We Love Sports   暑い夏が間もなくやって来ます。そして身体のラインを見せる時もやって来ますが、体にぶ厚く付いた脂肪はミニスカートをはいたり半袖のシャツをを着るのをためらわせます。体の脂肪を落とすため、GTWのサービス事業処は4月に「全処で健康大作戦」のコンテストを開催しました。ガマニアFAMILYの価値と仕事を楽しむという精神を徹底的に発揮すると共に、身体能力を高め、身体をシェイプアップして、更にはより息の合ったチームワークを作っていきます。 コンテストは「バイクリレーゲーム」、「ポイント選手権」そして、「大魔王チャレンジゲーム」の3種目に分かれています。   「バイクリレーゲーム」は団体競技です。3分間以内に走った距離が最も遠いチームが優勝となります。もし特別なコスチュームを身につけていたら総キロ数に0.5キロが追加されます。   「ポイント選手権」はGTWサービス事業処の同僚たちが結成した4チームと共に競技するものです。卓球、テーブルフットボール、ビリヤード、フリースローゲーム、トレッドミル、Wii、KINECTゲーム……等の項目があり、チームは選手を各ゲームに派遣しなければなりません。各種競技のエリート優勝者は優勝記念品が獲得できるだけではなく、チームために栄誉とポイントが獲得できます。累積ポイントが最も高い人がチャンピオンとなり、トロフィーと賞金を持ち帰ることができるのです。   最後に競争を勝ち抜いたチャンピオン血盟チームは最後の「大魔王チャレンジゲーム」に進むことができます。大魔王のメンバーはサービス事業処の処長、マネージャー3名、主任3名から構成されています。競技項目はピンポン、2人組フーズボール、ビリヤード、フリースローゲーム、Wii、KINECTゲームから1つを選んで行います。これは双方ともに「負けられない」プレッシャーを背負っての空前絶後の盛り上がりを見せる決死の戦いです。チャンピオンチームは全ての危機をかけて大魔王とバトルを繰り広げます。もしチャンピオン血盟チームが負けたら究極のぶよぶよ懲罰を受けなければなりません。もしチャンピオン血盟チームが勝てば、大魔王たちからの秘密のミニプレゼントが獲得できるのです!   大魔王の陣容 サービス事業処 処長 GTW-CS-Paul Hung(洪紹軒) 教育行政部 部門マネージャー GTW-CS-Grace Lin(林怡瑩) ゲームサービス部部門マネージャー GTW-CS-Santana Lin(林敬修)   顧客サービス部部門マネージャー GTW-CS-Calvin Yu(于國江) ▲大会の最後、チャンピオンと準優勝チームはトロフィーが獲得でき、エリート優勝者は記念の胸バッジ1枚が獲得できます。   準備から競技開始までの実際の状況は一体どうなっていたのでしょうか?素晴らしいハイライトを見てみましょう!   ▲イベント準備グループは昼夜を問わず残業して突貫作業を行っていました。最も素晴らしいものを皆に披露しようとしていたので、上は処長から下は主任までのデフォルメミニ人形は、計50種類の様々なスポーツスタイルをしています! ▲それから隠れキャラとして、小魚とV兄さんのリアルバージョンとデフォルメバージョンのかわいい手作り人形もあります!そのリアルさに思わず「すごい!」    ▲イベント準備グループが全力で全てにおいて最高の世界に達したいという願いから、GTWサービス事業処のオフィスにはイベントの旗や幟がいっぱいに立ちました。活力ある雰囲気が強力に感じられました。 ▲オフィスにはポイント競技表が貼りだされ、いつでもポイントを見ることができ、全力で優勝を勝ち取るという闘志を刺激されずにはいられません。     ここまで紹介してきて、ちょっと驚きを感じませんでしたか?では1回戦と2回戦の模様を見てみましょう。必殺技の用意!! ▲KINECT：KINECTのダンス大会では、皆全力を出し切っています。躍動感にあふれているでしょう? ▲ビリヤード：様々な姿勢がありますが、正確さは100%です。 卓球：卓球の戦術を話し合っています。実は戦術とは……ボールをよこせ、ということです。   イベントは動きがあるものなので、ビデオを見て一緒にスポーツの楽しさを感じて下さい～ 金曜日はサルもダンスの全身ダンスシーン 気持ちさえあれば、誰でもLinsanity! 卓球でビックリ 栄誉のために殺人トレッドミルに乗る ビリヤードの達人がやっちゃいました カッとばすカーレース 女を怒らせちゃダメ ゲームの結果がどうであろうと、サービス事業処全体の協力とスタッフの準備がなかったら、このイベントは完全なものとはなりませんでした。影のスタッフたちに感謝します。 企画首席：Chao Feng(馮昭珮) 首席デザイナー：Ron Yu(游龍昇) 首席カメラマン：Jianan Lin(林建安) スタッフ：Amber Lee(李本嘉)、Gracy Chou(周書怡)、Emily Huang(黄彦韶)、Daphne Lu(盧彩琦)、Ruby Yao(姚梨雯)、Keen Hsu(許智偉)、Leo Tu(杜栄峻) イベントアドバイザー：Wei Chang(張志惟)、Jack Huang(黄偉捷)

もし誰かに突然「8か国連合軍ってどの8か国?」と尋ねられたら、 卒業してから長い年月が流れているあなたはどれだけのことを覚えていますか? 学生時代から遠く離れてしまっていても、多くの人はすぐに答えられると思います。その答えは、 ロシア、ドイツ、フランス、アメリカ、日本、オーストリア、イタリア、イギリスです。 かつて「語呂合わせ」で私たちの「資料の組織」を手助けしてくれた偉大な歴史の先生に感謝しなければなりません。   次の方法で8か国連合軍について改めて復習しましょう! 俄(ロシア)、德(ドイツ)、法(フランス)、美(アメリカ)、日(日本)、奧(オーストリア)、義(イタリア)、英(イギリス) 餓(『俄』と似た発音)、的(『徳』と似た発音)、話(『法』と似た発音)、每(『美』と)、日(『日』)、熬(『奥』と似た発音)、一(『義』と似た発音)、鷹(『英』と似た発音)   「お腹が空いたら毎日鷹を一羽煮る(餓的話每日熬一鷹)」としたら、だいぶ分かりやすくなるのではないでしょうか。  実は情報を組織することの重要性は、全く関係が無いように見える情報を論理的な方法で整理し、構築することによって大脳に情報をより容易に受け入れさせ、吸収させやすくすることができるのです。     ファイブ・ハット・ラック Five Hat Racks ファイブ・ハット・ラックという言葉はTED主席/執行ディレクターWurmanが1989年に提案したものです。「帽子」は情報を表し、「ラック」は組織方法を示します。これは情報の対象が何であるかを問わず、地点、アルファベット、時間、種類、または階層という5種類の方法で全て情報の組織化ができるというものです。     アルファベット(Alphabet) 字典や百科事典などのようにアルファベットの順序をもとに情報を組織することを指します。 アルファベットで組織化された情報は強烈な指示性を持っており、非線形の情報に適用します。通常私たちがカラオケに行くと、アイウエオ順に歌手を探します。電話帳の氏名分類もアルファベットを使った組織法です。 時間(Time)  ある一定の時間内の物事を表現・対照するとき、時間の前後で情報を組織することができます。HBOの放映映画のタイムテーブルや銀行の取引記録検索などはいずれもこの種の分類法に属します。 地点(Location) 情報の方角が重要である時は、その地理的位置と空間によって情報を組織します。例えばMRTの地図は自分の所在地と出口の方向を示してくれるのに役立ちますし、旅行書は近くにある観光地を地図に描いて、観光客に参考として提供します。これらはいずれも地図分類法に属します。 種類(Category)   相似性または関連性に従って情報を組織します。例えば、人材バンクの職業分類またはオークションサイトの商品カテゴリはこの方式で情報を表現しています。 階層(Hierarchy) 情報間の互いの関係を明確にする必要がある時は、階層組織法(例：最大から最小、最高から最低、最も高価から最も廉価)を使います。オンライン書店の売上ランキングや検索エンジンのランキングなどは全てこの階層法で情報を組織しています。 ファイブ・ハット・ラックの応用 ここでファイブ・ハット・ラックの法則をbeanfun!オフィシャルサイトに応用します。   アルファベット(Alphabet)フレンドリストはアルファベットまたは中国語の画数で配列を進めています。   時間(Time) ステップ型のページ(例：登録ページ)には、手順の順序を明確に示すことが必要です。   地点(Location) GASH+代理店の位置を地図に表示します。   種類(Category) ゲームのメニューを分類します(例：RPGゲームまたはアクションゲーム)。   階層(Hierarchy) ゲームリストを時間もしくは人気度によって排列します。   終わりに ウェブサイト、ガイドマニュアル、もしくは売場の整備のいずれにしても、ほとんどがファイブ・ハット・ラックの法則を使って組織されています。ユーザーの情報に対する見方は組織方法によって影響されます。 ファイブ・ハット・ラックは多くある組織化方法の理論の一つにすぎません。最も重要なことは情報に対する設計者の分析能力です。情報を得た時、その情報が強調したいポイントは何かをまず思考しなければコンテンツとユーザーの最も効果的なコミュニケーションと交流はできません。         参考資料 1. 認知度に影響し、美感を高め、より良いデザインにするための125の法則(Universal Principles of Design: 125 Ways to Enhance Usability, Influence Perception, Increase Appeal, Make Better Design Decisions, and Teach Through Design) 2. 「人」を知ればデザインが分かる!デザイン力が上がる秘密のセンサー100(100 Things Every Designer Needs to Know About People (Voices That Matter) 3. http://www.infovis-wiki.net/index.php?title=Five_Hat_Racks 4. http://usabilityfriction.com/2009/09/29/five-hat-racks/#comments   --------------------------------------------------

