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以設計思考推動產業創新－Design Thinking!

2014.07.11

相信橘子人不難發現最近集團總部空間從18F大廳、15F UX LAB、一直到普橘島的SPACE 17都被Design Thinking的宣傳和展覽包圍！這是集團為了鼓勵橘子人能夠運用設計思考這個思考方式，來推動產業源源不絕的創新活力所打造的Campaign！這次活動的緣由來自於UX 總監－Michelle對於Design Thinking的想法，因此橘人誌也特地請Michelle與大家分享當初想介紹Design Thinking這個概念給橘子人的原由。

▲GHQ-CRO-Michellecy Lin (林靜怡)

Michelle：

「Hello! 希望大家都很Enjoy“DESIGN & THINKING”在SPACE17與UX LAB一系列的活動。舉辦這個活動的想法緣起於我在兩年前看過的一本書『設計思考改造世界 Change By Design：How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation』，也緣起於一個台灣團隊於Kickstarter募資拍攝的Design & Thinking紀錄片，更是因應今年集團的變革，所以希望將『設計思考』這樣的概念介紹給大家。『設計思考』不是一種設計流程，而是一種思考與實賤的態度。它不僅僅幫助我們有效的達成目標，更可以幫助組織改造，激發創新。無論是設計人，行銷人，研發人或經理人，無論我們面對甚麼樣的挑戰，都可以用設計思考過程去解決問題，透過設計思考的思維與態度去改變現狀，發展未來。感謝大家的參與，並與各位共勉之！」

活動共分為三大塊，一為UX Lab主辦的Design Thinking紀錄片放映會，第二個活動則是導演座談會，第三部份是由品牌中心在SPACE 17 規劃的Design Thinking設計思考展，橘人誌帶大家來看看Design Thinking的概念到底要怎麼樣在橘子中發酵呢？

活動1：Design Thinking紀錄片放映會＆導演座談會

不管橘子們有是否有聽過「設計思考」，你我心中一定會有問題「設計思考」究竟是什麼東西?「設計思考」真能解決問題嗎？因此UX Lab特地安排了Design Thinking紀錄片的放映會。

而為什麼選擇這部紀錄片呢？這部紀錄片的導演－蔡牧民：「在平板電腦與智慧手機充斥的資訊世代裡，『超連結』和『跨領域』逐漸取代線性思考邏輯，蔓延至人類生活的各個層面，進而延伸出許多複雜、難以解決的問題。世界飢荒、環保節能、貧富不均等議題再也無法藉由單純的數據分析和理性思辨迎刃而解，社會學者稱之為『奇特問題 (Wicked problem) 』；人們很難直接靠理性或感性的方法去面對它們，必須改採創新的解題模式。而『設計思考』正是在這一團混沌之中，提出可能性解決方案的後現代思考模式。」

同時，這部紀錄片也是台灣第一部在 Kickstarter 網路集資平台成功募款的電影外，也獲得 Fast Company、Metropolis、Core77 等國內外設計媒體相繼報導。Google、Microsoft，、Target 等世界各大企業團體邀約放映，美國設計師協會執行長 Richard Grefé 讚譽為「設計領域的一大貢獻！」

看片需要爆米花，設計需要車庫精神

紀錄片放映會當天，位於15F的UX Lab儼然變成了小型電影放映室，邀請全橘人一同觀賞Design Thinking紀錄片！一共舉辦了六場放映會，現場UX LAB也特地搬來爆米花機，現場提供給橘子人一邊欣賞紀錄片，一邊品嘗熱呼呼的爆米花！

▲紀錄片放映當天，UX Lab提供新鮮爆米花供橘子人觀賞電影享用。

About the movie：點我前往

活動２：《設計與思考Design & Thinking》導演座談會

創新需要車庫精神

除了六場放映會之外，UX Lab也於3月29號舉辦導演座談會，帶領橘子人看完電影之後可直接與蔡牧民導演以及創意總監－賴佩芸，開放面對面的對談並深入探討關於Design thinking紀錄片的拍攝過程和相關問題。設計思考的本質即在鼓勵大家藉由不同領域的對話激盪出更多創意的火花－跨領域合作，而這樣的概念被實踐在電影的製作過程當中，紀錄片中的電影語言與設計語言不斷的對話，無形之中卻可以找到許多相呼應的概念，讓觀眾思考更多畫面以外的聲音。

當天的座談會活動報導請見下一期橘人誌（Vol.59）。

講師：

蔡牧民 Muris繆思創辦人/《設計與思考》導演

賴佩芸 Muris繆思創辦人/《設計與思考》創意總監

活動３：SPACE 17 Design Thinking設計思考展

『很多人認為創意是天生的，天生就有創造力或沒有，我才不信這一套！』Apple第一個滑鼠發明者David Kelley說。

A.設計思考方法論：從使用者角度出發！

設計思考（Design Thinking）是一個創意與設計的方法論，為各種議題尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。不同於分析式思考(Ａnalytical thinking)，設計思考是一種「發想」、「構思」、「設計」的過程。

以創新聞名全球的設計公司IDEO執行長Tim Brown，賦予設計思考的定義為：「設計思考是以人為中心的創新思考方法，全面性的整合使用者的需求、可行的技術以及必要的商業成功條件。」

B.設計思考的實踐過程（Step by Step）

SPACE 17和大家分享了一個很成功的案例－充氣式太陽能燈（LuminAID），藉由這個案例來讓橘子人了解設計思考的實踐過程！LuminAID的發想過程，充分利用了Design Thinking的思考方式，不斷的辯證與嘗試各種可能性，終於！這個產品獲得空前好評，也拯救了許多海地地震中的災民！究竟Design Thinking到底怎麼實踐的呢？大家跟著導覽員的腳步一起前進！