機械と話すのはイヤ—ユーザーを喜ばせるダイアログ   インターネットで起こる突発事態のうち、回線の中断やPCのフリーズを除けば、よくあるのは「システムメッセージ」でしょう！システムメッセージは様々なものがあって、「CapsLockキーを押したよ」と注意してくれるものや、「今、回線が切れて接続できないぜ」、「このアカウントは誰かが使っているぞ」と教えてくれるものがあります。そのほとんどは温もりのない冷たいメッセージになります。しかし、以下のメッセージにはニヤリとさせられるでしょう。 「念のため、あなたが人間なのかどうか確かめなければなりません。」 これは、twitterにログインする時に、IDとパスワードを3回間違えると現れるメッセージです。 とてもユーモアを感じませんか？こんなにユーモアあふれるメッセージを読めば、たとえ相手のシステムにエラーがあっても、何か許せるように感じることでしょう！   微笑ましいメッセージを読んだあと、今度は思わず眉間にシワが寄るメッセージを見てみましょう！

ガマニア日本と工画堂スタジオが共同開発制作したwebゲーム《Webパワードール(Web POWER DoLLS)》は、2011年12月に日本で正式にOBがスタートしました。これは有名なスタンドアローンゲーム《パワードール(POWER DoLLS)》を改編して制作したものです。 《Webパワードール(Web POWER DoLLS)》はスタンドアローン機の内容である女性キャラクターとロボットの戦術シミュレーションゲームを延長させたものです。プレイヤーは個人の好みで好きな女性キャラクターを選んで育成し、プレイヤーの作戦仲間とします。それぞれの女性隊員は1人乗りのカスタマイズ可能なパワーローダーに搭乗して任務を遂行します。プレイヤーは適切な戦略によって軍隊を率い、戦争に参加します。　 《Web パワードール》日本オフィシャルサイト：http://pd.gamania.co.jp/ 素晴らしいゲーム画面を見てみましょう!

休暇が待ち遠しい年末、SPACE 17は特別に日本の著名なイラストレーター大石暁規（Akinori Oishi）氏を招き、旅行をテーマにして、ガマニアのために創作していただきました。日本語のOishiはちょうど「おいしい」という意味であるため、タイトルを「おいしい先生のトラベルマップ展」としました。ガマニア人にAkinoriの創作したスマイルドワーフと共に世界を巡ってもらいます。     ガマニア限定版-スマイルドワーフ   シンプルなラインで魅力的なキャラクターを描き出すことが得意なAkinoriは今回、特別に彼のシンボルマークであるスマイルドワーフにガマニアの要素を加えました。また、たくさんの子供心に満ちた世界各国のイラストを描いてくれました。スコットランドのお城・台北の101・日本の富士山・ドイツのトラック…など、SPACE 17を瞬時にニコニコワールドに変えました。誰もが思わずつられて笑ってしまうような、生活の中にあるそれぞれの愉しみをじっくり味わい始めることでしょう。  

近年、ユーザーエクスペリエンスデザイン（User Experience design、略称UXデザイン）というキーワードが世界を席巻しています。それと同時に、私たちはユーザーの消費現象が次第に変化し、消費はすでに生理的な要求から心理的な満足に転換していることを発見しました。製品の開発とデザインはもう「機能と外観」を強調するのではなく、ユーザーの体験を強化し、そのうえ企業のDNAとユーザーを繋ぎ合わせなければなりません。     製品の開発とデザイン＝企業ニーズ＋ユーザーニーズ   1つの優れた製品は企業ニーズとユーザーニーズを結びつけなければなりません。脳科学の角度から見ると、ヒトの脳は2つに分けることができ、左脳（赤い部位）は論理力、右脳（青い部位）は直覚・感受力を代表しています。企業は非常に優れた左脳を持ち、思考・論理・判断力で以て様々なプロジェクトおよびミッションを処理して、企業の利益獲得をサポートします。そして、ユーザーは強烈な右脳を持っており、単純に使いやすく快適を感じることを求め、満足感を得ます。   どんな企業も製品を開発あるいはデザインするときに、よく企業目標とユーザーニーズの間に些細な衝突及びギャップが生じます。それはまさに左脳の理性と右脳の感性が衝突した結果です。如何にその間のギャップを減らし、最良のバランスを見つけるかは、すべての企業がぶつかる問題です。