レゴアーティストNathan Sawayaはたくさんの小さなブロックで、生命力にあふれた作品を生み出しました！             製作グループ-玩楽パラダイス： http://www.pockyland.net/index.php       Nathan Sawayaのブロック夢工場   レゴ（LEGO）公認ブロックアーティストNathan Sawayaが展示のため来台しました。     2012年7～10月、「Nathan Sawayaブロック夢工場」のレゴブロック展が台湾・台北の松山文創園区にて展示されています。これはアメリカのニュースサイトCNNが推薦する十大必見展覧会の１つで、展覧作品はアメリカ出身のレゴアーティスト・Nathan Sawayaの手によるものです。彼は弁護士という高級職を捨て、そのレゴへの一途な情熱により、レゴの芸術制作に身を投じ、一歩ずつ自身のブロック夢工場を作り上げたのです。   ビルディングレッド Building Red | 2009 | ブロック4,875個   イエロー Yellow | 2006 | ブロック11,014個   亀裂 Cracked | 2008 | ブロック8,948個       Creating a Cello out of LEGO   Nathan Sawaya — The Art of the Brick http://brickartist.com     レゴ都市修復計画（Dispatchwork project）     レゴは各種芸術グループにより使われています。でもそれ以外に都市の修復にも使われていることをご存知ですか？一般的に、壊れた壁には普通、壁修復用の充填物を詰めます。しかしドイツの芸術家・Jan Vormannは異なった見方で、レゴブロックの変化性を利用して、古く壊れた壁を補修したのです。本来は灰色で暗い壁をレゴの鮮やかな色彩で装飾し、よみがえらせたのです！このユニークなレゴの都市補修活動は2007年から開始され、次第に世界に広まり、各地にレゴの足跡を残しました！   アメリカ・ニューヨーク 鉄道のプラットホームも実物そっくりです。     2008年、デンマークのレゴブロック（LEGO）が設立され半世紀を経ました。今でもなお揺るがない地位を築き、多くの大人と子どもに楽しみと思い出を作り続けています。その魅力はどうしてこんなにも広がっているのでしょうか。どうして50数年の歳月を経てなお、人々を飽きさせず楽しませることが出来るのでしょうか？その理由はこの玩具が魅力に満ち、自由度が高く、変化性に富んでいるという特質により、人々が自身で変革と創意を発揮できる点にあります。こうして非常に多くの複雑で貴重な作品とストーリーが生まれたのです！   レゴは創意にあふれ、発想をテストする 早くからレゴは、「レゴは創意にあふれ、発想をテストする」というキャッチコピーを打ち出しており、長年レゴ社では絶え間なくこのフレーズを実行してきました。平凡なブロックに発想を打ち込めば、人々を感嘆させる芸術作品に変化させることができるのです。8個の突起の付いた長方体のブロック6個で102,981,500通りの組合せができるということが想像できますか？レゴブロックの変化性は本当に驚くべきものです！   レゴブロックによる台湾クラシック駅の再現   台北駅で開催されたクラシックLEGO鉄道展では、初期の台湾鉄道の懐かしい風景を見ることが出来ました。     2012年6月、台湾鉄道125周年特別記念として、台北駅で「台湾クラシック駅と鉄道展」が開催されました。6つの台湾のクラシックな鉄道駅や鉄道のレゴ作品や台湾のレゴ愛好家によって心をこめて作られた作品が展示されました。彼ら愛好家の心をこめた研究により、基隆駅、旧台北駅、新竹駅、台中駅、高雄駅、阿里山竹崎駅の6大駅が作り上げられました。サイズはとても小さいながらも、非常に繊細に再現されました。   基隆駅   台中駅     日本・東京     Dispatchwork by

ガマニアは創造性を奨励する会社であり、またガマニア人は活力あふれるクリエイターです。ガマニアにおける創造性の栄養分を継続的に刺激し、社内の創造エネルギーを発展させるため、私たちはHave a good IDEAというSNSプラットフォームを設けました。そこでガマニア人に様々なアイデアや新たな知識をシェアしてもらい、さまざまな創造性あるテーマについて討論してもらいます。 創造性や新たな知識 ▶ 【Share IDEA】 あなたがマーケッター・ブランディスト・研究開発者・プランナー・プログラマー、デザイナー、はたまた普通のガマニア人であっても、創造性に関する全ての素晴らし情報や物語・イメージ画像・ビデオ・本などなど、あらゆる推薦したいクリエイティブなアイテムなら、どれでも 【Share IDEA】でシェアしてください。   私たちも最新のクリエイティブショウ講座の関連情報を不定期に提供したり、社内のクリエイティブなミニイベントを催したりするなどして、ガマニア人の創造性の細胞をより活性化します。   テーマ交流 ▶ 【Talk APP】 APPマーケットの爆発的な成長とガマニア社内のAPPコンテストへの情熱的な参加から、APPは皆の生活の全て、衣食住と交通、更にはエンターテインメントに至るまで、どれにおいても深くかかわり、切り離せないものになっていることが分かります。 【Talk APP】において最新のAPPトレンドをシェアしたり・素晴らしいAPPを推薦したり・APPマーケティングについて語ったりすることができ、更にはガマニアがどのようなAPPを開発すべきかということまで話し合うことができます。 あらゆるガマニア人の参加と登録を歓迎します。発言・リプライのいずれにも秘密の賞品が当たる抽選のチャンスがありますよ! >> HAGI SNSプラットフォームをのぞいてみましょう!

広告ムービーは創意からのものです。創意は目に見えず形が無く、奇想天外です。トイレでしゃがんでいる時やオートバイに乗っている時に誰も考え付かないようなアイデアが思いつく!それはクリエイターが最も気持ちがいいと感じるときです!!閃いたらパ～～～～っとすぐにそれを書き留め、頭の中のアイデアを書き記します。そして翌日得意げにクライアントにそれをプレゼンテーションし、クライアントと同僚の歓呼と賛美の中で陶酔するのです(提案が順調にいった画面を妄想)。 ですから、創意においてロジックを語るということは矛盾したことなのです。閃きは論理的な方法で演繹推測できますか?それは大きな矛盾です!しかし、ロジックは分析や帰納・討論できると多くのクリエイターたちが思っていなくとも、ここ数年、大きな広告会社各社は自社なりの方法を編み出して、創意を述べ、発想し、編み出しています。私は学校でそれらの方法を学んだだけではなく、自らお金を払って大きな広告会社のクリエイターの秘訣を学び、「その道の達人」となる早道を見つけようとしました。 ですから、創意の背後には必ず一つのロジックがあり、素晴らしいアイデアの閃きを演繹することができると私は信じています。そして、より素晴らしい創意とはロジックがその姿形を無くしたものでしょう。つまり、論理的でありながら演繹することが難しい……でも観衆(クライアントの財布も)を感動させることができるのです! スポーツブランドの広告のトレンドは商品の機能性の紹介だけではなく、大きな創意で広告活動を進めることにあります。現地で最も流行しているスポーツを使って広告の中で理想・未来と闘志を売るのです!商品が十分大きくなったら(販売数が十分多くなったら)、広告の中で消費者へ「訴える」ことが次第に「深く」なり、形が無くなれば無くなるほどその全体像がつかみにくくなり、質的・数値的な分析ができなくなっていきますが、格好良くて爽快に見える広告ムービーとなります このNikeの新しい広告は、ブラジルナショナルチームの新しいユニフォームを宣伝するという目的を持っています。Nikeと広告代理店のSaatchi & Saatchiは、チームに自分とのゲームをさせています。 この新しい広告と過去における多くのNikeの広告についてX軸とY軸を使って曲線グラフで説明するならば、Nikeの広告はロジックとルールが見えなくなり、どんどん素晴らしいものになっています。   Nike - Defeat Your Own Shadow             ------------------------------------------- 作者紹介   Bruce   国内外のテレビ広告制作、映画発行と映画館マーケティング、日本電通北京分公司にてクリエイティブ・ピッチチーム、ガマニア社内ディレクターなどを担当し、現在はガマニア日本の商品開発部課長(Section Manager)を務める。 -------------------------------------------  

