ロールプレイングによる巡礼 ガマニアのマーケティング部門は、往々にして2つの役割を瞬時に担います。営業部門に対する時、マーケティング部員はプロフェッショナルなPRとして、各ゲームの特色やプレイヤーの特性について専門的なマーケティング戦略を提示し、また各マーケティングプランの効果と利益を検討します。しかし、マーケティング担当として対外的に広告会社や製作会社に接する時、マーケティング部員は、同時にゲーム会社の顧客であり、広告会社や製作会社の提案を詳細に検討して会社の目標を達成しなければなりません。この両者の役割を切替える上で、マーケティング部員は気持ちの切替えに加えて、異なるハードルに立ち向かうための専門的なスキルが必要です。こうして、マーケティングの専門的な実地演習が誕生し、各実地演習においてマーケティング部員は、広告会社のビジネス統括、クリエイティブ、プロデューサー、メディア、そしてガマニアの営業処長、マーケティング処長、ゲームPL、マーケティングマネジャーに扮して、それぞれを担います。 タスクの関門、プレイヤーのインサイトとプレゼンスキル 実地演習において、各部員は短時間内に経歴資料を消化、吸収し、改めてゲームプレイヤーのインサイト、市場競合ライバル、マーケティング主軸、クリエイティブなスクリプト、予算配分、進捗報告を検討します。この過程において、グループ討論、経歴資料の検討、提案プロセスの練習は不可欠です。この他、ガマニアの代表として、部員は広告会社の提案内容が自社の目標やゲーム内容に合致しているか、独創性や広がりのある創意工夫がなされているか、理解する必要があります。双方（広告会社vs顧客）の討論を通して、有益なマーケティング活動を絞り出します。 スキルアップ、経験値倍増    この実地演習は2ヶ月に渡り、現在すでに第3ステージに入っています。忙しい仕事の合間に経歴事例を消化、吸収するのはチャレンジであり、大勢の前でプレゼンをしたり、質問を受けるのはさらに難しいタスクです。マーケティング部員のMさんは、広告会社の役割もガマニアマーケティング部の役割も、または傍観して聞く役割も、すべて非常に有益であり、演習過程において自身の不足部分を把握し、また他人の優れた点を学ぶことができるので、実地演習は自身をすばやく成長させ、新たな仕事に対して大変役に立つだろう、と述べています。

【ガマニアニュース】『クレイジーレーシングカートライダー2.0』と『BnB』の超人気ゲームキャラクター「ダオ」と「ベッチ」が、もうすぐ台湾のゲーマーと一緒に最高に刺激的なバブルウォーターガンの戦いを繰り広げます!ガマニアは10月5日に『Bubble Fighter』の台湾・香港・マカオ代理権を取得したことを発表しました。このかわいいキャラクターたちによる初のウォーターガンシューティングゲームでは、ゲーマーたちもよく知っている人気キャラクター「ダオ」と「ベッチ」がゲーマーにこれまでになかったバブル大戦を体験させてくれます。ガマニアゲーム運営事業処の王蘭君処長は「台湾のゲーマーにより早く『Bubble Fighter』のウォーターガンシューティングを体験してもらうために、台湾のオペレーションチームは開発業者と協力して準備を急いでいます。このゲームは皆さんに一味違うゲーム体験をもたらすはずです。」と話しています。 『Bubble Fighter』は韓国の有名開発業者Nexonが研究開発したサードパーソン3Dカジュアルシューティングゲームです。旗下の人気ゲームキャラクター「ダオ」と「ベッチ」が登場し、韓国で多くのゲーマーの人気を獲得しただけではなく、中国で発表された時にも幅広いゲーマーから熱狂的な反響を得ました。さらに韓国で発表された当初は有名アイドルグループ「少女時代」がゲームのイメージキャラクターを務めていたことから「Bubble Fighter」への台湾ゲーマーの期待をより一層高めています。 かわいくて楽しいゲームスタイルの『Bubble Fighter』は男女ゲーマーに人気があるだけではなく、簡単で直観的な操作で幅広い年齢層のゲーマーが操作にすぐ慣れて、敵をヒットする刺激的な爽快感が楽しめます!同時に、多くのゲーマーのゲームに対するニーズに応えるため『Bubble Fighter』では様々なゲームモードを提供して変化に満ちた任務とターゲットに挑戦することができ、ハマること間違いなしです! キュートで面白いゲームの中にも、緊張する刺激的なバトルがあり、この快感はゲーマーに多様なゲームの楽しさを感じさせてくれます。10月05日にガマニアが台湾・香港・マカオの代理権取得を発表したこのゲームには、すでに多くのゲーマーが大きな期待を寄せていることでしょう。プレイ開始のスケジュールやゲーム紹介情報などについては、これから続々と公開していきます。また、来年にはプレイ開始が期待できそうです。ゲーマーの皆さんは期待していてください!

