現代のブランド活動において、インターネットはすでに必要なマーケティングツールとなっています。経営理念を広く宣伝するオフィシャルサイトにしろ、或いは新製品の発売にしろ、一般的にインターネットが主要なコミュニケーションツールとなっています。このような風潮が長年続き、ますますバーチャルと実体を併用した方向へと発展がつづいています。あるものは実体からバーチャルへ、あるものはインターネットから実体への流れが期待されています。どのような方法で進めるにせよ、その目的はいずれも消費者とよりインストラクションを深めることにあります。今回はいくつかのクリック&モルタルを上手に利用した例について紹介します。
GT5 Banner Ads + Google Street View
PS3は「グランツーリスモ5 GT5」このリアルドライビングシミュレーションレースゲームです。特にインターネットでは「直接バナー上でレースができる」という広告を出しました。ちょっと聞くと、とてもすごい事のようですが、実はGoogle Mapのストリートビューを利用して、プレイヤーがコックピットに座って、有名な高級スポーツカーで街を乗り回すことをシミュレーションしたものです。Google Street Viewの特色とは、Googleが360度フルビューカメラを搭載した車を利用して、各都市の街を走り、実際の風景の写真を1枚1枚撮影し、それらをつなぎ合わせて「あたかもその場に居るような」インタラクション可能な場面を作り出していることです。3Dシーンの中で、360度を見渡すことができ、道路に沿って前進や後退ができ、まるで実際に現場を走っているようです。 Google Street Viewの特色とGT5のリアリティの追及という売りは図らずも一致していました。GT5では、ロンドン、東京、マドリード、ローマなど世界のいくつかの主要都市の実際の街道をサーキットにしたものがすでに用意されています。もちろん画面の細やかさの程度は、空、建物、道路、景観などいずれもGoogle Mapよりもはるかに優れています。
GT5のバナーについては、イベントオフィシャルサイトへリンクしなくても、広告上で「リアルドライビングレースシミュレーションとは何か」をテストプレイして体験することができます。カーソルと上下左右の方向キーを利用するだけでレーシングカーをコントロールします。気軽にローマや東京、ロンドンの街が選べます。
GT5は製品の特色をGoogle Mapのストリートビューと高度に結びつけることによって、ターゲット対象をインタラクティブに参加させ、更にもっと商品情報を知りたいと思わせます。このようなやり方は単純に分かりやすく製品の特色を述べた広告よりも、消費者の興味をより引きやすいものです。
▲GT5気軽にローマの街を走っている感覚が味わえる http://www.smartnewsolutions.ru/festival/cannes/gt5/
VolkswagenFox Planeta Terra Twitter Game
毎年ブラジルのサンパウロでは、世界各地から有名な歌手が集まってPlaneta Terra Festivalという大型の音楽祭が催されます。ターゲット対象が若者で、初めて自動車を購入する消費者というフォルクスワーゲン・フォックス(Fox)にとって、コンサートはターゲット対象と意思疎通する絶好の接触ポイントです。そこでFoxはPlaneta Terraと提携して、クリック&モルタルとGoogle Mapを利用したイベントを催したのです。
Foxはコンサートをスポンサードしたり、会場で新車を展示したりするだけではなく、サンパウロのより多くの消費者にFoxもこの大イベントに参加していることを知ってもらうため、ネットユーザーをツイッタ―(Twitter)でハッシュタグ#Fox at Planeta Terra#を付ければ、コンサートの無料入場チケットが獲得できるチャンスがあるというイベントに招待しました。
イベントwebサイトでは、サンパウロ市を鳥瞰したGoogleの大型地図があり、地図の10か所にコンサートのチケットが隠されています。誰かがツイッタ―でハッシュタグを付けると、その鳥瞰図が少し拡大され、多くの人がツイートすれば地図がそれだけ近くなります。最初にwebサイトからチケットが隠されている地点を見つけ出し、その現場に到着した人は入場チケットを獲得することができます。続いて別のチケットが隠されている場所が発表されます。これが10か所全て探し出されるまで続きます。
このイベントに参加するための敷居はツイートするだけと極めて低く、また参加者が広くこの宣伝の告知をしてくれました。多くの人が参加すればするほど、数の力で答えが早く見つかるのです。これはFoxにとって、スポンサードによってコンサートチケットを得ただけで無数の口コミによる無料の宣伝を獲得することとなったのです。この連続4日間のクリック&モルタルイベントで、Fox at Planeta Terraというキーワードを易々とその数日間におけるツイッターのハッシュタグランキングに登場させたのでした。
▲VW Fox がTwitterを利用してネットユーザーと一緒に宝探しゲームを楽しむ ( http://www.youtube.com/watch?v=CSYxDz22DqY&feature=player_embedded )
▲多くの有名歌手が参加するPlaneta Terra Festival (http://musica.terra.com.br/planetaterra/2010/noticias/0,,OI4803264-EI16842,00-De+Pumpkins+a+Mika+Planeta+Terra+agita+Playcenter+lotado.html )
インターネットマーケティングウォッチャー Mika
1960年代生まれ。消費者志向型産業のマーケティング分野に数十年勤務。 ブランド戦略、プロダクトコンセプトから発売、Launchまで経験。 伝統的なマーケティングモデルに関心を持ち、 Web2.0、Social Mediaの変化にも注意を払う。 ブログ:jabamay.blogspot.com