▲図表化されたアメリカ：各州の特色を各種カラーの組み合わせとイラストで表現し、非常に豊かなビジュアルをもたらしている。     Infographicsとは？   Infographicsとは、Information（情報）とGraphic（グラフィック）が合成された複合語です。簡単に言うと、Infographicsは特定の資料、情報、知識を図で表現したものです。例えば、日常でよく目にする地図、MRTやバスの路線図、新聞上のデータ図、更にはExcel上の各種図表も全てInfographicsです。   元々、Infographicsは雑誌の記事やニュースで多く使用されており、主に事件の成り立ちや発生経過を明確に説明するための一種の手法でした。1970～90年代、英国の雑誌『The Sunday Times』で美術編集を担当していたPeter Sullivanが大量にInfographicsを用いて原稿を編集し、この手法がトレンドとなりました。2000年以降、Infographicsは動画やモーショングラフィックを用いた表現方法に進化し、人々から注目を集めるようになりました。そのため現在、教育においても、技術説明においても、マーケティング戦略やニュース報道においても、Infographicsが深く浸透している方法を目にすることができます。元々は味気ない資料を精彩なものへと整理し、実用的で新鮮且つ面白い図表に解析し、必要とする人に明確に伝達します。   The World of Social Media（ソーシャルメディアの世界）     Mobile Technology（モバイルテクノロジー）       Infographicsの作成方法とは？   人々の普遍的な閲読習慣として、まず図表を見た後、文字を見ます。この特性をうまく用いてInfographicsを利用することで、よりスピーディーな理解をもたらし、データ閲読の楽しみを高めることができます。もちろん「1枚の図が全てを説明する」というInfographicsを、数字、デザイン、色彩、図式といった情報図表と結合するには、設計上、相当の概念と経験が必要とされます。加えて繰り返しユーザーとのコミュニケーション及び修正をすることで、複雑でなく完璧なInfographicsが完成します。以下は参考となる設計の原則です。   1. 効果的に情報を組織化する：Infographicsが表現するのは情報であり、システム的且つ精確な情報の組織化が最も重要なこととされます。 2. 因果関係を表現：人々がInfographicsを閲覧する時、各種ビジュアル要素から因果関係を探し出せることが必須です。 3. 主題は必ず明確に：Infographics１つは１つの問題のみが解決でき、全て周到に網羅することはできません。よって必ず主題を明確にする必要があります。 4. 巧みに色彩を利用：色彩は非常に重要な位置づけにあります。人々は色の対比と色調からInfographicsの意図を理解します。 5. 設計要素と結合：文字、挿絵、図表と標識といった要素が結合することで、Infographicsをより魅力的なものにすることができます。 ▲大手銀行破産記録歴代トップ20の図表：船の大きさと種類が銀行の規模を表現し、沈没船が破産を隠喩しており、最大はリーマンブラザーグループとなっている。   ▲可愛くて面白いフローチャートによりコミュニティマーケティングの概念を説明。     ▲国外でむやみやたらにしてはいけない12種類のハンドサイン表。   ▲Most Powerful Web Color（最もパワフルなウェブカラー）：各ブランドロゴを企業のカラーリストに基づき配置し、文字よりも一目瞭然で、デザイン感ももたらされている。     Infographicsを活用する理由とは？   アメリカ・Visual.ly社が専門経営するInfographicsという領域のデザインサービスは、黄金方程式、つまり、Story（ストーリー）＋Data（データ）＋Design（デザイン）＋Analysis（分析）を推進しています。これにより、Infographicsという領域が非常に価値あるものだということが見てとれます。   Visual.ly社について     現在、多くの企業がInfographicsを利用して企業のコンセプトやサービスを紹介しています。ビジュアル方式により企業の製品/サービスを伝達することは、言葉や文字で表すよりも効果的です。複雑な情報も精彩で豊富な図表になることで一目瞭然となり、重要なポイントが突出して、より図表の内容を理解したいと思わせることができます。最後に、Infographicsは図表でも影像による表現でも、新しいトレンドとなっており、さらに一つの素晴らしいInfographicsがあっという間にパワーポイントによる報告書を取って代わることができます。         --------------------------------------------------    作者紹介   ガマニアエルゴノミックデザインセンター /  Jason 　 ユーザー中心UCD（User- Centered Design）というデザイン方法を運用し、グループの各自専門プロジェクトの執行や改良を行い、ガマニアがユーザーに最もすぐれた体験を提供できる製品を製作できるよう取り組んでいます。   --------------------------------------------------

ゲーマーは『beanfun! 』で多くの人気ブラウザゲームが思い切り楽しめる   【ガマニアニュース】台湾最大のゲームポータルサイト『beanfun!』は9月7日に会員数1,400万人を突破したことを発表しました!ガマニア台湾地域の余欣怡副最高実行責任者によれば、新たに増加した会員は主に夏期の新作及び人気ゲームのリビジョンからであり、『beanfun!』も八月から、ガマニア自社開発ゲーム『Web恋姫†夢想』、戦略ゲーム『式姫草子』、RPGの「星曲」、カジュアルゲームの『奇楽Online』、シューティングの『鋼鉄連盟』、パロディゲームの『郷民歪傳』など次々と10種類以上の人気ブラウザゲームを発表して、様々なゲーマーのニーズに応えています。   ゲーマーにより優れたサービスを提供するため、『beanfun!』は先日全面的にグレードアップしました。このグレードアップにより、ゲームとウェブページの起動スピードが上がっただけではなく、ゲーマーはfacebookやGoogle、MSNなどのアカウントとパスワードを直接使用してログインすることができるなど、更に便利に『beanfun!』のサービスと機能を楽しむことができます。この他にもかつて延べ2万人が参加した「『beanfun!』夏のカーニバル」で先行公開されたコミュニティ機能―「my beanfun!」も正式に「我的楽豆」と名称が決定しています。またこの全面グレードアップを機に『beanfun!』会員が率先してこの機能を体験できるようになっており、将来はより多くのゲーム名人たちをサイトに招待すると共に、ゲーム戦績のリンクなどによってゲーマーが最も多くの戦友とゲーム、そして生活の楽しいことをシェアするゲームコミュニティとなる計画もあります。 余欣怡は、「今年7月に1周年を祝う『beanfun!』はゲーマーのためにより多くの優れたオンラインゲームとブラウザゲームを選んで導入するだけではなく、幅広いゲーマーに人気がある「ゲーム攻略」と「大会ライブ中継」などゲーマーの全方位的ニーズを満たすことに力を入れていく」と話しています。最新発表の「我的楽豆」は今年下半期にゲーマーのために『beanfun!』が創出したコミュニティ機能ですが、今後もより豊富で楽しいコンテンツの開発を続けていきます。

今日における資本市場の競争は非常に激しく、企業のリーダーたちは自らの店舗が永遠に多くの客を集め、注文商品は早くも消費者から予約完売し、次々と注文を受けることを望んでいます。頭の良い営業担当者は顧客の考えを一目で見抜いて商品の販売に成功し、多くのマージンを稼ぎたいと心から願っています。この時代にビジネスに携わる人なら、顧客が何を考え、何を必要とし、どうすれば顧客に財布の中からお金を出してもらえるかを知りたいと誰もが考えています。今回皆さんにご紹介するのは、顧客の真のニーズを洞察するユーザー研究の方法-ユーザーシナリオ法(Contextual Inquiry)です。   ユーザーシナリオ法はBeyerとHoltzblattが人類学（Anthropology）と民族誌（Ethnography）の方法論に基づいて研究対象の生活の場に対して深く観察し、体験するように発展した研究方法です。今日ではユーザー中心設計UCD(User- Centered Design)において人気があり、また欠かせない技術の一つとなっています。     ユーザーシナリオ法－誰の心の中にも名探偵が一人いる ユーザーシナリオ法は簡単に言うと、自ら優秀な探偵となって目標の人、物、事に対して事細かに観察し、問題のありかを探り、合理的に問題の経緯を推理するというものです。 研究を始める前に、解決しようとする問題が何かを確定しておく必要があります。例えば、革新的なコンシューマーエレクトロニクス商品を設計したいのでしょうか、または全く新しい食べ放題のビジネスモデルを発表したいのでしょうか、それともシルバー世代のための24時間体制電子看護サービスをカスタマイズすることでしょうか?研究するテーマを決めなければ研究対象を選択することができません。そのため、先に設定した主題に基づけば、その研究対象はコンシューマーエレクトロニクス商品マニアのエンジニアであるかもしれないし、食べ放題が好きで美味しいものを食べることを楽しんでいる妙齢の熟女かもしれないし、慢性疾患の処方箋を受取っているおじいちゃんおばあちゃんたちかもしれないのです。その後は思い切りお金をばらまいて研究に参加してくれる取材対象者を各地から幅広く集めるのです。   研究サンプルの募集が終わったら、取材対象者とアポイントをとり、フル装備で研究対象の生活環境に飛び込んで彼らの行動を観察します。ユーザーシナリオ法の目的はユーザーの完全な行為と交流の情報を収集することであり、単に彼らに対する意見や考え方に対して要約的な記録を行うことではありません。そのため、研究者は必ず手元にカメラや録画器具、またはノートなどのツールを用意して、観察したポイントを詳細に記録します。取材対象者が携帯する身の回りの品や環境の中における物品の配置、そして取材対象者のスペース内における行動ルートなどの情報も詳細に観察することを推奨します。   集めたユーザーのデータは非常に膨大であり、雑多です。データを整理する際は洞察した問題を平叙文(statement)の方法で付箋の上に速記して簡略化した後にまとめ作業を行うことを推奨します。もしくは、各ユーザーのデータを読みやすく、流通性の高い行動モデルにグラフィック化(Beyer & Holzblatt, 1998)すれば、開発チームの研究員、デザイナー、エンジニアやPMなどにこれらの豊富で詳細な概要情報が素早く取得並びに消化してもらうことができます。最後に開発チームは数度にわたるブレーンストーミング(Brainstorming)会議を実施して、洞察した現象と問題点についてユーザーの潜在的なニーズと将来における製品、またはサービスのイノベーションの可能性を発掘し、さらに新商品や新たなサービスモデルのプロトタイプに発展させていきます。     ケースのシェア   バンク・オブ・アメリカ（BOA, Bank of America）は2005年10月に「Keep the Change」というアカウントサービスとデビットカード(Visa Debit Card)という製品を開発しました。この革新的なサービスによってその後の1年間で全米地区においてのべ250万人以上がBOAに口座を開設することとなりました。そしてさらに70万の当座預金口座と100万件以上の預金口座が増加することとなったのです。 この成功した製品の発売は、BOA管理層の議決から始まりました。管理層はBOAはより多くの顧客を引付けて新規口座を開設してもらわなければ、利潤を獲得し続けることができないと考えていました。そこでBOAは2か月かけて顧客を研究し、大都市から12の家庭を選んでその家族の買い物や消費行動について一部始終の洞察を行ったのです。研究の結果、BOAはアメリカのベビーブーマー世代が少額の消費を行う時、小銭を嫌うために整数の金額で支払いを行うという習慣がありましたが、こういった人々は資産管理の観念が極めて少なく、収入が支出に追いつかないという苦しい状況にあることを発見しました。そこでBOAは「Keep the Change」アカウントサービスを開始し、顧客がデビットカードを使用する時に本来の整数で支払う習慣は残しておき、銀行はその支払いの後で戻ってきた小銭を口座に預入れることができるようにしました。またこの他にもBOAは毎年総取引金額の5%の現金ボーナスをその口座にキャッシュバックしてもいました。この金融における革新的サービスは顧客の真のニーズにヒットしただけではなく、BOAの口座開設人数を増やすこともでき、安定した利潤の獲得がもたらされました。     まとめ   人の心を洞察しようと思えば、超能力や霊媒などの超自然的な方法だけではなく、構造化されたユーザーシナリオ法でユーザーの真のニーズを理解し、さらにそこから役に立つ商品や親切なサービス、そして顧客を満足させる消費モデルを開発することを推奨します。ユーザーシナリオ法は資本市場における共感の応用であり、今日のUX分野において欠かせない研究の武器なのです。   参考資料 1.  Contextual Design: Defining Customer-Centered Systems 2.  ユーザーシナリオのフィールドワークマニュアル。顧客の行動の脈絡から商機を探し出して、革新的なサービスと商品を創造する       -------------------------------------------------- 作者紹介 ガマニアエルゴノミックデザインセンター / Shawn　 ユーザーを中心にしたUCD（User- Centered Design）デザインをグループの各プロジェクトの実施や改良に運用し、ガマニアの自社開発商品における最良のユーザーエクスペリエンスの推進に力を入れている。 --------------------------------------------------  

