是懷抱熱情與活力，以顧客為中心，創造共好關係
Environment 環境共生
我們探索生活，也熱愛生活的環境！ 致力追求永續發展，做生態與環境的保護者，關懷地球，關心生活周遭的人事物，重視生態，堅持永續理念。
參考資料來源：
https://www.ikea.com/ms/zh_TW/about-the-ikea-group/people-and-planet/
https://www.apple.com/newsroom/2018/04/apple-adds-earth-day-donations-to-trade-in-and-recycling-program/