海抜1,000メートル以上、住民たった78人のとっても小さな村は、どうやって多くの人から注目されるようになったのでしょうか? ちょっと考えても分かりますが、数頭の牛と1軒の教会、そして1軒の旅館しかない、ほとんど誰も知らない所で住んでいる人と言えば、だいたい老人や子どもくらいのもので、注意をひく題材となるようなものはありません。しかし、彼らは全世界と繋がるために最も便利で最も安価な方法について賢い選択をしたのです。それは「インターネットとコミュニティメディア-Facebook」です。短い1か月の時間に村から遠く数千キロも離れた32の国々で大々的に報道され、その国で最も活躍しているファンページとなり、その注目度はレディ・ガガやジャスティン・ビーバーをも超えました。そして最近、第79人目の住人も誕生しています。 このスイスの山の上にある小さな村Obermuttenのリーダーはこう言います。「誰でもこの村のFacebookファンページのファンになってくれた友だちは、その人の人物写真をプリントして、村の掲示版に貼り付けます。」肌の色や人種に関わらず、皆平等です。唯一の条件は「『いいね!』をクリックしてくれるだけ!」です。 ビデオへのリンク： このキャンペーンが始まると、この村のファン数は急速に増加し始めました。1万人近くいる世界各国のファンたちが、Obermuttenとはどんな所なのか、どこにあるのか、と興味を持ち始めました。数千人の人がこの可愛らしい村を次の旅行地に選ぶことを宣言し、すでに数百人がそれを実現させています。ちょっと見ると、これらの数字は大したことがないようにも見えますが、村の寂しい住民数に比べたら、このキャンペーンの威力のほどが感じられると思います。 この賞品も無く、抽選も無いファン募集キャンペーンは、私が以前ブログで紹介したことのある「Facebookでファンを集める新しい方法は有名にさせてあげること」にたいへん似ています。ただ違いは、「Corona Lightは最もファッショナブルなニューヨークのタイムズ・スクエアで行われ、このキャンペーンは誰も知らないスイスの山あいの小さな村で行われた」という点だけです。 「Coronaはニューヨークのタイムズ・スクエアにビルの数階分にもなる高さの巨大な電子看板を設置して、Coronaを買わなくてもビンの蓋を集めればキャンペーンに参加できます。VIPである必要はなく、ファンになって自分の写真をCoronaファンページにアップロードすれば、その写真が広告看板に映し出され、広告の主人公になってニューヨークの街角で光を放つチャンスがあるのです。」 ObermuttenとCoronaは「多くの場合、尊重されたり特別の待遇を受けたりすることは、安価ながら人の心を買収するのに非常に効果的な方法である」ことを実行したのです。 「こんなキャンペーンは本当に現地の観光を盛り上げることができるのだろうか、それともやはり一時のにぎやかさだけなのだろうか?」これは特にキャンペーンやイベントを企画するブランドオーナーか、あるいは代理店を始めとする多くの人の心の中にある疑問だと思います。あるいは角度を変えて消費者の気持ちから見たら理解できるかもしれません。

2011年最後のガマニア全体ミーティングが、12月19日に開かれました。大トリを飾るゲストは大御所であるだけでなく、ゲーム業界との関係はさらに深いものがあります。バハムートゲーム情報サイト創設者陳建弘氏（人呼んでSega）を招いて、ゲームへの情熱から、ゲームサイト創業までの熱き道のりを惜しみなく語ってもらいました。   15歳の誕生日を迎えたばかりのバハムートは、現在250万を超える会員を抱え、毎日2,000万近くのページビューがあり、台湾でランキング6位のサイトです。そして、最初のバハムートは、実はSegaが中央大学大学院に在籍していた時に、ふと思いついて作った、ゲームについて話し合うただのBBSでした。   その後は縁あって、スポンサーの資金援助の下、バハムートは正式に創業しました。Segaは社長業をスタートさせ、仲間たちとともに昼間はプログラムを書くことに集中し、仕事が終わればオフィスに残って《ディアブロ》をプレイして、お腹が減ればセブンイレブンで済ますという「オタク生活」を始めました。オタクはオタクでも、夢を事業にできて、Segaは創業して以来最も楽しい時だったと振り返っています。 最初のバハムートはこのPentium100のPCで生まれた     創業チャレンジ1：明確な分担　ネット広告収益を開拓  