この競争激烈なゲームシーズンにガマニアのモバイルコンテンツももちろん参戦し、時間つぶしに最適な「SubCat潜水ネコ」の画質をグレードアップしたHDバージョンを発表しました。本作品はこれ以外にも、2つの新たなステージ「東海竜宮」と「ハチミツ海峡」が追加され、ネコマニア、カジュアルゲーマー、iPadユーザーに最も新鮮なスクリーンをこする遊び方のタッチパネルゲームをもたらし、注目を集めています。   今回、我々はこのゲームの潜在的ユーザー・受付のGraceに「SubCat潜水ネコ HD」を実際に体験してもらい、ゲームの効果を確かめました。   まず黙々とSubCat HDをiPadにインストールするため、受付のデスクに放置。 可愛いビジュアルと音楽にひきつけられるGrace～Yes！   ゲーマーは主人公の探検ネコ・胡安（ホアン）に扮し、船長・賽巴斯欽（セバスチャン）の指示により魚を捕まえます。でもゲーム画面は霧だらけ、どうしたら魚を捕まえられるの？あー指で拭かないとダメなんだ！ 拭いて拭いて、ゲーム終了後、モニターはピッカピカ！ うますぎてGraceの拭く手はもう残像しか見えません！ 撮影において、神聖なゲーマー精神と、両手の操作で超真面目に魚を捕まえる姿を目撃。   やるな～合格！ まだ「SubCat潜水ネコ HD」をダウンロードしていないガマニア諸君、早くiPhone/iPadを取り出してGamaniaで検索すればすぐにダウンロードできます！たくさんの応援を期待してます！   またここで皆さんに予告です。これからもより多くのGamaniaオリジナル作品のモバイルゲームが世に送り出されますが、その中のガマニア看板アニメである「Hero: 108」は、第2四半期、携帯ゲーム続編として発表される予定です。お楽しみに！     --------------------------------------------------   作者介紹 ガマニアゲーム観察家 ガマニアを愛する熱狂的なガマニア人。いつもガマニアの各スポットに出没し、ガマニアのオリジナルパワーを観察し、独自の眼光と見解で文章を発表。ガマニア人がガマニアで育まれたオリジナルゲームをより理解し、感動してくれることを願っている。   --------------------------------------------------  

イメージキャラクターのジョリン・ツァイ(蔡依林)とメーカー代表（左）、そしてガマニア台湾地区COOの荘成志（右）との記念写真。   2012年07月31日   【ガマニアニュース】ガマニア今年度の大型ゲーム『Cyphers(サイファズ)』が7月31日に震撼のオープンテストを実施しました! 『Cyphers(サイファズ)』はDotA系のストラテジーゲームとアクションゲームの刺激的な爽快感を持っており、台湾を『Cyphers(サイファズ)』の初めての海外進出地点に選んだことを宣言すると、この全く新しいタイプのDotA系ゲームへの期待感とプレイしてみたいというゲーマーたちの熱い反響が瞬く間に寄せられました。7月31日に実施された震撼のオープンテストでは「ポイントバトル」と「コンピュータ対戦」の2種類のゲームモードが新たに追加されただけではなく、ゲームシステムの「ギルドシステム」も正式に開放され、ゲーマーは自ら練習して挑戦できるだけではなく、自らの作戦連盟も設立することができるようになり、一番息の合う仲間と共に超能力バトルが始められます!この他にも『Cyphers(サイファズ)』の初の海外サービス開始を祝って韓国の開発メーカーが特別に、台湾専用の「Loadingイメージ」をデザインしました。またイメージには台湾のランドマークである「台北101ビル」が配置され、ゲーマーにサプライズを与えています!   台湾専用の「Loadingイメージ」のサプライズ登場!   アクションとDotAが完璧に結合した『Cyphers(サイファズ)』は、全く新たな対戦体験を全台湾に巻き起こします。ガマニア台湾地区COOの荘成志（Vincent）は、｢『Cyphers(サイファズ)』は他のDotA系ゲームと異なり、アクションの要素を融合させた特長によって、ゲームに刺激的な爽快感を添えています。『Cyphers(サイファズ)』は新たなゲーム市場を開拓して、より広いゲーマーのニーズを満たす事ができ、今年ゲーマーが見逃せない素晴らしい新作です｣と話しています。ゲーマーによりよいゲーム品質を提供するため、台湾の運営チームは毎月巨額の設備コストを投入してハードウェア設備とサーバーを最高水準にまで高め、ゲーマーは最も安定したゲーム環境の下、心ゆくまで『Cyphers(サイファズ)』のバトルの楽しさが味わえます!   全く新しいキャラクターが8月4日から続々と登場! 『Cyphers(サイファズ)』は1860年の巨大日蝕に端を発して様々な超能力者が誕生し始め、また各自の理念の違いから「地下連盟」と「ヘリオス」という2つの対立する陣営が生まれました。激しく熱い超能力対決がここから始まります!ゲーマーは震撼オープンテストで「狂竜の騎士-チェスラ」、「炎の魔女-タイラー」、「破壊王-ヒューストン」、「アイスマン-ルイス」、「斬月-デイモス」、「ステゴサウルスの騎士-ラウラス」、「死の審判者-ケーン」、「災いの炎-ナオビ」、「ホーリーライト-アリーシア」、「カノン砲-ドイル」など10名の大いなる力を持つ超能力者が体験できます。8月4日から『Cyphers(サイファズ)』に4名の超能力者「夜の女王-トリヴィア」、「日蝕の鷹-イゴール」、「ウェポンズキング-ウエズリー」、「バイ・ライト-クレア」が新たに加わり、多種多様な超能力者でゲーマーは新鮮さを楽しめます!   『Cyphers(サイファズ)』のゲーム大会イベントが9月スタート! 『Cyphers(サイファズ)』を愛するガマニアたちが独自の戦略分析と正確で素早いスキル攻撃を展開しようと思ったら、9月に始まる『Cyphers(サイファズ)』ゲーム大会は絶対に見逃せません。今から息の合うパートナーとパーティーを組んで、一緒に『Cyphers(サイファズ)』の戦場で大活躍しましょう!   『Cyphers(サイファズ)』イメージキャラクターのジョリン・ツァイが扮する「夜の女王-トリヴィア」は8月4日に開放される。   ゲームのイメージキャラクター、ジョリン・ツァイが超能力者を引き連れて開戦! 『Cyphers(サイファズ)』の震撼オープンテストはゲーム史上最も盛大で華麗な3Dファッションショーが行われるだけではなく、ゲームのイメージキャラクターであるジョリン・ツァイ(蔡依林)も会場に駆けつけます!このファッションショーではゲームキャラクターの「ヒューストン」、「ケーン」、「ラウラス」、「タイラー」、「ライナ」、「シヴァ」、「蛍(暫定)」、「ジェシー(暫定)」、がキャットウォークに登場し、バーチャル影像と共に華麗な対決を行います。そしてクライマックスにはゲームのイメージキャラクター、ジョリン・ツァイが登場し、全てのキャラクターを率いてガマニアの最新力作『Cyphers(サイファズ)』の幕を開けます!   魅力的なイメージキャラクター、ジョリン・ツァイが『Cyphers(サイファズ)』の会場に降臨。    アジアのスター、ジョリン・ツァイが率いる『Cyphers(サイファズ)』超能力者たちとの一枚。   『Cyphers(サイファズ)』オフィシャルサイト： http://tw.beanfun.com/Cyphers 『Cyphers(サイファズ)』FACEBOOKファンページ： http://www.facebook.com/CyphersOnline 『Cyphers(サイファズ)』イベントの詳細：http://tw.patch.beanfun.com/pubad/cyphers/20120720_OBo/p01.html 『beanfun!楽豆』「イベントライブ」チャンネル： http://tw.beanfun.com/livegame 『Cyphers(サイファズ)』テレビCM：      