We Love Sports   暑い夏が間もなくやって来ます。そして身体のラインを見せる時もやって来ますが、体にぶ厚く付いた脂肪はミニスカートをはいたり半袖のシャツをを着るのをためらわせます。体の脂肪を落とすため、GTWのサービス事業処は4月に「全処で健康大作戦」のコンテストを開催しました。ガマニアFAMILYの価値と仕事を楽しむという精神を徹底的に発揮すると共に、身体能力を高め、身体をシェイプアップして、更にはより息の合ったチームワークを作っていきます。 コンテストは「バイクリレーゲーム」、「ポイント選手権」そして、「大魔王チャレンジゲーム」の3種目に分かれています。   「バイクリレーゲーム」は団体競技です。3分間以内に走った距離が最も遠いチームが優勝となります。もし特別なコスチュームを身につけていたら総キロ数に0.5キロが追加されます。   「ポイント選手権」はGTWサービス事業処の同僚たちが結成した4チームと共に競技するものです。卓球、テーブルフットボール、ビリヤード、フリースローゲーム、トレッドミル、Wii、KINECTゲーム……等の項目があり、チームは選手を各ゲームに派遣しなければなりません。各種競技のエリート優勝者は優勝記念品が獲得できるだけではなく、チームために栄誉とポイントが獲得できます。累積ポイントが最も高い人がチャンピオンとなり、トロフィーと賞金を持ち帰ることができるのです。   最後に競争を勝ち抜いたチャンピオン血盟チームは最後の「大魔王チャレンジゲーム」に進むことができます。大魔王のメンバーはサービス事業処の処長、マネージャー3名、主任3名から構成されています。競技項目はピンポン、2人組フーズボール、ビリヤード、フリースローゲーム、Wii、KINECTゲームから1つを選んで行います。これは双方ともに「負けられない」プレッシャーを背負っての空前絶後の盛り上がりを見せる決死の戦いです。チャンピオンチームは全ての危機をかけて大魔王とバトルを繰り広げます。もしチャンピオン血盟チームが負けたら究極のぶよぶよ懲罰を受けなければなりません。もしチャンピオン血盟チームが勝てば、大魔王たちからの秘密のミニプレゼントが獲得できるのです!   大魔王の陣容 サービス事業処 処長 GTW-CS-Paul Hung(洪紹軒) 教育行政部 部門マネージャー GTW-CS-Grace Lin(林怡瑩) ゲームサービス部部門マネージャー GTW-CS-Santana Lin(林敬修)   顧客サービス部部門マネージャー GTW-CS-Calvin Yu(于國江) ▲大会の最後、チャンピオンと準優勝チームはトロフィーが獲得でき、エリート優勝者は記念の胸バッジ1枚が獲得できます。   準備から競技開始までの実際の状況は一体どうなっていたのでしょうか?素晴らしいハイライトを見てみましょう!   ▲イベント準備グループは昼夜を問わず残業して突貫作業を行っていました。最も素晴らしいものを皆に披露しようとしていたので、上は処長から下は主任までのデフォルメミニ人形は、計50種類の様々なスポーツスタイルをしています! ▲それから隠れキャラとして、小魚とV兄さんのリアルバージョンとデフォルメバージョンのかわいい手作り人形もあります!そのリアルさに思わず「すごい!」    ▲イベント準備グループが全力で全てにおいて最高の世界に達したいという願いから、GTWサービス事業処のオフィスにはイベントの旗や幟がいっぱいに立ちました。活力ある雰囲気が強力に感じられました。 ▲オフィスにはポイント競技表が貼りだされ、いつでもポイントを見ることができ、全力で優勝を勝ち取るという闘志を刺激されずにはいられません。     ここまで紹介してきて、ちょっと驚きを感じませんでしたか?では1回戦と2回戦の模様を見てみましょう。必殺技の用意!! ▲KINECT：KINECTのダンス大会では、皆全力を出し切っています。躍動感にあふれているでしょう? ▲ビリヤード：様々な姿勢がありますが、正確さは100%です。 卓球：卓球の戦術を話し合っています。実は戦術とは……ボールをよこせ、ということです。   イベントは動きがあるものなので、ビデオを見て一緒にスポーツの楽しさを感じて下さい～ 金曜日はサルもダンスの全身ダンスシーン 気持ちさえあれば、誰でもLinsanity! 卓球でビックリ 栄誉のために殺人トレッドミルに乗る ビリヤードの達人がやっちゃいました カッとばすカーレース 女を怒らせちゃダメ ゲームの結果がどうであろうと、サービス事業処全体の協力とスタッフの準備がなかったら、このイベントは完全なものとはなりませんでした。影のスタッフたちに感謝します。 企画首席：Chao Feng(馮昭珮) 首席デザイナー：Ron Yu(游龍昇) 首席カメラマン：Jianan Lin(林建安) スタッフ：Amber Lee(李本嘉)、Gracy Chou(周書怡)、Emily Huang(黄彦韶)、Daphne Lu(盧彩琦)、Ruby Yao(姚梨雯)、Keen Hsu(許智偉)、Leo Tu(杜栄峻) イベントアドバイザー：Wei Chang(張志惟)、Jack Huang(黄偉捷)

