休日の午後に、あなたは心地良くカフェのオフホワイトソファにすわっています。優しい日射しがあなたの背中を包み込み、外の緑の蔓を眺め、周りの人々の囁きと笑い声を聞きながら、キュートなジャズ音楽が流れています。そして手に持っている呼び出しの受信機が軽く振動し、あなたは受信機を持ち、カウンターへ向かい、香りで満たされたコーヒーを持って戻ってきます。「お客様、コーヒーができました。」といった店員の叫ぶ声もなく、他の客の注文と間違ったりすることなどの混乱はありませんでした。
手に持っている小さく、そしてあなたをビックリさせた受信機はインタラクティブデザインの一つでした。
インタラクティブデザインとは?
更に簡単な言葉で説明すると、直感、面白さ、イノベーションと有用な方法を使い、人と人、物事、もの、空間の相互作用をデザインし、さらに効果的に使用できるように作るのが、インタラクティブデザインです。
食事をしに行くだけでも、注文を待ち、並び、順番の呼び出し、受付番号札、上述な振動受信機などは全部インタラクティブデザインからの発想で、更により素晴らしいアイデアが見つかるかもしれません。
新しい体験を生み出そう!
実に私達とインタラクティブは最も身近で、最も分かりやすいのは現在一番流行っているモバイルデバイスです:
–キーロックを解除する:
皆が「キーロックを解除する」機能を使ったことがあるだろう!この画面を見て、懐かしいと思いましたか?スマートフォンの時代に入って以来、このようなロックを解除する方法は段々少なくなりました。よく知られている方法ですが、惜しいことに直感ではわからず、使用するには学ばなければならないので、どうやって進化してきたのか見てみましょう。
–スライドしてロック解除:
これはロック解除界の一大進歩であったのです。単にキーを押したり、パスワードを入れたりすることなく、スライドだけでロックを解除し、子供でも簡単に使える機能です。
–図形を描くことでロック解除:
人の脳が図形に対する記憶は数字より強いため、図形の記憶は数字より直感的と言えます。これはキーロックとスライドロックを融合した機能で、更に便利になりました。
–図形を描いてロック解除+ビジネスモデル:
図形に沿って描いたらロックの解除ができます!しかも図形認識にビジネスモデルを加えています!
インタラクティブなビジネスのチャンスは無限
我々の生活には、どこにでもインタラクティブなところがあります。バスに乗ること、駐車代を払うこと、朝食を買うこと、ミーティングなどの小さなことから、イベントへの参加、綺麗な街に出ることなどの大きなことまで、世界と相互作用しています。そのままの形に拘らなく、更に試しに素晴らしく面白くしたりして、一緒に今あるものを変化させましょう!
–インタラクティブな自動販売機:
カナダは「古本の自動販売機」を発表しました。コインを入れたら、自動販売機に隠れている店員はランダムに一冊の古本を取出口に落下させます。
インタラクティブデザインの面白さは、あなたの想像を超え、より良い効果をもたらします。
インタラクティブデザインをビジネスに使い、人々はその楽しさにハマったら、相互なエフェクトは、消費者に対するあなたのブランド認知度に影響し、更に周りの人に広げ、新しいマーケティング手段にもなります。
–人間性の試練–インタラクティブなお菓子自販機
インタラクティブは観察から
インタラクティブデザインと改良のイノベーションの基本要素は下記となります。
1. ニーズを観察し、改善する:ユーザーであった場合、直感で一番便利なのは何だと思いますか?
2. 面白さをプラス:どのくらい面白ければ、参加したいと思いますか?
3. ビジネスモデルの導入:どのようにしてビジネスモデルに加えますか?
4. 楽しさを保ち、ビジネスチャンスを把握:元々のニーズと遊び心を忘れてはいけません。
インタラクティブデザインで素晴らしい生活を作ろう
資料引用先:
作者紹介
ガマニアユーザーエクスペリエンスラボ / Hitomi Yang
ユーザーを中心としたデザイン方法UCD(User- Centered Design),グループの各プロジェクトの実行、改良で運用し、力を尽くしてガマニアの自社製品を最も良いユーザー体験を繰り広げます。