デジタルエンターテインメントの先駆的なブランド、ガマニアは、世界最先端のデザイン会社、IDEOと極秘のプロジェクトで協力する機会がありました。プロジェクト進行の際、IDEOは台湾を訪れ、ガマニアと集中的にディスカッションとアイデアのミーティングを行いました。ガマニアのプロジェクトの中で、IDEOは一体どうやってDesign Thinkingのコンセプトを実践したのでしょうか？G!VOICEは読者の為に独占スクープをお届けします！   正式なシンポジウムの前に、IDEOは特別に前もって台湾へやってきて、ガマニアに対して完全な”looking in”取材をして、ガマニアの素質、仕事環境、会社属性、ブランド経験など、早い段階でガマニアのことをはっきりと掴み、お客様のニーズを理解しました。 ▲IDEOから最初のインタビューを受けたガマニアン。分析と相互比較によって我々のことを理解されました。 “Looking in”の後、IDEOチームは上海に戻り、街道調査“Looking out”を行い、業界の専門家や違うユーザーグループを対象に取材をして、内から外までマーケットトレンドを理解しました。 ▲上海の外部インタビュー“Looking out” 詳しい内部と外部インタビューと研究の後、IDEOチームは再びガマニア本部へ飛んできて、ディープなワークショップの準備を始めました！1.  発想Inspiration ▲壁中に内部と外部インタビューの結果がびっしり貼られ、IDEOチームがリサーチの結果を当日シンポジウムのプロローグに使いました。 ▲続いてはインスピレーションの時間です！ボード一面がアイデアパーキングロットで埋められました。 ▲アイデアパーキングロットの中で整理して発想を膨らませてみます。（IDEOチームは制服にまでPrototypeと書き、原型を作ることを推進しています）。     2. 戦略Strategy 続いてはグループに分かれてブレインストーミングの時間です！ワークショップで成功するグループの分け方は、違うパーツを担当するメンバーの組み合わせを作ることで、完璧なディスカッショングループができます。IDEOのワークショップでは各クループに、リーダーを一人、話を作る人を一人、アイデアをビジュアル化して描写する人を一人、ディスカッションを刺激して加速させるIDEOｒを一人、及び専門分野のプロを一人、で構成されます。一つのチームの中で、徹底して分業作業を行っているようです。 ▲良いチームの選別が、最適なディスカッションの成果をもたらします。 ▲グループに分けて色々な考えの解決方案を発展させ、アイデアをスケッチしてすぐにビジュアル化します。     Sharing and Feedback　シェアリングとフィードバック ▲色々なアイデアの対応と解決方案に対して、グループメンバーがそれぞれ意見をだして、お互いシェアをして、フィードバックし合います。     3. アイデアの原型を作り上げる！ Cooking Up a Story! 一連の発想プロセスとディスカッションが終わったら、みんなの考えをまとめて物語を作ってみましょう。これもIDEOのCEO-Tim Brownが言う「アイデアを物語にする能力」です。 ▲アイデアをまとめて物語をつくります。 ▲数時間のワークショップで、グループごとに作ったディスカッション文書がこんなにたくさんできました！ ▲最後にIDEOグループが今回ワークショップの実質の結果を総括しました。 最後にG!VOICEがみんなにこの秘密プロジェクトのProject Managerを紹介し、それと同時に今回Design Thinkingの考案者でもあるEvaから、ガマニアとIDEOの協力プロセスで何か異なる経験を獲得したかを教えていただきましょう。 ▲この極秘プロジェクトPM & Design Thinking考案者‐GHQ－BR－Eva G!VOICE：ガマニアは国内でもIDEOとコラボ経験のある数少ない企業であり、プロジェクトコラボレーションのプロセスで、ガマニアは何か違う経験を得られたのでしょうか？ Eva:「120％身を投じて、IDEOチームと共同作業ができた素晴らしい体験でした。コラボを決定した瞬間から、両方のチームが全力疾走で、できるだけ時間内で目標が達成できるよう頑張っていました。Design Thinkingの第一歩‐観察、IDEOは肉弾戦を使い、近距離でガマニアンの文化を観察し、深さ、広さから高さまで、どんなわずかなことでもガマニアを理解できるチャンスがあれば絶対見逃しませんでした。 デザイン思考は人間から始まり、人間と関わります。実際の仕事のプロセスのなかで、どうやってチームの動力を導いて、思考を刺激して、限りある時間とプロジェクトの資源の中であらゆる可能性を試し、プロジェクトメンバー一人一人の努力を最大限に発揮し、全てのinsightの観点を深く洞察して、常にプロジェクトの進行方法を確認すること、このすべてがデザイン思考の力を最大に発揮できるディティールです。 IDEOがプロフェッショナルで、積極的で、前向きさと比類の無い情熱で、あらゆる成功と不成功の中から経験を汲取り、これがまさにプロトタイプの原型を作り上げる究極の精神ではありませんか！」

辛い１年を経験し、香港のガマニアは新春2013年3月8日に、たいへん素晴らしいスプリングパーティーが行いました。怪獣による破壊を目の前にし、6名のガマニアンは比類ない勇気を持って、ガマニア戦隊に変身し、チムサーチョイのミラマーショッピングセンターの6階CHAO DYNASTYで、怪獣を倒す事を誓い、みんなのスプリングパーティーを守ります。 ▲レッド：地球の喜びは俺が守る！   改革・革新！ヒーローショーに突入 今年は以前と比べて異なり、スプリングパーティーのダンスパフォーマンス以外に、今年は大胆にもヒーローショー、「ガマニア戦隊ーGAMA6」を加えました！ 台湾の有名な映画「変身」のコンセプトを参考に、新たに制作し、ゲームガマニアのための「変身」パフォーマンスは、ヒーローショー以外に、ショートムービーを加え、パフォーマンスを更に盛り上げました。ヒーローショーが終了後、すぐに音楽が流れダンスが始まり、 会場の雰囲気は最高潮に高まりました。 ▲煙幕効果を加え、パフォーマンスに花を添えました   ガマニア戦隊－GAMA6登場 「ガマニア戦隊－GAMA6」ガマニアで働いている同僚が、会社で喜びを嫌う地球外生命体の怪物を発見しました。どうすればいいかわらず、そのとき、携帯電話に不思議な変身司令を受け取り、6人の同僚は皆の喜び、笑い声を守るため、その信念を持ってF.A.M.I.L.Y 6名のヒーローに変身し、「ガマニア戰隊」を結成して、地球外生命体を消滅させました！ ヒーローショーの途中、突然スクリーンが故障しましたが、進行の妨げにならず、最終的に予定通りにヒーローショーを終え、スプリングパーティー前の地獄の練習により、完全に慣れた状態で予定通りに流れて行きました！ ▲ガマニアヒーロー－GAMA6写真撮影   金髪の筋肉質の男性が熱いダンスを繰り広げます 光沢のある黒いコート、どこにでもある白いTシャツにすっきりとしたスポーツパンツを合わせたダンスパフォーマーの同僚は、見る間に素晴らしいダンサーに変わります。 ヒーローショーの後は、続いてダンスパフォーマンスが始まります。2名の金髪の筋肉質な男性が同僚を引き連れて、全身で表現し、たくさんの女性を熱狂させました！ ▲リズムとダンスがぴったりマッチしています！       ダブルプレゼント！フライトチケット、現金はすべてプレゼントされました 例年通り、視覚、味覚ともに満足した後は、スプリングパーティーの抽選会が始まります。2013年のスプリングパーティーは、例年以上に盛り上がりました！今年の第一回目の抽選で、金額に不満足だった場合、もう一度戻す事ができ、それらを集めて香港エリアの最高執行責任者Yalingが再分配し、再度抽選を行います。低い金額を当てた同僚は「再挑戦」の機会が与えられます。 ▲第一回目の抽選で最低金額を引き当てた同僚達です。全員が当たった金額をすべて戻し、再挑戦するそうです。   これ以外に、勿論たくさんの電子製品、大量の現金が当たり、最も注目されているのは、1等2名は東京へ、2等2名はソウルへの往復チケットとホテルのセットです。しかも更に有給休暇をプレゼントします！みんながその情報を知った時、会場は一時騒然としました。 ▲あ！みんなが知った後、とても興奮しました！ Albertは同僚達が賞品に満足していないと知ったとき、すぐに現金をプレゼントすることを決定し、会場の雰囲気はピークに達しました。 ▲Albertは嬉しそうにプレゼントを追加すると発表しました ～     チームカラー対抗戦 今年のスプリングカラーは各部門により異なったチームカラーを設け、6種類に分かれてFamily精神を表現します：「喜びの創造」、「勇敢な挑戦」、「メンタルの啓発」、「アイデア革新」、「栄光の追求」と「若さの保持」。多くの部門の同僚は一緒にお揃いの洋服を購入し、視覚的にも効果的です！ ▲GHK I.T部門の団体の服装は爽やかなジャージです。～ ▲GHK DS部門はライオンのパロディです～ガオ〜 ▲GHK GDM部門の赤い上着はかっこいいです。しかしみなさん、気がつきましたか？ 00と01の意味は…？(しかもすべて男性です) ▲GHK PLS部門の青色の組み合わせはとても良いです。元気がある感じです。～ ▲GHK C.S部門の同僚は赤色の洋服です。しかもキャプテンアメリカを隠しています！？ ▲各部門のユニフォームで集合写真！   その他、素晴らしい舞台裏 ▲エンターテイメントと会場のセッティングが同時に行われています   ▲2013年のスプリングパーティーの記念品「応援クッキー」です。中には励ましの言葉が書かれてます！ ▲おっ、当日の食事が懐かしいですQQ ▲ガマニアヒーローとダンスパフォーマーの集合写真 ▲スプリングパーティーで１等を当てた人達です。みなさんにとってはたまらないですね。１週間続けてアフタヌーンティーを楽しめます！ ▲現金を当てた人達です。おめでとうございます。 ▲あっ、可愛い恐竜獅子と…         文： 香港歓楽橘場拡販グループ - 關卓珩、邱港山 写真、動画： 香港歓楽橘場拡販グループ - 黃敬曦、羅凱廸、楊秋儀、樊仲祁   