辛い１年を経験し、香港のガマニアは新春2013年3月8日に、たいへん素晴らしいスプリングパーティーが行いました。怪獣による破壊を目の前にし、6名のガマニアンは比類ない勇気を持って、ガマニア戦隊に変身し、チムサーチョイのミラマーショッピングセンターの6階CHAO DYNASTYで、怪獣を倒す事を誓い、みんなのスプリングパーティーを守ります。 ▲レッド：地球の喜びは俺が守る！   改革・革新！ヒーローショーに突入 今年は以前と比べて異なり、スプリングパーティーのダンスパフォーマンス以外に、今年は大胆にもヒーローショー、「ガマニア戦隊ーGAMA6」を加えました！ 台湾の有名な映画「変身」のコンセプトを参考に、新たに制作し、ゲームガマニアのための「変身」パフォーマンスは、ヒーローショー以外に、ショートムービーを加え、パフォーマンスを更に盛り上げました。ヒーローショーが終了後、すぐに音楽が流れダンスが始まり、 会場の雰囲気は最高潮に高まりました。 ▲煙幕効果を加え、パフォーマンスに花を添えました   ガマニア戦隊－GAMA6登場 「ガマニア戦隊－GAMA6」ガマニアで働いている同僚が、会社で喜びを嫌う地球外生命体の怪物を発見しました。どうすればいいかわらず、そのとき、携帯電話に不思議な変身司令を受け取り、6人の同僚は皆の喜び、笑い声を守るため、その信念を持ってF.A.M.I.L.Y 6名のヒーローに変身し、「ガマニア戰隊」を結成して、地球外生命体を消滅させました！ ヒーローショーの途中、突然スクリーンが故障しましたが、進行の妨げにならず、最終的に予定通りにヒーローショーを終え、スプリングパーティー前の地獄の練習により、完全に慣れた状態で予定通りに流れて行きました！ ▲ガマニアヒーロー－GAMA6写真撮影   金髪の筋肉質の男性が熱いダンスを繰り広げます 光沢のある黒いコート、どこにでもある白いTシャツにすっきりとしたスポーツパンツを合わせたダンスパフォーマーの同僚は、見る間に素晴らしいダンサーに変わります。 ヒーローショーの後は、続いてダンスパフォーマンスが始まります。2名の金髪の筋肉質な男性が同僚を引き連れて、全身で表現し、たくさんの女性を熱狂させました！ ▲リズムとダンスがぴったりマッチしています！       ダブルプレゼント！フライトチケット、現金はすべてプレゼントされました 例年通り、視覚、味覚ともに満足した後は、スプリングパーティーの抽選会が始まります。2013年のスプリングパーティーは、例年以上に盛り上がりました！今年の第一回目の抽選で、金額に不満足だった場合、もう一度戻す事ができ、それらを集めて香港エリアの最高執行責任者Yalingが再分配し、再度抽選を行います。低い金額を当てた同僚は「再挑戦」の機会が与えられます。 ▲第一回目の抽選で最低金額を引き当てた同僚達です。全員が当たった金額をすべて戻し、再挑戦するそうです。   これ以外に、勿論たくさんの電子製品、大量の現金が当たり、最も注目されているのは、1等2名は東京へ、2等2名はソウルへの往復チケットとホテルのセットです。しかも更に有給休暇をプレゼントします！みんながその情報を知った時、会場は一時騒然としました。 ▲あ！みんなが知った後、とても興奮しました！ Albertは同僚達が賞品に満足していないと知ったとき、すぐに現金をプレゼントすることを決定し、会場の雰囲気はピークに達しました。 ▲Albertは嬉しそうにプレゼントを追加すると発表しました ～     チームカラー対抗戦 今年のスプリングカラーは各部門により異なったチームカラーを設け、6種類に分かれてFamily精神を表現します：「喜びの創造」、「勇敢な挑戦」、「メンタルの啓発」、「アイデア革新」、「栄光の追求」と「若さの保持」。多くの部門の同僚は一緒にお揃いの洋服を購入し、視覚的にも効果的です！ ▲GHK I.T部門の団体の服装は爽やかなジャージです。～ ▲GHK DS部門はライオンのパロディです～ガオ〜 ▲GHK GDM部門の赤い上着はかっこいいです。しかしみなさん、気がつきましたか？ 00と01の意味は…？(しかもすべて男性です) ▲GHK PLS部門の青色の組み合わせはとても良いです。元気がある感じです。～ ▲GHK C.S部門の同僚は赤色の洋服です。しかもキャプテンアメリカを隠しています！？ ▲各部門のユニフォームで集合写真！   その他、素晴らしい舞台裏 ▲エンターテイメントと会場のセッティングが同時に行われています   ▲2013年のスプリングパーティーの記念品「応援クッキー」です。中には励ましの言葉が書かれてます！ ▲おっ、当日の食事が懐かしいですQQ ▲ガマニアヒーローとダンスパフォーマーの集合写真 ▲スプリングパーティーで１等を当てた人達です。みなさんにとってはたまらないですね。１週間続けてアフタヌーンティーを楽しめます！ ▲現金を当てた人達です。おめでとうございます。 ▲あっ、可愛い恐竜獅子と…         文： 香港歓楽橘場拡販グループ - 關卓珩、邱港山 写真、動画： 香港歓楽橘場拡販グループ - 黃敬曦、羅凱廸、楊秋儀、樊仲祁   

ガマニアン達はグループ本部の18Fロビーから15F UX LAB、さらにガマアイランドのSPACE 17まで Design Thinkingの宣伝と展示品に囲まれたことにすぐに気付くでしょう！これらはグループがガマニアンにデザイン思考を運用させ、絶えず革新的な活力で産業を推進するよう励ますためのキャンペーンなのです。今回のイベントのアイデアはUXディレクターミシェルがDesign Thinkingに対する発想で、今月号のＧ！ＶＯＩＣＥは特別にミシェルを招待し、ガマニアンにこのコンセプトを紹介したいと思います。 ▲GHQ-CRO-Michellecy Lin   Michelle： 「ハロー! 皆がSPACE17とUX LAB で“DESIGN & THINKING”の一連のイベントをエンジョイできることを期待しています。