女性には自分を好きな人/自分が好きな人のために化粧をするという基本的なニーズがあります。このため、セクシーで美しいイマジネーションを提供することは、コスメティック商品の広告でしばしばつかわれる方法です。しかし、今年の冬、クリスチャン・ディオール(Christian Dior)は最近流行している豪華キャストによるミニムービーという方法を止めて、セクシーな有名スターによる宣伝を捨て、ゲームという方法のみで「メイクを楽しむ」という単純な欲求を表現しています。新しい広告Dior Gamesは、それぞれの女性の心の奥にある少女、つまりお兄ちゃんと一緒にゲームをしては飛び跳ねたり叫んだり、思い切り騒ぐ少女を呼び覚ますのです。   そこでHave fun!の精神が再び呼び起こされ、Diorはその製品を多くのゲームと上手に結びつけました。アイシャドウボックス、口紅がテトリスのブロックの一部になったり、ネイルエナメルもスーパーマリオのゲームシーンになっています。エンディングでハイスコアを記録した時は思わずリプレイして商品の詳細をもう一度見つめてしまいます。ブランドにはフレッシュな楽しさが加わり、好感度も自然にアップします!   Dior GAMES  

グループの研究開発子会社玩酷（プレイクー）が開発した《ルーセントハート》は、日本と北米での相次ぐリリースに続き、2011年末にヨーロッパ―フランスにも無事に参入を果たしました。10月にクローズドベータテストイベントを行い、続いて11月にオープンベータテストを行いました。オープンベータテストを祝って、キュートなライオンとアパルカの乗物がプレイヤー達にプレゼントされました！ 《ルーセントハート》フランスオフィシャルサイト：www.lucentheart.fr 《ルーセントハート》ハイライト https://youtu.be/NnWEt0q1JWI

鞭炮聲加上加油棒齊聲作響，這場景不是棒球賽事，也並非媽祖出巡，而是橘子們熱烈歡迎大家長Albert、從挑戰自己的徒步環台30天旅程歸來。《橘人誌》特別在Albert百忙之中抽空接受獨家專訪，談這趟旅程的種種，談2012的新年新希望……。 「我每年都要做一件很難的事情，讓自己沒把握、會擔心害怕的那種。」從Albert爽朗的笑容，很難想像一路上的艱辛和疲憊。 身為公司的領導者，Albert認為自己處在一個非常舒適的環境，某種程度來說算是為所欲為，相當自由。「這樣久了，人會麻痺，做決策沒有人干涉你，心智會懶掉，容易在圈圈裡自滿，腐敗掉。」Albert如是說。   但從另外一個角度來說，Albert其實又非常不自由，因為背負著挑戰公司目標的龐大壓力。尤其橘子從2010年年中開始佈署歐洲同時，亞洲區還沒站穩腳步，台灣區又迎戰智冠的激烈競爭，面對了艱鉅的挑戰， Albert心裡累積了很多壞能量，渴望獲得爆炸性的釋放。     要把自己丟到沒有辦法的地方  

（イメージソース：http://www.dotcomsecrets.com/customermindset）   Messages and Customerに関する文章を紹介します。その内容はとてもシンプルで、とても素晴らしい記述です。一つの製品におけるメッセージはどのように消費者に接触するのでしょうか?どんな場所が良い場所なのでしょうか?どんなメッセージが良い情報なのでしょうか?消費者に良いブランド体験をしてもらうにはどうすれば良いのでしょうか?   簡単に翻訳してみました。原文も読んでみてください。      