ガマニアン達はグループ本部の18Fロビーから15F UX LAB、さらにガマアイランドのSPACE 17まで Design Thinkingの宣伝と展示品に囲まれたことにすぐに気付くでしょう！これらはグループがガマニアンにデザイン思考を運用させ、絶えず革新的な活力で産業を推進するよう励ますためのキャンペーンなのです。今回のイベントのアイデアはUXディレクターミシェルがDesign Thinkingに対する発想で、今月号のＧ！ＶＯＩＣＥは特別にミシェルを招待し、ガマニアンにこのコンセプトを紹介したいと思います。 ▲GHQ-CRO-Michellecy Lin   Michelle： 「ハロー! 皆がSPACE17とUX LAB で“DESIGN & THINKING”の一連のイベントをエンジョイできることを期待しています。二年前に私が読んだ『デザイン思考で世界を変えるChange By Design：How Design Thinking Transforms Organizations and Inspires Innovation』，という本は今回、イベントのアイデアのきっかけとなり、またある台湾のチームがKickstarterでDesign & Thinkingのドキュメンタリー映画を撮影するための制作費を集めるのをきっかけとし、更にはグループが改革に挑む今年にはピッタリなので、『デザイン思考』のコンセプトを皆に紹介したいと思います。『デザイン思考』はただのデザインプロセスだけでなく、むしろ思考と実行の態度です。このコンセプトは、私達が効率よく目標を達成することに役に立ち、その上、組織の変革に有益で、改革を誘発します。デザイナー、マーケティング担当者、研究開発者、マネジャーを問わず、如何なるチャレンジにも「デザイン思考」を通して、問題を解決します。そして、「デザイン思考」の考えで現状を変え、未来へ発展させます。皆様のご参加に心から感謝しており、これから一緒に頑張りましょう。」   イベントは三つの分野に分けられ、まず、UX Labが主催したDesign Thinkingドキュメンタリー上映会、二番目は監督フォーラムで、最後はブランドセンターがSPACE 17で企画したデザイン思考の展示会です。G!VOICEでは皆で一体Design Thinkingのコンセプトはどのようにしてガマニアの間で熟成されるか一緒に見ていきましょう。   イベント1：Design Thinkingドキュメンタリー上映会 ガマニアン達が「デザイン思考」を聞いたことがあるかに関わらず、私達の心の中に「デザイン思考」とは何かという疑問が浮かぶでしょう。「デザイン思考」で本当に問題を解決できるのでしょうか？このため、UX Labは特別にDesign Thinkingのドキュメンタリー上映会を用意しました。 どうしてこのドキュメンタリーを選んだのでしょうか？このドキュメンタリーの監督、蔡牧民によると、「タブレットとスマートフォンの情報が過剰な時代に、『ハイパーリンク』と『学際領域』が線形思考ロジックに入れ替わり、各人類の生活面に浸透し、多くの複雑な難問に広がっていきます。世界飢餓あるいはエコと省エネ、貧富の格差などの問題はもはや純粋なデータ分析と理性的な判断で解決できなくなり、社会学者に『厄介な問題(Wicked problem) 』と呼ばれるのです。人々が直接、理性または感情的な方法で対峙するのが難しく、革新的な解決策を採用しなければならないのです。「デザイン思考」というのはこのような混乱の中で、可能性のある解決法案を提供する考え方です。」 このドキュメンタリーは初めて台湾がKickstarterのサイトで資金を募った映画のほか、同時にFast Company、Metropolis、Core77など国内外デザインメディアに相次いで報道されたドキュメンタリーです。また、Google、Microsoft、Targetなど各世界大手企業から上映会の要望が絶えず、アメリカデザイナー協会のエグゼクティブディレクターRichard Greféに「デザインの分野で多大な貢献をした！」と表彰された映画でもあります。    映画を見るにはポップコーン、デザインにはガレージスピリット ドキュメンタリー上映会の当日、15FにあるUX Labは小型のシアターに変身し、ガマニアン全員をDesign Thinkingのドキュメンタリー鑑賞に招待しました！全六回の上映会で、UX LABがガマニアンに映画を見ながらあつあつのポップコーンが食べられるよう、わざわざポップコーンマシンを運んできました！ ▲ドキュメンタリー上映会当日に、UX Labがガマニアンに新鮮なポップコーンを提供しました。   About the movie：クリックイン   イベント２：《デザイン思考Design & Thinking》監督フォーラム革新にはガレージスピリットが必要だ 六回の上映会のほか、UX Labが3月29日に監督フォーラムを行いました。ガマニアン達が映画を見た後、監督の蔡牧民とクリエイティブディレクターの頼佩芸と直接オープンに対面し、Design thinkingのドキュメンタリー撮影の流れとそれと関連した問題についてディスカッションすることができました。デザイン思考の本質は、皆に異なる分野の対話を通し、更にたくさんのクリエイティブなアイデア－学際領域を引き出すことを鼓舞します。そして、このコンセプトを映画製作で実行し、ドキュメンタリーにある映画の言語とデザインの言語が交じり合い、気づかないうちに相応しいコンセプトを見つけ、観客に映像以外の思考を与えます。当日のフォーラムに関する記事は、来月号のG!VOICE（Vol59）でご期待ください 講師： 蔡牧民  Muris 創業者/《デザインと思考》監督 頼佩芸  Muris 創業者/《デザインと思考》クリエイティブディレクター   イベント３：SPACE 17 Design Thinking　デザイン思考展示会 『クリエイティブは生まれつきだとよく思われますが、私はそれを信じません！』Apple初のマウス発明者David Kelleyはこのように述べました。   A. デザイン思考論：ユーザーの視点から出発！ デザイン思考（Design Thinking）はクリエイティブとデザインの方法論で、各問題の解決法案を見つけ出し、さらに多くのチャンスを創造します。分析的な思考(Ａnalytical thinking)と違い、デザイン思考は「発想」、「戦略」、「デザイン」のプロセスとなります。 イノベーションで世界に知られたデザイン会社IDEOのCEOティム·ブラウンはデザイン思考について「デザイン思考とは人を中核とする革新的な思考方法及びは全面的なユーザーのニーズの結合、実現可能な技術と成功に必要な経営条件である」と新たな定義を付けました。   B. デザイン思考の実行プロセス（Step by Step） SPACE 17では、非常に成功した太陽電池で使える防水ライト（LuminAID）のケースを皆でシャアしました。このケースを使い、ガマニアンにデザイン思考の実行プロセスを知らせましょう！LuminAIDの発想の段階で、Design Thinkingを徹底的に活用し、弁証と実験を続けてきました。ついに！この商品は空前の大好評を得て、ハイチ地震の多くの被災者を救うことができました。一体、Design Thinkingはどのようにして実行したのですか。ガイドとともに皆で一緒に見ていきましょう。▲皆がEvaと共に太陽電池で使える防水ライトの発想のプロセスを勉強しています。▲太陽電池で使える防水ライトのケースはあまりにも魅力的で、皆で団体購入したくなりました。   C. 実地訓練！ガマニアンのGAMA Order Appを創り出します。 ガマニアンは一体何がほしいですか？ティータイムになにを食べたいですか？正月にどのようなギフトを贈りたいですか？どのようなガマ商品を買いたいですか、ガマニアカップはどこで行いたいですか？今回の展示会はガマニアンと一緒にデザイン思考を運用し、大胆にGAMA Order APPを創り出しましょう！     