二年前に私が読んだ『デザイン思考で世界を変えるChange By Design：How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation』，という本は今回、イベントのアイデアのきっかけとなり、またある台湾のチームがKickstarterでDesign & Thinkingのドキュメンタリー映画を撮影するための制作費を集めるのをきっかけとし、更にはグループが改革に挑む今年にはピッタリなので、『デザイン思考』のコンセプトを皆に紹介したいと思います。『デザイン思考』はただのデザインプロセスだけでなく、むしろ思考と実行の態度です。このコンセプトは、私達が効率よく目標を達成することに役に立ち、その上、組織の変革に有益で、改革を誘発します。デザイナー、マーケティング担当者、研究開発者、マネジャーを問わず、如何なるチャレンジにも「デザイン思考」を通して、問題を解決します。そして、「デザイン思考」の考えで現状を変え、未来へ発展させます。皆様のご参加に心から感謝しており、これから一緒に頑張りましょう。」   イベントは三つの分野に分けられ、まず、UX Labが主催したDesign Thinkingドキュメンタリー上映会、二番目は監督フォーラムで、最後はブランドセンターがSPACE 17で企画したデザイン思考の展示会です。G!VOICEでは皆で一体Design Thinkingのコンセプトはどのようにしてガマニアの間で熟成されるか一緒に見ていきましょう。   イベント1：Design Thinkingドキュメンタリー上映会 ガマニアン達が「デザイン思考」を聞いたことがあるかに関わらず、私達の心の中に「デザイン思考」とは何かという疑問が浮かぶでしょう。「デザイン思考」で本当に問題を解決できるのでしょうか？このため、UX Labは特別にDesign Thinkingのドキュメンタリー上映会を用意しました。 どうしてこのドキュメンタリーを選んだのでしょうか？このドキュメンタリーの監督、蔡牧民によると、「タブレットとスマートフォンの情報が過剰な時代に、『ハイパーリンク』と『学際領域』が線形思考ロジックに入れ替わり、各人類の生活面に浸透し、多くの複雑な難問に広がっていきます。世界飢餓あるいはエコと省エネ、貧富の格差などの問題はもはや純粋なデータ分析と理性的な判断で解決できなくなり、社会学者に『厄介な問題(Wicked problem) 』と呼ばれるのです。人々が直接、理性または感情的な方法で対峙するのが難しく、革新的な解決策を採用しなければならないのです。「デザイン思考」というのはこのような混乱の中で、可能性のある解決法案を提供する考え方です。」 このドキュメンタリーは初めて台湾がKickstarterのサイトで資金を募った映画のほか、同時にFast Company、Metropolis、Core77など国内外デザインメディアに相次いで報道されたドキュメンタリーです。また、Google、Microsoft、Targetなど各世界大手企業から上映会の要望が絶えず、アメリカデザイナー協会のエグゼクティブディレクターRichard Greféに「デザインの分野で多大な貢献をした！」と表彰された映画でもあります。    映画を見るにはポップコーン、デザインにはガレージスピリット ドキュメンタリー上映会の当日、15FにあるUX Labは小型のシアターに変身し、ガマニアン全員をDesign Thinkingのドキュメンタリー鑑賞に招待しました！全六回の上映会で、UX LABがガマニアンに映画を見ながらあつあつのポップコーンが食べられるよう、わざわざポップコーンマシンを運んできました！ ▲ドキュメンタリー上映会当日に、UX Labがガマニアンに新鮮なポップコーンを提供しました。   About the movie：クリックイン   イベント２：《デザイン思考Design & Thinking》監督フォーラム革新にはガレージスピリットが必要だ 六回の上映会のほか、UX Labが3月29日に監督フォーラムを行いました。ガマニアン達が映画を見た後、監督の蔡牧民とクリエイティブディレクターの頼佩芸と直接オープンに対面し、Design thinkingのドキュメンタリー撮影の流れとそれと関連した問題についてディスカッションすることができました。デザイン思考の本質は、皆に異なる分野の対話を通し、更にたくさんのクリエイティブなアイデア－学際領域を引き出すことを鼓舞します。そして、このコンセプトを映画製作で実行し、ドキュメンタリーにある映画の言語とデザインの言語が交じり合い、気づかないうちに相応しいコンセプトを見つけ、観客に映像以外の思考を与えます。当日のフォーラムに関する記事は、来月号のG!VOICE（Vol59）でご期待ください 講師： 蔡牧民  Muris 創業者/《デザインと思考》監督 頼佩芸  Muris 創業者/《デザインと思考》クリエイティブディレクター   イベント３：SPACE 17 Design Thinking　デザイン思考展示会 『クリエイティブは生まれつきだとよく思われますが、私はそれを信じません！』Apple初のマウス発明者David Kelleyはこのように述べました。   A. デザイン思考論：ユーザーの視点から出発！ デザイン思考（Design Thinking）はクリエイティブとデザインの方法論で、各問題の解決法案を見つけ出し、さらに多くのチャンスを創造します。分析的な思考(Ａnalytical thinking)と違い、デザイン思考は「発想」、「戦略」、「デザイン」のプロセスとなります。 