小雨が漂う曇った朝、パークエリアに突如として謎の黒服たちが大勢現れました。誰もその意図を掴めずにいると、2分間のとてもハイテンションな歌と踊りが始まりました。そして、アッとにいう間に立ち消え、通行人の困惑と賞賛の眼差しだけが残りました。 これはガマニア人たちが11月11日の「ガマニアの日」を祝って、午前11時11分に行った第1回「ガマニアフラッシュモブ」ミッションです。 ▲ 風雨にも負けないガマニア人の情熱で、元気にガマニアフラッグを広げてフラッシュモブに備える！ （請嵌入影片：http://www.youtube.com/watch?v=oecbAHW90FM） ガマニアの日とは？1999年11月11日、ガマニアが「フルソフト」から正式に「ガマニア」(Game+Mania=Gamania)と改名したことを記念する日です。毎年この日に、ゲームマニアであるガマニア人は全員が遊び心を持って、クリエイティブと愛に満ちたさまざまなイベントを催し、このガマニア人のための日を祝います。 「フラッシュモブ」は今年ガマニア人が「ハッピーガマニア」を祝うためのプレゼントで、踊りで全世界にガマニアの情熱とエネルギーを伝えようというものです。どんなことにも全力投球するガマニア人たちは、誰もが多忙の中、特別に時間を取って練習を重ねました。ダンスサークルの専門的な指導もあって、あいにくの天気でしたが、ガマニア人たちの見事な踊りと溢れる情熱はより鮮やかなものとなり、ガマニアフラッシュモブミッションは大成功しました。 ダンスサークルが心を込めて準備した指導Videoと練習プログラムのおかげで、ガマニア人は短時間で流行のフラッシュモブダンスをマスター。 楽しいことは独りよりもみんなで。思いやりのあるガマニア人は誕生日を過ごす時も自分が楽しむだけでなく、知的障碍児と誕生日の喜びを分かち合います。知的障碍児が作ったクッキーのチャリティーバザーのほか、統一発票の寄付とキュートなガマニアマンストラップとの引き換えがありました。おいしいクッキーは瞬く間に売り切れてしまい、さらに4000枚を超える統一発票の寄付がありました。弱きを助けるガマニア人の精神が垣間見られ、2011年のガマニアの日に美しいピリオドが打たれました。 ▲

  ショッピングサイトではどうすれば店に「リピーター」が訪れるのか？YahooショッピングサイトとPChomeショッピングサイトを見ると、Yahooの店舗数が多いのはなぜか？実は、それは感情におけるある種の複雑な関係なのです。人間は感情で物事を考える動物です。この感情が製品とお客さんの関係も繋ぎとめており、店を利用した事のない客でも、商品に帰属意識を持たせることができます。そして、ユーザーのサイトに対する熱中度にも同じような感情のつながりがなければなりません。     エモーション－アクションの反応関係 心理学の点からすれば、感情は身体が外的刺激を受けた際に起きる反応です。逆に言えば、内在の感情が外的刺激を受けて、内在する気持ちが引き起こす生理及び行為における反応です。では、なぜアクション反応というのか。ユーザーのアクション反応において、私たちはユーザーの表情または身振りにより他人に対する感情反応を読み取ることができます。例えば、バットを振り回している選手は、怒り狂ったように殴りかかろうとしているのか、あるいはバッティングしようとしているのかなどです。   刺激 > 認知反応

《GU Morning》はシンプル・エンジョイ・エキサイティングの要素を兼ね備え、きっと手放せなくなる！   ガマニアのゲーム展開は留まるところを知らず、モバイルゲームのジャンルに乗り出しました。11月16日にキュートとパズルを1つに集めた携帯ゲーム《Gu Morning》をリリースし、全世界のApp StoreとAndroid Marketで同時に発売されます。   《GU Morning》は、生まれてすぐに父親の“オンドリ大佐”の太陽に敬礼する姿に深く魅せられ、父親の足取りを追うことを決心したヒヨコのGuGuの物語。ゲームはシンプルで直感的な操作を採用しました。スクリーンにタッチしてドラッグし、ブロックを回転させ、ヒヨコのGuGuが歩けるルートに積み上げて、GuGuが父親の居場所まで辿り着くのをサポートすればクリアできます。