最近、携帯端末の普及により、電車でも、会議中でも、食事中でもテレビを見ていても、スマホやタブレットでネットやゲームをして端末を手放せなくて、我々の生活はもはやこのような携帯端末から離れなくなってきました。それによって、アプリが増え、本物に見せかけたものやシンプルなもの、色んなインタフェーススタイルが現れてきました。その中で、あるデザインスタイルが流行り始め、大量にアプリのインタフェースに使われてきました。それは極シンプルですっきりした単純なデザインで、平面化デザイン(Flat Design)といいます。 平面化デザインとは 簡単に言うと、長年流行っていた斜め、グラデーション、影、艶出しなど、本物に見せかけるビジュアル効果をやめ、もっと平たく見えるインタフェースをデザインすることです。20世紀、建築界がシンプリズムを始めて、平面化デザインスタイルを始めました。「Form follows Funtion」や「Less is More」など当時から有名なスローガンは今でもよく聞きます。ミケランジェロがどうやってダヴィデ像を作ったかを聞かれたときが、「簡単さ。余分な石を削り、必要な部分だけ残したのさ」と答えたように、インタフェースデザインも同じ原理です。 有名な自動温度調節機NESTは、元Apple社、iPodの生み親が作った製品です。そのウェブサイトから製品とそれに関わる応用環境など現実の要素は、平面化デザインのサイトに取り込んでいることが分かります。虚構と現実を融合させることによって、ユーザーがほかのビジュアル要素に邪魔されず、製品に注目することができます。 ▲Metro UI   Metro UIはマイクロソフト社のWindows 8のデザインスタイルで、スイスの平面デザイン原則に基づいたものです。その鮮やかな色使いとすっきりしたレイアウトのインタフェースは平面化デザインに似ていて、インタフェースの材質ではなく、文字などの情報の内容に力を入れています。このシンプルなスタイルでより質感のあるビジュアルを提供できます。 平面化デザインVSスキュアモーフィズム アップル社のインタフェースデザインには、よくスキュアモーフィズムスタイルが使われています。メモ帳からリマインダー、iBookの本棚まで華やかでリアルにみえて、実物にリンクされやすくしていて、ジョブズ氏もこういうスタイルを推進していました。 しかしアップル社の中で別の一派のデザイナーは過度のスキュアモーフィズムが華麗なだけで、機能性がない上、ユーザーを惑わせるだけであり、すべてのインタフェースは機能的に作るべきだと考えています。ジョナサン・アイブ氏もその1人です。最新のiTunesもその方針でよりシンプルに作られています。 デザインの良し悪しを決めるのは美学だけではない 平面化でも、スキュアモーフィズムでも、デザインスタイルを最終的に決めるのは、製品の具体的な働きや、プロセスが完全かどうかや、使用体験などであり、ビジュアルだけの問題ではありません。どのようなスタイルを採用しても、最適なインタフェースデザインになるにはいくつか共通の原則があります： 一致性：一致するデザインモードとビジュアルスタイルがあること。配色やアイコンの大きさ、レイアウトなどを合わせることで、ユーザーがより関連性を作りやすくなり、製品が使いやすくなります。段階化：インタフェースデザインでは、コアな機能を重視し、ほかの操作要素を二次的な位置に置き、インタフェースをシンプルで効率よくすることです。ユーザーにすばやく機能と情報の関係を認識させ、次のステップで何をするのかはっきり認識させることが一番大事なことです。 フィードバック：クリックしたとき、ユーザーにすばやくはっきりとしたビジュアルやアニメや通知音でフィードバックすることで、ユーザーが戸惑うことなくタスクを完了でき、操作後の満足度もあがります。 障害を減らす：どんなビジュアルスタイルでも、インタフェースを簡略化し、目的タスクを完了するのにかかるステップを減らし、操作をスムーズにする必要があります。操作上の障害や余計なステップは複雑さを増し、ユーザーがインタフェースで戸惑うだけです。           -------------------------------------------------- 作者紹介 Gamania人間工学設計部/Jason Hsieh 使用者中心UCD (User-Centered Design)のデザイン方針でプロジェクトの実行と改良をする。Gamaniaの自社製品の使用体験に基づいて最適化に推進する --------------------------------------------------  

▲2013年3月15日、ガマニアグループ台湾エリアのお客様センターが正式に幕を下ろしました。独特で落ち着くガマニアn空間は、プレイヤー達の思い出の場所です。 2007年4月、ガマニアグループ台湾エリアのお客様センターが完成し、台湾のガマニアプレイヤー達へ行き届いたサービスを提供し始めました。ガマニアプレイヤー達が本部に入った途端、暖かい光が見えます。そのオレンジと白で作られた独特なガマニアn空間は、お客様サービスセンターです。2007年4月から2013年3月まで、約6年の年月を経ました。サービスの効率を上げるためと、人員調整のため、無数のプレイヤー達の問題を解決してきた台湾お客様サービスセンターは正式に幕を下ろして、歴史になりました。    ▲台湾エリアお客様センターは6年間(2007~2013)、ガマニアプレイヤー達の問題を解決してきました。     プレイヤーへのサービスを優先し、満足して笑顔で帰宅してもらう プレイヤーへのサービスを優先するガマニアにとって、助けを求めてわざわざ訪れたプレイヤー達に満足して笑顔で帰ってもらうことが最大の目標です。広く、明るく、温かく、居心地のいいお客様センターは、その思いで誕生しました。 ▲お客様がみせる満足した笑顔は、ガマニアサービススタッフ最大の達成率です。   ▲通常のカスタマーサービスセンターに習って、こちらのお客様センターでも番号発券機を設置しており、番号札を引いて順番待ちしなければなりません。     広くて居心地の良いオレンジと白の空間と、プレイヤーに休憩できる日陰を提供するオレンジの果樹 現場までくるプレイヤーの中には情緒不安定な人もいるので、リラックスできる要素も空間デザインのポイントとなります。お客様センターに入ると、右側に天井まで続く白い柱が2本あり、鮮やかなオレンジのソファを合わせています。オレンジの果樹の下で休憩するというコンセプトを象徴するように、ここはリラックスできる「休憩エリア」です。左奥の「雑誌エリア」は、順番を待っている間に閲覧していただき、ゲームの情報を入手できます。左側の「デモエリア」は最新ゲームのお試しプレイができて、テストエリアのパソコンでランクアップや自分のパソコンの問題点をチェックすることができます。右側の「商品エリア」からガマニアの自社ブランドのフィギュア、洋服、文房具などの商品とゲームポイントを購入することも出来ます。喉が渇いた場合は、スタッフが用意したお茶をご利用ください。また自動販売機からお好きな飲み物を選ぶことも出来ます。必ずしもプレイヤーの問題を完璧に解決できないかもしれませんが、スタッフの準備したデザイン空間や心遣いなどが良い印象を与えていました。     ▲お客様センターは生き生きして温かくて元気があって、ガマニアスタイルにあふれています。     ▲商品エリアでは、一部の商品を展示していて、プレイヤーはお客様センターで購入できます。     時代の流れに向けて、「オンラインリアルタイムカスタマーサービス」が企業に注目されている インターネットテクノロジーの発展によって、現場まで行かなくてよい業務が増えてきて、家でパソコンや電話などですばやく出来ます。例えば、デジタル認証があれば会員申請もファックスではなくオンラインですることができ、往復の乗車時間や並ぶ時間を省略でき、業務処理も速くなります。各大企業がこうなれば、カスタマーサービスも時代の変化の衝撃を受けて、形を変えていかなければなりません。お客様に出来るだけ早くサービスを提供するには、どうやって良質な「オンラインリアルタイムカスタマーサービス」を提供するかが、すでに各企業で課題になっています。Eメール、無料インターネット電話、ビデオ·コンファレンスなどは、すべての企業がカスタマーサービスに注目しているポイントで、サービススタッフの訓練のポイントは、親切な対応のほか、会社のいろいろな商品を徹底的に理解する必要があり、確実に問題に答えることよりも大切になってきました。   ▲親切なサービス対応のほか、サービススタッフは商品に対して十分な知識があることこそお客様の問題を理解することができます。     お客様に最高のサービスと満足度を与えたい 近い将来、テクノロジーの進歩とともに、企業とお客様の距離を縮め、ただ数分間の答えを求めにはるばる企業まで足を運ばなくていいようになってほしいです。その代わりに、家でくつろぎながら企業と繋がり、遠くにいるサービススタッフが同じサービス品質を提供し、お客様の時間を節約することができる一方、パソコンシステムの設置によって案件を解決する時間を早めます。これから「オンラインリアルタイムカスタマーサービス」はもはや避ける事ができません。 お客様センターの終幕は、時代の進化の象徴でもあり、カスタマーサービスがこれから新しい段階へ進みます。両者の共通点は、お客様に最高のサービスと、満足度を与えることです。 ▲良質なサービスの提供は、お客様に笑顔をもたらし、ガマニアはいつもそれを目標にしています。  