イノベーションで世界に知られたデザイン会社IDEOのCEOティム·ブラウンはデザイン思考について「デザイン思考とは人を中核とする革新的な思考方法及びは全面的なユーザーのニーズの結合、実現可能な技術と成功に必要な経営条件である」と新たな定義を付けました。   B. デザイン思考の実行プロセス（Step by Step） SPACE 17では、非常に成功した太陽電池で使える防水ライト（LuminAID）のケースを皆でシャアしました。このケースを使い、ガマニアンにデザイン思考の実行プロセスを知らせましょう！LuminAIDの発想の段階で、Design Thinkingを徹底的に活用し、弁証と実験を続けてきました。ついに！この商品は空前の大好評を得て、ハイチ地震の多くの被災者を救うことができました。一体、Design Thinkingはどのようにして実行したのですか。ガイドとともに皆で一緒に見ていきましょう。▲皆がEvaと共に太陽電池で使える防水ライトの発想のプロセスを勉強しています。▲太陽電池で使える防水ライトのケースはあまりにも魅力的で、皆で団体購入したくなりました。   C. 実地訓練！ガマニアンのGAMA Order Appを創り出します。 ガマニアンは一体何がほしいですか？ティータイムになにを食べたいですか？正月にどのようなギフトを贈りたいですか？どのようなガマ商品を買いたいですか、ガマニアカップはどこで行いたいですか？今回の展示会はガマニアンと一緒にデザイン思考を運用し、大胆にGAMA Order APPを創り出しましょう！     

▲2013年3月15日、ガマニアグループ台湾エリアのお客様センターが正式に幕を下ろしました。独特で落ち着くガマニアn空間は、プレイヤー達の思い出の場所です。 2007年4月、ガマニアグループ台湾エリアのお客様センターが完成し、台湾のガマニアプレイヤー達へ行き届いたサービスを提供し始めました。ガマニアプレイヤー達が本部に入った途端、暖かい光が見えます。そのオレンジと白で作られた独特なガマニアn空間は、お客様サービスセンターです。2007年4月から2013年3月まで、約6年の年月を経ました。サービスの効率を上げるためと、人員調整のため、無数のプレイヤー達の問題を解決してきた台湾お客様サービスセンターは正式に幕を下ろして、歴史になりました。    ▲台湾エリアお客様センターは6年間(2007~2013)、ガマニアプレイヤー達の問題を解決してきました。     プレイヤーへのサービスを優先し、満足して笑顔で帰宅してもらう プレイヤーへのサービスを優先するガマニアにとって、助けを求めてわざわざ訪れたプレイヤー達に満足して笑顔で帰ってもらうことが最大の目標です。広く、明るく、温かく、居心地のいいお客様センターは、その思いで誕生しました。 ▲お客様がみせる満足した笑顔は、ガマニアサービススタッフ最大の達成率です。   ▲通常のカスタマーサービスセンターに習って、こちらのお客様センターでも番号発券機を設置しており、番号札を引いて順番待ちしなければなりません。     広くて居心地の良いオレンジと白の空間と、プレイヤーに休憩できる日陰を提供するオレンジの果樹 現場までくるプレイヤーの中には情緒不安定な人もいるので、リラックスできる要素も空間デザインのポイントとなります。お客様センターに入ると、右側に天井まで続く白い柱が2本あり、鮮やかなオレンジのソファを合わせています。オレンジの果樹の下で休憩するというコンセプトを象徴するように、ここはリラックスできる「休憩エリア」です。左奥の「雑誌エリア」は、順番を待っている間に閲覧していただき、ゲームの情報を入手できます。左側の「デモエリア」は最新ゲームのお試しプレイができて、テストエリアのパソコンでランクアップや自分のパソコンの問題点をチェックすることができます。右側の「商品エリア」からガマニアの自社ブランドのフィギュア、洋服、文房具などの商品とゲームポイントを購入することも出来ます。喉が渇いた場合は、スタッフが用意したお茶をご利用ください。また自動販売機からお好きな飲み物を選ぶことも出来ます。必ずしもプレイヤーの問題を完璧に解決できないかもしれませんが、スタッフの準備したデザイン空間や心遣いなどが良い印象を与えていました。     ▲お客様センターは生き生きして温かくて元気があって、ガマニアスタイルにあふれています。     ▲商品エリアでは、一部の商品を展示していて、プレイヤーはお客様センターで購入できます。     時代の流れに向けて、「オンラインリアルタイムカスタマーサービス」が企業に注目されている インターネットテクノロジーの発展によって、現場まで行かなくてよい業務が増えてきて、家でパソコンや電話などですばやく出来ます。例えば、デジタル認証があれば会員申請もファックスではなくオンラインですることができ、往復の乗車時間や並ぶ時間を省略でき、業務処理も速くなります。各大企業がこうなれば、カスタマーサービスも時代の変化の衝撃を受けて、形を変えていかなければなりません。お客様に出来るだけ早くサービスを提供するには、どうやって良質な「オンラインリアルタイムカスタマーサービス」を提供するかが、すでに各企業で課題になっています。Eメール、無料インターネット電話、ビデオ·コンファレンスなどは、すべての企業がカスタマーサービスに注目しているポイントで、サービススタッフの訓練のポイントは、親切な対応のほか、会社のいろいろな商品を徹底的に理解する必要があり、確実に問題に答えることよりも大切になってきました。   ▲親切なサービス対応のほか、サービススタッフは商品に対して十分な知識があることこそお客様の問題を理解することができます。     お客様に最高のサービスと満足度を与えたい 近い将来、テクノロジーの進歩とともに、企業とお客様の距離を縮め、ただ数分間の答えを求めにはるばる企業まで足を運ばなくていいようになってほしいです。その代わりに、家でくつろぎながら企業と繋がり、遠くにいるサービススタッフが同じサービス品質を提供し、お客様の時間を節約することができる一方、パソコンシステムの設置によって案件を解決する時間を早めます。これから「オンラインリアルタイムカスタマーサービス」はもはや避ける事ができません。 お客様センターの終幕は、時代の進化の象徴でもあり、カスタマーサービスがこれから新しい段階へ進みます。両者の共通点は、お客様に最高のサービスと、満足度を与えることです。 ▲良質なサービスの提供は、お客様に笑顔をもたらし、ガマニアはいつもそれを目標にしています。  

勇気が違う自分を見せてくれる!! 勇気Tシャツを着れば、勇気のある人になれる。Summer School の仲間達はこのように確信しています。 冒険的な勇気育成トレーニングを通して、自分に挑み、違った自分を再発見しよう。 ガマニアCheerUp財団は、2013 Summer School 夏の学園に参加する新しい仲間を歓迎します！ Summer School 夏の学園について： ガマニアCheerUp財団は、2009年に第1回目の「Summer School 夏の学園」イベントを開催しました。Summer School 夏の学園は「勇気」というコンセプトのもと、若者に勇気とは夢の追求の第一歩だということを理解してもらうと同時に、夢を持ち、勇敢に冒険することを学んでもらいました。毎年ガマニアCheerUp財団は、学生を募集し、財団が提供する専門課程訓練、また実際的な社会サービスへの参加を通して、若者自らが得るだけではなく、さらに与えることを理解させ、成果を社会にフィード・バックさせています。 <こんなにすばらしいイベントですから，あなたの友達にも是非お勧めしてくださいね!!> イベント情報： 申し込み期間：2013年6月7日まで 募集対象：満16~24歳の若者(Summer Schoolに参加したことのない新しい仲間)   定員：各回40人、計120人。定員には限りがありますので、お早めにお申し込みください!! トレーニング期間： l   第一回：2013年6月24日~6月26日 l   第二回：2013年6月27日~6月29日 l   第三回：2013年6月30日~7月02日 費用：全額無料（保険金1,000元が必要，全課程参加した方には全額お返しします。） ホームページ：http://www.gamaniacheerup.org/summerschool/index.htm 2012 Summer School培訓花絮： http://www.youtube.com/watch?v=fXMGCiESOdg 2012 Summer Schoolダイジェスト： http://www.youtube.com/watch?v=fXMGCiESOdg

▲正邪が戦う創世の戦争が間もなく再び勃発!     2013年04月03日   【ガマニュース】爽快な打撃感覚で名を馳せる《C9 Continent of the Ninth》(暫定訳。オリジナルはContinent of the Ninth)に、台湾・香港・マカオのゲーマーが間もなく参戦できます!ガマニアは本日(3日)、《C9 Continent of the Ninth》の台湾・香港・マカオの代理権を取得したことを発表しました。このゲームは韓国のWEBZENによって開発されたゲームで、美麗さとスムーズさに加えて自由なノンターゲティングのコンボスキルが特徴であり、韓国でスタートした時はすぐにブームを引き起こし、24時間のユーザー数約50万という驚異的な記録を樹立しました! ▲ガマニアが《C9 Continent of the Ninth》の台湾・香港・マカオの代理権を取得。 かつて韓国ゲーム大賞の最高栄誉である「大統領賞」、「最優秀ゲーム効果音賞」、「最優秀ゲーム画面賞」、「最優秀ゲームキャラクター賞」、そして「優秀開発者賞」の5冠に輝いた《C9 Continent of the Ninth》は韓国でスタートした際に素晴らしい人気があっただけではなく、日本、中国での評判も上々です。日本の最高同時オンライン記録はのべ10万人を突破したことからも《C9 Continent of the Ninth》の魅力が何ものにも勝っていることが十分わかります。《C9 Continent of the Ninth》の美麗で強力なアクションとヒット感覚はバトルの爽快感を求めるゲーマーのニーズに必ず応えられ、期待できるアクションゲーム大作であるとガマニアは話しています。 ▲ノンターゲットの自由なコンボの快感は《C9 Continent of the Ninth》が韓国、日本、中国でゲーマーから広く支持されている特徴の一つ。 《C9 Continent of the Ninth》の世界観は2度に渡る正義と悪の勢力が戦った創世戦争を描いています。人類と精霊が協力して戦い、ついに闇の勢力は封印されました。しかし、封印された闇の力は完全に取り除かれず、逆にすきを見て再び出撃する機会を待っていました。世界を手に入れる大きな野心が燃え上がっていたのです!邪悪な勢力が徐々に復活している時、それは第9の大陸の隠された危機が迫っていることを表します。今、ゲーマーは身を挺して共に闇の力の反逆を防がなければなりません! 《C9 Continent of the Ninth》は今年上半期のスタートが期待されています。ゲーマーの皆さんに最新情報をお伝えするため、イメージ公式サイトと公式ファンページが本日同時アップされました。より多くのゲームに関する紹介とスタートスケジュールについては公式情報に注意してください。 《C9 Continent of the Ninth》イメージ公式サイト：http://tw.beanfun.com/C9 《C9 Continent of the Ninth》公式ファンページ：www.facebook.com/C9Taiwan 《C9 Continent of the Ninth》トレーラー： 