爆竹と応援メガホンの音が一斉に鳴り、野球試合ではなく、媽祖祭りでもなく、ガマニアマンらが30日間の徒歩台湾一周の旅から帰ってきた支配者のAlbertを情熱的に迎える賑わいです。Albertが忙しい中に《G!VOICE》の独占インタビューを受け、旅と2012年の新年願いについて語ります。 「私は毎年、自分    も自信がなく、怯えることに挑戦する。」旅の苦しさと疲れは、Albertの爽やかな笑顔から想像がつきません。 会社の指導者として、Albertは自分が居心地のとても良い環境にいると、ある意味はやり放題になりがち、自由過ぎると言えます。Albertは、「こんな状態が続くと無感覚になり、自分の意思決定に制限をかける人がいないと、心が萎えなり、自分の世界で自己満足して腐っていく。」と述べました。 側面から見ると、Albertは会社目標を挑戦する極大なストレスを背負っているから非常に不自由です。とくにガマニアが2010年中旬にヨーロッパへ進出し始めた時、アジア市場まだ安定していなく、台湾市場もちょうどソフトワールドと激しい競争し、大変な挑戦を面していました。Albertの中にマイナスエネルギーが溜まり続け、爆発な解放に焦がれます。 自分をどうにもならない場所に置き去る   「私は自分をどうにもならない環境に置き去りにしたい。自分に精神的なストレスをかけ、自分の不足を自覚させること、過程の中で深みのある思索をし、現有のすべてを大切にするようになれます。」とAlbertはこのように述べました。そのために、考え続けてきた徒歩台湾一周計画のスケジュールを立ててから旅に出ま した。   ▲Photo

もしデジタル時代と伝統的なマーケティングの決定的な違いを比べるなら、そのうちの1つに「消費者の管理権」が挙げられるでしょう。 最近見たテレビのシーンを思い出してみましょう。あなたがテレビCMが好きか嫌いかに関わらず、CMの時にチャンネルを変えたり、トイレへ行ったりあるいは消したりを除けば、少なからずCMを目にしていて自覚がないまま爆撃に曝されています。あなたが完全にそのCM商品のターゲットではなく、買った事がなくても免れることはできません。   あなたが最近インターネットを使った時の状況と比べてみましょう。たぶん丸一日ネット上にいたとして、あなたはCMを1つも目にしないのでは？それはネット上にCMがないということではなく、あなたがどこにCMが現れるのかをよく知っていて、それを背景として上手に捉え、1つもクリックしないからです。 なぜなら、デジタル時代では、管理権がテレビを見るときの受動的な受け入れから、手元のマウスで管理されるように変わったからです。もし、コンテンツが私たちの興味を引くものでなければ、私たちは無駄な時間を使ってそれをクリックしたりすることはありません！   反対に、もしあなたのコンテンツが消費者の注意を引くものなら、彼らはクリックするだけでなく、自発的によりたくさん理解しようとするでしょう。そのうえ、無料で宣伝してくれるかもしれません。   ちょうどこの現象を説明する2つの例があります。この2つはいずれも企業ブランドではなく、2人の個人です。1人目はイギリスの芸術家Greg Burneyです。彼は彼のツイッターに注目してくれるフォワローの一人一人に、独特の画風でその似顔絵(注)を描くことを誓いました。