ボトルで音の収集する機械を作る事ができますか?物理の定義では実現が不可能ですが、デザイナーから言わせると、飽く無き道の可能性を探索する動力になります。日本多摩芸術大學 (Tama Art University) 情報デザイン学科の學生、藤原惇 (Fujiwara Jun)さんが制作した「Re: Sound Bottle」の音を集めるシステムで、不透明なガラスのボトルの中に複雑な電子回路を設置し、 この装置は自動的に色々な音を録音し、ボトルの蓋を開けると自動的にBe Boxのような音楽が自動的にリミックスされます。この音楽は音が飛んでいるように聞こえますが、自然にリズムに乗って頭を動かしてしまいます！ 生活の中でよく聞く音。例えば：拍手、話声、枝が折れる音など、「Re: Sound Bottle」を通して独特な風味のミックスサウンドを作る事ができます。ボトルの蓋を開ける事で簡単にリズムを変化させることができ、誰でもDJになることができます。普通の生活の中にある音で、コンサートを作り上げるのは如何ですか？早くこの不思議なリミックスボトルの動画を見てください！   Re: Sound Bottle   「Re: Sound Bottle」は同時に2012年MITSUBISHI CHEMICAL JUNIOR DESIGNER AWARDを受賞し、たくさんのネットユーザーが商品化するための資金調達を呼びかけました。もしこのように不思議なミックスサウンドボトルを持つ事ができるなら、貴方達は何の音を録音しますか？本当に販売されることを期待しましょう！         引用元: http://daman.cool3c.com/node/64636 http://www.gizmag.com/resound-bottle-everyday-song/25589/     ---------------------------------------------------------------- 作者介紹 gamaniabrandcenter（ガマニアブランドセンター） ブランドセンターのセンター員が共同で執筆するブログ。 そこではデザイナー、プランナー、音楽家、学芸員、クリエイター、 宇宙人・・・・はブランドや販売、デザインの見解や調査を提供しています。 ブログ:gamaniabrandcenter.blogspot.com -----------------------------------------------------------------  

お薦め本1：デザイン思考で世界を変える 作者／ティム·ブラウンTim Brown この本はデザイナーのために書いたのではなく、寧ろデザイン思考を求めるクリエイティブな人たちとリーダーのための青写真で、更に、デザイン思考を生活、組織及び商品、サービスに取り入れ、社会全体、企業に新たな解決方案をもたらす本とも言えます。 世界的に有名なイノベーションデザイン会社IDEOのCEOティム•ブラウン氏は読者に「デザイン思考」の概念を紹介します。デザインは単に綺麗なものを作ったり、周辺の環境を美しくしたりするだけではなく、デザイン思考家の確実な観察力で、物事及びサービスへの活路を見いだし、関連がない断片から新しい考えを生み出し、問題をチャンスに変えるのです。 作者紹介：Tim Brown 世界的に著名なトップクリエイティブコンサルタント会社のCEO、Tim Brownは、その顧客にApple、マイクロソフト、ペプシコ、P&Gなどの大手企業が名を連ね、工業デザインの専門家で、何度もデザイン大賞を獲得しました。現在、作品はニューヨーク近代美術館、東京AXISギャラリー、ロンドンのデザイン・ミュージアムで展示されます。 IDEO紹介： IDEOは世界トップ10 のクリエイティブコンサルタント会社で、「人間に基づいたデザイン思考」を運用し、企業、政府、教育、ヘルスケア、社会福祉などの部門のイノベーションと成長を導きます。そして、Appleが最初に作ったマウス、ポラロイドカメラ、インテルのモバイルソリューションを手がけ、分野を超えてチームを統合し、人々に本当に役立つ解決法案を提供します。 共同購入割引クリックイン！ 注意事項： 本共同購入割引は博客来books.comが告知した5%off で、締め切りは（2013/4/29）となり、割引価格は博客来books.comが告知した価格となります。ご注文の際、現金でのお支払いとなり、ブランドセンターが代行して購入します。注文締め切りとお支払締め切り：2013/4/29（月）、お支払はブランドセンターのSebrinaまで。 商品発送からお届けまでの日数は7-10日となり、入荷した際は、ブランドセンターより皆さんへメールでお知らせします。 おすすめ本２：デザイン思考家が知っておくべき39のメソッド-the d. school bootcamp bootleg- 作者/スタンフォード大学ハッソ・プラットナー・デザイン研究所（通称d.school） IDEOの創設者の一人、デービット・ケリー氏が創立したStanford d.schoolは、医学部、商学部、法学部、社会科学部、教育学科、工学科など、学部学科を越えた教授と学生たちによって構成されています。d.schoolはVISAやグーグルなどの企業、非営利組織や公共部門などと戦略的に提携して、デザイン思考の革新的な解決方案のプラットフォームになり、学生達に現実世界の重大な問題に挑戦させます。人間に基づいたデザイン思考とさまざまな専門分野の積極的な協力を通じて、革新的かつ最適な解決方案を見つけ出します。 このBootcamp Bootlegデザイン思考マニュアルは、学生たちにデザイン思考を練習する手助けになり、 各ステップで応用アイテムを提供し、学生たちが実際にデザイン思考の練習ができるよう気持ちを奮い立たせます。全編無料でダウンロードが可能ですので、お見逃し無く！ Bootcamp Bootleg今すぐダウンロード： http://dschool.stanford.edu/wp-content/uploads/2011/03/BootcampBootleg2010v2SLIM.pdf  おすすめ講演1：Tim Brownがデザイナーに思考パターンを拡大するように励ましています。http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big?language=zh-tw おすすめ講演２：Tim Brownがゲームと創造力について話をしています。http://www.ted.com/talks/tim_brown_on_creativity_and_play おすすめ道具：IDEO メソッドカード IDEO メソッドカードは2003年に発売され、51枚のカードが入っています。それぞれのカードに商品やサービス、デザインチームがユーザーをプロファイリングするメソッドなどが一つずつ載っています。これらの方法の共通点は人間に基づいたもので、プレゼンが聞き手に基づくのと同じです。トランプが4つの絵柄があるように、このカードセットもAsk(尋ねる)、Watch（見る）、Learn（学ぶ）、Try（試す）の4種類があります。これらの異なった方法を利用して、共感し、ユーザーの立場で、ユーザーの視野から問題を理解します。どこで買えますか： カード：Amazon http://www.amazon.com/Ideo-Method-Cards-IDEO/dp/0954413210 IDEOメソッドカードアプリ: https://itunes.apple.com/us/app/ideo-method-cards/id340233007?mt=8 

G!VOICE推薦文 ガマニアン達は「設計思考Design & Thinking」を聞いた事があるかどうかに関わらず、私達は「設計思考Design & Thinking」とはいったい何かと疑問に思うでしょう。「設計思考Design & Thinking」は本当に問題を解決できるのでしょうか？ 4名の意欲的な台湾の青年達は、アメリカ全土の著名な設計事務所、ビジネス界、学校(IDEO、コカコーラ、Autodesk 、スタンフォード大学d school等)、重要な人物に「設計思考Design & Thinking」をテーマにインタビューしました。この動画は、客観的な角度から各界でどのように「設計思考Design & Thinking」を運用するか、そして消費者のニーズ、行動を考えてさらにデザインへ運用し、企業と社会が直面する数々の問題を解決するために熟考します。このドキュメンタリーを見終わった後に、ガマニアン達に「設計思考Design & Thinking」に対する新しいアイデアと啓蒙をもたらす事が出来るでしょう！！   ドキュメンタリー映画の紹介 「設計思考Design & Thinking」は目下デザイン界、ビジネス界で最もホットなディスカッションの話題で、近年アメリカの著名な会社 IDEOを発端とし、左脳、右脳を同時に使う企業スタイルを提唱し、人間の思いやりやアイデアの発想を起業家精神や意思決定の完璧な場所へ持ち込みます。Design & Thinkingの理念と用途は、目下アメリカで論争が起きています。この作品の出現は客観的に各界のDesign & Thinkingに対する賛否両論を表現しています。そして更に多くの物事を振り返って考えることができるでしょう。 これは台湾人が初めて撮影するデザイン界のドキュメンタリー映画で、制作チームはすべて台湾人で構成されています。しかし、アメリカ本土で最もホットな話題を選び、恐れずに挑戦しました。撮影の資金はすべてアメリカ最大クラウドファンディングのKickstarerで資金を募り、本作品はGoogle、Microsoft、Target 等世界の各大企業に招かれて放映され、アメリカデザイナー協会最高経営責任 Richard Greféが 「デザイン界における大きな貢献だ！」と褒め称えています。 ----Design & Thinkingドキュメンタリー映画のオフィシャルサイトより引用   サイト：http://www.designthinkingmovie.com/index_ch.html#about     Design Thinking 予告編：     撮影メンバーの紹介:   《設計與思考 Design & Thinking》監督 蔡牧民   サンフランシスコ芸術大学映画学科修士 国立中正大学外国語学科学士 自由創作者，2012年国際デザインドキュメンタリー映画Design & Thinkingを完成させ、ニューヨークのデザインと建築映画祭及びその他の映画祭で高い評価を得ました。 《設計與思考　Design & Thinking》クリエイティブディレクター 賴佩芸   サンフランシスコ芸術大学コマーシャル学科修士 国立中正大学情報マネンジメント学科学士 映画製作者兼コマーシャル制作者で、異なったものを融合させるのが得意で、バックグラウンドが映画専門ではなく、その観点から映画をつくります。2011年に国際デザインドキュメンタリー映画Design & Thinkingのクリエイティブディレクターを担当しました。         作者： UX Design Center