    美少女軍団がゾンビの巣窟へ突撃! 戦慄のテーマとセクシーなキャラクターがプレーヤーの五感に挑戦!   【ガマニアニュース】映画『バイオハザード』からテレビドラマ『ウォーキングデッド』まで、ゾンビをテーマにした作品は長く扱われ人気を保っていますが、それはゲームの世界でも同様です。マーケットとゲーマーの期待の下、ガマニア台湾の開発チームが研究開発した自社製ブラウザゲーム作品『末日少女』が4月12日、その神秘のベールを脱ぎ去りました。ゲーム内容は美少女軍団とゾンビという大人気の要素を結び付けたもので、旋律的なテーマとセクシーなキャラクターでゲーマーの心にアタックします! ▲ガマニアのブラウザゲーム新作『末日少女』では、プレイヤーが萌え系美少女になってゾンビの巣窟に突撃!   7か月の準備のあいだ、『末日少女』の開発チームは題材の選択で苦心を重ねました。「私たちが観察したところによると、ゾンビはゲーマーにもっとも反響がある題材です。ゾンビは突然襲い掛かってきて、ゲーマーのアドレナリンを高めてドキドキする気持ちよさを与えられるからです。」ゲームコンテンツにより豊かなテンションを与えるため、開発チームは奇抜なアイデアを思いつきました。ゾンビと決死の一戦を交えるのは勇敢で力強いタフガイヒーローではなく、魅力いっぱいの美少女軍団なのです!「末日少女」の開発チームは自信満々にこう話しています。「各キャラクターの美術デザインでは、絶対にゲーマーの皆さんをうならせることができます!単純にセクシーな感じを作り上げただけではなく、ゲーマーの方々に画面の精緻さと細やかさを感じてもらえると思います。」テストプレイの調査後には『末日少女』の題材とスタイル、そしてビジュアルデザインは確かにゲーマーから高い評価を受けていました。   『末日少女』は静かで平和な都市に突然大規模な伝染病が発生し、心をなくして狂気に陥った感染ゾンビが街中にあふれましたが、政府は消極的にその都市と外部を繋ぐ橋を封鎖して都市内の人々は現在治療を受けていると発表するだけでした。しかし実際には生き残った人々はゾンビの侵入と攻撃を防ぐために奮闘しており常に厳戒態勢にあったのです…。離れ離れになった親友を探すため、プレイヤーはこの失われた都市に行き、萌え系美少女となって仲間たちと共に戦い、この恐ろしい危機を解決しなければなりません!   『末日少女』のユニークで特徴的なゲームの題材は現在台湾、香港、中国の代理店から注目を集めています。またゲーマーの皆さんの期待に応えられる作品です。今年の発表を予定しています。より多くのゲームコンテンツと特殊なプレイ方法も続々と公開していきます。ゲーマーの皆さんは公式情報に十分注意してください。   『末日少女』トレーラー         『beanfun!』について 『beanfun!』は台湾最大のゲームポータルサイトです。総会員数は1,400万人に達し、毎月の重複しないログイン者数は260万、100種類をこえる人気ゲームのゲーマーの皆さんのために単一アカウントによるログインと便利なマネーフローシステムを提供しています。『beanfun!』はゲーマーの方々のコアなニーズをもっとも把握できるゲームポータルサイトであり、旗下の「ゲーム攻略」チャンネルはプロの編集チームが人気ゲームの最新情報と、もっとも豊富な攻略法を提供してゲーマーの皆さんのより楽しいゲーム体験のお手伝いをしています。「イベントライブ」チャンネルでは「『beanfun!』全国オープン大会」と「ガマベアーズ」の素晴らしい戦況を提供しています。「My beanfun!」では最も多くの戦友がいるゲームコミュニティであり、ゲーマーの皆さんは気軽にゲーム仲間とゲームや生活の楽しい出来事などをシェアすることができます。『beanfun!』は今後もビデオ、アニメ、ショッピングなど多様な新サービスを展開して、あらゆる面でゲーマーの皆さんのニーズにお応えしてまいります。http://tw.beanfun.com/  

ガマニアCheerUp財団は、今年「休日のピクニックで一緒に夢を見よう」のシリーズ活動の開催を始めました。財団は、互いに交流しあえる、友達との集まりの場を若者に提供したいと考えています。若者が同じ趣味を持つ、より多くの仲間と出会えるようにするだけではなく、互いに学び合うことで更に多くを収穫してもらえればと思います。 4月27日に「休日のピクニックで一緒に夢を見よう」第1回のイベントはガマアイランドで開催されました。土曜日の午後は対外開放されないガマアイランドに人の波がゆっくりと流れていました。財団の主任陳道弘(牛哥)とSummer School 学生の呉鑫は今回の講座を担当して、どのようにして夢を見るのか、そしてそれをどのように着実に実現させるのかを話し合い、ユーモアたっぷりの内容が会場の熱烈な反応を引き起こしました。その他、「Design & Thinking」Workshopの企画もして、若者たちをグループに分け、さらに多くのアイデアを出してもらいました！   「休日のピクニックで一緒に夢を見よう！」へようこそ 活動時間：毎月不定期、ガマニアCheerUp財団Facebookページの公告を定期的にご覧ください!! 活動対象：満16~24歳の若者 Facebookページ：https://www.facebook.com/gamaniacheerupfoundation ▲イベント担当者：呉鑫(右)、牛哥(左) ▲たくさんの仲間が熱心に参加!! ▲みんなとても真剣に「Design & Thinking」! ▲財団執行長陳秉良(阿餅、中央)も、会場で楽しいひと時。  