「ZARAした？」これはTaipei Cityにおいて最近の挨拶言葉になっています。ちょっと前にユニクロが行ったバス・雑誌メディア・屋外などの華々しい広告と違い、ZARAの唯一の広告はオープニング当日に派手に行った101ライトアップに過ぎません。しかし、それも101が提供したものです。 そして、ロケーションは隠された広告です。ZARAはブランドのゴージャス感を完全に一糸の乱れもなくNY五番街・パリシャンゼリゼ通り・ミラノ・上海南京西通り、そして台北101など五大陸、200軒余りに上る高級エリアにある店舗にまとめ上げました。つまり、広告でブランド価値を作り出すのではなく、ロケーションの最良な店舗で作り出されるブランドの高級感を体験してもらうことを選んだのです。   節約したマーケティング予算は、すべての資源を消費者の“他人とかぶりたくない”“クローゼットにはそのシーズンのニューアイテムが永遠に1枚足りない”というニーズに集中させています。ここを起点に、ZARAの成功したビジネスモデル――ファストファッションを確立し、ZARAのブランドを「ファスト」、「レア」、「リーズナブル」の代名詞に変えたのです。   強靭なサプライチェーンはZARAの最も凄い所で、1年の4シーズンを26シーズンに変え、2週間以内に新商品を必ずリリースすることを徹底しています。ZARAの世界各地にあるデザインチームは400人に上り、全部で40000件にも上る作品を出し、その中から12000件を選び出して毎年の新商品にしています。全ての新商品はデザインから大量生産、さらに全世界の店舗に届けるまで、必ず14日以内に完了させます。そのうえ、ネットを通じてリアルタイムで消費者の嗜好を掴み、すぐさま修正しデザインセクションに反映しています。期待感を持たせることで、消費者を頻繁に来店させ、新商品をチェックさせます。ファストファッションは、消費者のブランドに対する病みつきとも言えるロイヤルティを育てました。   ZARAのファッションセンスは、消費者とともにあるという低姿勢より来ており、スーパーモデルや大スターの集まるファッションショーを行ったことはありません。そして、同じくファストファッション路線を行くユニクロとジル・サンドラのコラボ、H&Mとマドンナやカール・ラガーフェルドとのコラボなど、巨匠デザイナーとの戦略的提携は結びません。消費者を中心にした経営スタイルに専心することで、伝統的なファッションブランドの美意識とビジネススタイルを覆しました。  

お見合いをしたことがありますか？ 私はしたことがありませんが、お見合いをした人がお見合いについて話すのをたくさん聞きました。 お見合いの目的は伴侶を見つけることにあります。 そして、お見合いの成功の鍵は第一印象にはありません。 2人の心が触れ合い、ビビビッと感電したかのようにしびれるあの瞬間にもありません。 そして、仲人の通販番組のような褒め殺しトークにもありません。 お見合いが成功するかどうか、その鍵はテーブルの向こうに座っているその人の価値がどこにあるのかにあります。 相手の会話・仕事・余暇・家族構成・年齢・体格、価値はどこにありますか？ 一目見て、彼はとても魅力的です。彼の着こなしは、品位があり、ファッションセンスもあり、自分のスタイルに合って流行に流されることがありません。しかし、彼の最も価値があるところは、その「着こなし」を後ろで支える銀行の預金残高かもしれません。  

アニメーション戦略開発室ディレクター 謝姐(謝春未): 「この本は人生のレッスンを学ぶことができる本です。あなたが『死ぬ』ということを会得したとき、はじめてどう生きるべきかが分かるのです。私たちは過ちが起きてからはじめて反省をする必要はありません。積極的で前向きな態度により、消極的で悲観的な思考をチェンジするよう学習するのです。この本を読み終えれば、『今』をもっと大切にしなければならないことが分かるはずです。そして、人生の一日一日を真剣に生きることになるでしょう。」   《モリー先生との火曜日》予告編:   内容紹介 著者のミッチ・アルボムは余命数ヶ月の恩師を訪ね、毎週火曜日に彼を見舞いに行きました。この年老いた教授モリーは迫り来る死に直面しながらも情熱とユーモアを失っていませんでした。毎週火曜日の会話を通して、彼は少しずつ世間に揉まれ冷たくなったミッチの心を溶かしていきました。彼らの再会は、生死の智慧についてのレッスンとなりました。「『死ぬ』ということ会得すれば、『生きる』ということも分かるのだ。」この講義はとても短いものでしたが、いくつもの分野に及びました。愛・仕事・家庭・老い・寛容･･･そして最後の「死」。これは人生を探索するレッスンで、果てしない宝探しの旅でもあります。本作は上梓されると、瞬く間にニューヨークタイムズのベストセラーランキングにランクインを果たしました。   ---金石堂オンライン書店より抜粋