社群時代，品牌若要快速的發揮影響力，最好的方式就是透過社群分享，但要分享哪些內容呢?品牌必須從消費者習慣來思考幾個問題，究竟消費者們想看什麼樣的內容，又什麼內容
橘子人天生擁有挑戰熱血，從前挑戰市場，創造線上遊戲的風潮；現在挑戰未來，進階網路旗艦公司為人們帶來美好生活。從一個小工作室開始，橘子因為敢於做夢，敢於挑戰，才能
勇氣課程三部曲之一： 今年的夏日學園以勇氣為主軸，用「橘子勇氣號」作為夢想啟航的第一步，10位青少年駕駛無動力帆船「橘子勇氣號」，憑藉著自己的力量，從香港航行到
專訪遊戲橘子關懷基金會董事長 Albert 作為橘子大家長的Albert，在今年基金會Summer School的活動上看到了新一代青少年的堅持與勇氣──而這樣
▲基金會今年特別邀請了Janet與彥博來為Summer School的學員們加油打氣！ 橘子關懷基金會自2008年成立以來，一直鼓勵台灣青少年用力作夢、用力做自
▲行銷面和技術面的橘人觀察家：Bea（左）和Gilbert（右）。 面對全球市場的快速轉變，橘人們做好準備了嗎？《橘人誌》特地專訪了具有市場敏銳觀察力的橘人觀察家－Bea和Gilber
▲《橘人誌》特別訪問到在第一線工作的客服小橘子：GTW-CS-Vivian He（賀澤華）（右）、GTW-CS-Emily Huang（黃彥韶）（左），為大家分享不為人知的辛苦客服工作。 目前橘子客
天生愛玩、為玩樂而生的強烈品牌個性，是橘子特有的文化，不論在空間、聲音、事務用品……等等品牌形象，都能強烈感受到橘子元氣、活潑的能量。2012年4月誕生的幼橘園，就像遊戲橘子的小孩，承襲了一貫的風格
根據2011品牌調查，橘子在遊戲產業中品牌知名度與市佔率皆領先，品牌形象也給人年輕活力的正面感受，但是在客戶滿意度上顯示仍有段可進步的空間！本次特別邀請到服務事業處Paul Hung（洪紹軒
2012年，電競五年，絕對是橘子熊最值得驕傲的一年！不僅取得S&K：SF《SF特種部隊》及KR《跑跑卡丁車》最高榮譽的《鐵獸金盃》，更在台灣蟲王Sen的戰力挹注與眾將士用命下，一舉拿下SCI
顧客服務（Customer Servicing）在市場營銷上，是一個品牌很重要的外顯力量，它所內隱的是這個品牌企業從硬體設備的充足，到軟體的組織管理、商品研發、完成，和完整的獲利機制以及企業風格文化
早一步客服，100分的顧客滿意 The Ritz Carlton是個國際知名連鎖飯店集團，他的創辦人Ritz Carlton先生更是飯店業的帝王，但是能讓他稱帝的原因和條件，不是他不太容易數
企業、人生，都可比作玩遊戲，你越強，就能達到越高的境界！ 但－成就，不該犧牲幸福；成功，更不該拿家庭當代價！ 2011年瑞典Universum研究機構公布全球最具吸引力理想雇主排名：Google、M
在這個工商社會中，我們經常在服務與被服務的身份中切換，在被服務的過程中您感受了什麼呢？ 客服關鍵反應－「即刻應對」 遠流出版社曾有這樣一本《讓顧客感動的服務》的書，裡頭有一個顧客服務的故事，其實也只
2010/2011集團員工調查結果（資料來源：註1），蒐集了橘子們對公司各面向的想法與意見，其中「顧客服務」的項目顯示大家在與內外部客戶的關係上，滿意度還有一段可進步的空間，當思考如何提升客
每個人心目中所謂的幸福企業，可能都有不同的想像和感受。Albert在4月3日「幼橘園」開幕後，對媒體朋友們閒話說道：4月1日的13:00「遊戲橘子」剛好滿17年，公司就像是我的小孩一樣，所以這一路走
每一個人都有一個幸福的姿勢，不見得是什麼誇張的大動作，可能只是環抱著胸，看著完成的工作，一個淺淺的嘴角上揚；可能是一旁看著最愛的人開心的笑……，「樂業安居」正是人生最幸福