SPACE 17は、常にガマニア人の重要なブランドのルートとして、充実した知識の展示空間を提供するだけではなく、ガマニア人の共同展示会の交流空間ともなってきました。SPACE17の分かち合いや交流という目的を促進するため、GAMA 360°私蔵公開を開催します！ガマニア人の様々な私蔵作品を共に360°掘り起こしましょう！ 商業の角度から見たガマニア人は90度；革新的な頭脳と勇敢に試みる精神とが組み合わさり、生き生きとしています。 ゲームの角度から見たガマニア人は180度；楽しい雰囲気と誉れある使命の追求が、魅力的です。 ガマアイランドでガマニア人を探すのは270度；精神力と知恵を啓発する展示が、若者文化を作り出し、影響力にあふれています。 そして今回、SPACE 17はガマニア人の私蔵絶技を360°更に掘り起こします！ ガマニア人の私蔵絶技……魔力があるのでしょうか！？ GAMA 360°私蔵公開計画，正式に開幕です！ ▲ガマニア人の出品者 ▲油絵、水彩画、ボールのペン及び鉛筆のスケッチなどの絵画作品 ▲フィギュアと手工芸作品 ▲撮影作品 ▲皮の手作り作品 ------------- SPACE 17 十七号の空間 SPACE17とは、ガマニア人の展示空間です。ガマニアの内部文化の交流を志し、ガマニアに開放的で無限のアイデアと空想的な空間を提供します。毎月、展示やイベントを開催し、不定期で芸術家、デザイナーなどのクリエイターを招待し、話し合いや交流をしています。将来、更に多くのアイデア概念を分かち合い、ガマニアにより興味深い人物を生みだします。 -------------

ガマニアは18歳になりました！2013年に第18回のグループ本部ミカン杯運動会が5月25日、台北市立児童育楽センターで熱く盛大に開催されました！今年はたいへん幸運なことに5月の梅雨の時期に一日中良い天気に恵まれ、朝早くからGAMA Tシャツを着たガマニア人が運動会の準備をしていました！オープニングはガマガーデンの小さな天使たちが可愛くて楽しいステージを披露し、観客となったガマニア人たちの視線を引き付けていました！ ▲ステージ上の可愛いミニガマニアたちのパフォーマンスを見たガマニア人たちは視線が釘付けになっていただけではなく、シャッターの嵐！ 今回のミカン杯の得点計算方法は出席率だけではなく、応援合戦の得点はステージクリアゲームのほか、大型ステージクリアとミステリアスステージクリアの累積得点も計算されます。土曜日朝の強い日差しの下、腕を鳴らしながら児童楽園にやって来た各チームが迎えた最初のチャレンジは応援合戦でした！応援合戦はこれまでずっとガマニアミカン杯運動会の伝統です。運動会の前になるとガマニアの各部署は退社してからの時間を使い、皆で応援の練習をしています。練習の過程でより多くの従業員の求心力を高めると同時に、ガマニアのFAMILY精神も生み出しています！また、毎年のミカン杯ではチャンピオン争いがたいへん激しく、各チームともミカン杯の優勝杯を勝ち取ろうとしています！ ▲毎回のミカン杯で各チームが狙う優勝杯。 第一位：All 楽Gの応援コール https://youtu.be/8daFYVXAujA 第二位：オッパ、ガンナムスタイルチームの応援コール https://youtu.be/7kGhzEQSyq4 第三位：柑鉄人追追追チームの応援コール https://youtu.be/NIMnLPeLJjE ▲素晴らしい応援コールの数々を紹介したら、続いては私たちのボクササイズスーパーインストラクターによるエアロビクスです！ ▲ガマニアのスーパーボクササイズインストラクター ▲大ガマニアたちも人前で皆と一緒にボクササイズ！ ガマニア人が十分なウォーミングアップを終えたら、毎年恒例の運動会のステージクリアイベントです！今回は計8つのステージと1つのミステリアスステージが用意されており、各チームはそれらをクリアしたら大型ステージに挑戦します。この強い日差しの下、ガマニア人は皆必死にチャレンジしていました！ ▲小型のステージクリア競争 ▲各チームの大型ステージクリア競争 応援合戦、ボクササイズ、8つのステージクリアチャレンジと極大ステージクリア競争を終えて疲れきったガマニア人たちですが、栄光の授賞の時がやってきました！最後に上位3チームとAlbertとの心温まる記念撮影をご覧ください！ ▲ミカン杯総合チャンピオン－All楽G ▲ミカン杯第二位：オッパ・ガンナムスタイル ▲ミカン杯第三位：柑鉄人追追追 今回のGAMA 18運動会でガマニア人たちは児童楽園で「童心」の素晴らしさを改めて感じると同時に勇気を持ってステージに挑戦して栄光を追い求めました！最後に、みんなのためにこんなに楽しく素晴らしい思い出を作ってくれた今回の運動会の全てのスタッフに感謝します！